E' vero molto negozianti sono ignoranti, ma soprattutto lo sono moltissimi potenziali compratori, se entra uno in negozio con l'idea di comprare una full 26" e inizi a confonderrgli le idee con le 29" (magari spingendo su una front) va a finire che non gli vendi nulla!!
Che ci crediate o no, detto da chi vende ai sivende, QUESTA e' la motivazione piu' forte per non vendere una 29.
Se un cliente compra una 29 perche' gliela hai spinta tu e non si trova bene allora tu, in quanto dealer/consulente, hai l'obbligo di risolvergli il problema. In questo caso e' una rogna quando il cliente torna scontento perche' oltre che scontento ti fa capire che se non vuoi che lui dichiari di aver sbagliato per aver seguito i tuoi consigli, tu dovrai in qualche modo accontentarlo.
Se sei entrato e vuoi una bici ben precisa, allora ti do' quello che vuoi. Rischio molto meno di non concludere la trattativa perche' se tu sbagli e io ti assecondo la responsabilita' resta la tua e agevolo la tua scelta verso un prodotto che tu gia' vedi come interessante invece che dover demolire le tue aspettative per ricostruirne altre con tutto cio' che ne consegue. Ma il bello viene dopo!
Se io, come dealer, so che sbagli, mai faro' qualcosa per farti cambiare idea! L'hai comprata sbagliata? Ci ripensi?
Bene, sono qui a braccia a perte per accogliere il tuo nuovo ...sbaglio. E avanti cosi' all'infinito.
Esistono eccezioni ovviamente, ma vi garantisco che sono eccezioni.