Ordini e disservizi : chi ha ordinato ed attende la bici entri qui !
- Creatore Discussione DrZivago
- Data di inizio
ciao ragazzi, ho ordinato una nerve 7.0 il 26 febbraio..settimana prevista 14/3-18/3..in chat la consegna mi comunicano sia prevista per i primi di aprile...e io sto male :(
Ordinata mercoledì sera.
Affidata oggi al corriere UPS.
Fino ad ora sembra tutto OK e velocissimo.
Affidata oggi al corriere UPS.
Fino ad ora sembra tutto OK e velocissimo.
Consolati...a fine 2015 noialtri abbiamo passato un inferno, tu con 12/15 giorni di ritardo puoi star contento .... tienici aggiornati comunque...
Ho aperto io questo topic nel lontano ottobre 2015.. mi sia concessa per una volta una digressione... chiedo venia
p.s. cmq è buon segno parlare di taglie vuol dire che i disservizi sono sempre meno..
Sei diplomatico.....
La notte scorsa mi è preso un raptus insano: ho ordinato la 6.0 (di più non si può!). Ho scelto come pagamento il bonifico (anche per aver tempo si ripensarci visto che la data prevista di spedizione è 4-9aprile) ed appena ho cliccato mi sono arrivate 3 mail: ordine, payment invoice e order confirmation.
Nelle istruzione c'è scritto che l'order confirmation avrebbe dovuto contenere la data di spediziobe. Che fo aspetto? È normale che invece non ci sia?
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Nelle istruzione c'è scritto che l'order confirmation avrebbe dovuto contenere la data di spediziobe. Che fo aspetto? È normale che invece non ci sia?
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La data prevista di spedizione si dovrebbe trovare nell'allegato dell'order confirmation, in alto a destra c'è "prov.shipping date", occhio che le date sono in formato americano (lo dico perché ho chiesto chiarimenti dopo essermi presa un colpo...)
Parliamo di rimborso/buoni acquisto/Voucher per i ritardi di spedizione.
Chi di voi li ha avuti?
Chi di voi li ha avuti?
Ciao ragazzi,
particolari problemi non ne ho, ma solo qualche incertezza.
Il 30 gennaio ho ordinato la spectral 5 e sarebbe in consegna tra il 25 e 29 aprile. Mi è arrivata il 10 marzo email da [email protected] con oggetto "Pre-payment reminder", ho scritto in chat Canyon per sapere se dovevo pagare o aspettare altra email da Italia ma mi hanno risposto con un messaggio abbastanza vago tipo copia/incolla senza di fatto rispondermi.
Nel dubbio stamattina ho proceduto al pagamento con bonifico su IBAN tedesco.....sperem.
particolari problemi non ne ho, ma solo qualche incertezza.
Il 30 gennaio ho ordinato la spectral 5 e sarebbe in consegna tra il 25 e 29 aprile. Mi è arrivata il 10 marzo email da [email protected] con oggetto "Pre-payment reminder", ho scritto in chat Canyon per sapere se dovevo pagare o aspettare altra email da Italia ma mi hanno risposto con un messaggio abbastanza vago tipo copia/incolla senza di fatto rispondermi.
Nel dubbio stamattina ho proceduto al pagamento con bonifico su IBAN tedesco.....sperem.
ragazziiii portate fortunissima!!!! stamattina mi è arrivata la mail che il pacco sta partendo dalla tedeschia XD XD XD
ora vediamo quanto ci mettono ad arrivare all'isola più bella del mondo.. vi terrò aggiornati e appena si potrà vi posto qualche fotoooo
ora vediamo quanto ci mettono ad arrivare all'isola più bella del mondo.. vi terrò aggiornati e appena si potrà vi posto qualche fotoooo
Complimenti! Non te ne pentirai. Che colore?
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avete ragione, è scritto in alto ed in piccolo piccolo! la data prevista è
PROV. SHIPPING DATE 04/04/ - 04/08/2016
l'ho presa CLIFFDIVE BLUE, dal momento che in generale "odio" il nero!
mi sarebbe piaciuta rossa come la mia cube, o come le canyon degli anni passati.
vediamo se avrà la meglio la buona o la cattiva coscienza
PROV. SHIPPING DATE 04/04/ - 04/08/2016
l'ho presa CLIFFDIVE BLUE, dal momento che in generale "odio" il nero!
mi sarebbe piaciuta rossa come la mia cube, o come le canyon degli anni passati.
vediamo se avrà la meglio la buona o la cattiva coscienza
No proprio cliffdive blue, quella da Donna è questo colore
https://www.canyon.com/it/mtb/nerve/nerve-al-6-0-wmn.html
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https://www.canyon.com/it/mtb/nerve/nerve-al-6-0-wmn.html
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Eh ma che bella !....
Non ti pentirai dell'acquisto, il telaio è spettacolare...e la bici va che è una meraviglia...
p.s. sai che come prima cosa dovrai cambiare sella vero ?..cercati qualcosa di comodo...
Una mia amica ha ordinato ieri sera la stessa bici, che ora ha disponibilità 14/18 aprile. ha effettuato l'ordine ma le è arrivata una sola mail, quella che dice
Gentile Cliente,
Grazie per il tuo acquisto su Canyon! Il tuo ordine verrà processato quanto prima e riceverai Conferma d'Ordine.
non le è arrivata invece la conferma d'ordine e l'invoice per il bonifico. E' tutto a posto o invece vuol dire che il suo ordine è ancora in standby?
Altra domanda, nel caso in cui si pagasse con PayPal quanti giorni prima della spedizione è necessario fare il pagamento con paypal, intendo quando ci si deve collegare fisicamente al sito e fare l'ordine di pagamento? Indipendentemente da quando poi canyon prende i soldi, che suppongo avvenga subito prima della spedizione?
grazie
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Gentile Cliente,
Grazie per il tuo acquisto su Canyon! Il tuo ordine verrà processato quanto prima e riceverai Conferma d'Ordine.
non le è arrivata invece la conferma d'ordine e l'invoice per il bonifico. E' tutto a posto o invece vuol dire che il suo ordine è ancora in standby?
Altra domanda, nel caso in cui si pagasse con PayPal quanti giorni prima della spedizione è necessario fare il pagamento con paypal, intendo quando ci si deve collegare fisicamente al sito e fare l'ordine di pagamento? Indipendentemente da quando poi canyon prende i soldi, che suppongo avvenga subito prima della spedizione?
grazie
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Sinchè non arriva la conferma d'ordine quest'ultimo non è da considerarsi perfezionato...
Il pagamento con Paypal è di fatto un'autorizzazione al pagamento : la somma viene addebitata sul conto Paypal da Canyon quando la bici è pronta per essere spedita. Detto questo si viene reindirizzati al sito Paypal nel momento stesso dell'acquisto online.