Ordini e disservizi : chi ha ordinato ed attende la bici entri qui !

[scr1]

Questa me la devi spiegare

L'utente @andrea.f1 chiede cosa "fareste" nel momento in cui gli propongono il mod 2016, al posto del 2015, senza specificare a quanto glielo venderebbero.

Gli rispondo che io chiederei delucidazioni in ordine a che prezzo e con che tempi di consegna

Risposta logica mi sembra. e sulla falsariga di quello che hanno risposto altri

Eh no... a te non va bene.
Secondo te nn dovrebbe nemmeno rispondergli perché tanto " con Canyon non c'è comunicazione" a prescindere.

Pochi giorni fa tutti a piangersi addossso perché non sapevate nulla delle vostre bike e da Canyon non avevate risposte; ora Canyon comincia a scrivere e non va bene nemmeno quello

Ti chiedo di PROPORRE un'alternativa al rispondere e te ne esci di nuovo con la cazz@ta che io lavoro per Canyon ???

Ma perpiacere.....

Tu non hai pendenze con Canyon , dunque gentilmente stanne fuori, qui discute solamente chi ha una pendenza, altri non hanno alcun scopo di darsi tanto da fare.
Qui abbiamo tirato fuori dei soldi per avere una bici, per qualcuno i risparmi di una vita.
Dunque attenzione, la cosa non è allegra per niente, e nessuno si lamenterebbe se avesse ricevuto una bella nuova fiammante bici , pagata

Prodotti MTB scontati

 

[sten1959]

Tu non hai pendennze con Canyon , dunque gentilmente stanne fuori, qui discute solamente chi ha una pendenza, altri non hanno alcun scopo di darsi tanto da fare

Mi sarebbe piaciuto leggere la tua alternativa al rispondere ma evidentemente non c'è, non la sai, non la vuoi dire.....


ps: Il forum è pubblico

 

[scr1]

Mi sarebbe piaciuto leggere la tua alternativa al rispondere ma evidentemente non c'è, non la sai, non la vuoi dire.....


ps: Il forum è pubblico

L'alternativa non c'è, l'alternativa e di avere ciò che ci spetta

 

[sten1959]

L'alternativa non c'è, l'alternativa e di avere ciò che ci spetta

Guarda intervengo ancora stavolta poi lascio che ve la sbrighiate... mi sto rendendo conto che la legittima rabbia per l'accaduto vi fa dimenticare la razionalità delle cose

Vero; l'alternativa migliore sarebbe che avreste ciò che vi spetta e non ci piove

Oggi come oggi hanno venduto più del disponibile, se ne stanno rendendo conto e stanno interpellando i clienti in merito alle alternative.
Modelli 2015 per tutti probabilmente non ci sono

Che senso ha pertanto non rispondere ad una richiesta di Canyon ?

A mio avviso nessuno.
Non è continuando a "piangervi" addosso sulle pagine del forum che troverete una soluzione senza Canyon.

Le soluzioni sono solo due:

a) aspettate che Canyon vi contatti in merito al vostro ordine e ,sulla base di quanto vi dicono, vi comportate di conseguenza

b) annullate subito l'ordine e chiedete indietro i soldi unitamente alla penale prevista (10% IVA esclusa del prezzo della bike) dalle norme contrattuali

 

[scr1]

Nel tuo farneticare ti ricordo quanto segue:
Nessuno ha potuto ordinare materiale esaurito , perchè sul sito ciò che era esaurito non era ordinabile.

Io stesso dalla mattina alla sera ho perso lìoccasione di prendere una bici perchè esaurita e mi sono spostato su una di gamma più alta.

Dunque nessun problema di ciò che tu pensi o che sai.

Su nessuna delle bici acquistate , vi era una settimana di consegna , dunque tutto faceva presagire che le bici fossero pronte.

Te lo ripeto per l'ultima volta:
Se hai contatti con Canyon dacci una mano , perchè in 10 anni di acquisti sul web mai nessuno si era ritrovato in queste condizioni, e ancora basterebbe un cenno, una rassicurazione , che a monte di tanti discorsi non arriva.
Aspettiamo tutti che terminino le due settimane, fiduciosi , di avere almen o una risposta certa, di ricevuta danaro e di consegna della bici

 

[gengiskan]

Ragazzi ma come è saltata fuori la notizia che Canyon sta contattando i clienti che hanno già pagato, proponendogli bike alternative?? Chi di voi ha ricevuto tale comunicazione??

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[gengiskan]

Ragazzi dopo quanti giorni di ritardo possiamo chiedere i soldi indietro unitamente alla penale?

Inviato dal mio LG-D855 utilizzando Tapatalk

 

[sten1959]

Nel tuo farneticare ti ricordo quanto segue:
Nessuno ha potuto ordinare materiale esaurito , perchè sul sito ciò che era esaurito non era ordinabile.

Io stesso dalla mattina alla sera ho perso lìoccasione di prendere una bici perchè esaurita e mi sono spostato su una di gamma più alta.

Dunque nessun problema di ciò che tu pensi o che sai.

Su nessuna delle bici acquistate , vi era una settimana di consegna , dunque tutto faceva presagire che le bici fossero pronte.

Te lo ripeto per l'ultima volta:
Se hai contatti con Canyon dacci una mano , perchè in 10 anni di acquisti sul web mai nessuno si era ritrovato in queste condizioni, e ancora basterebbe un cenno, una rassicurazione , che a monte di tanti discorsi non arriva.
Aspettiamo tutti che terminino le due settimane, fiduciosi , di avere almen o una risposta certa, di ricevuta danaro e di consegna della bici

a) io ho scritto: "Oggi come oggi hanno venduto più del disponibile" non ho scritto che è colpa di chi ha ordinato

b) E' emerso un caso di bike venduta e non più disponibile e probabilmente ( auguro a tutti di no ) non sarà l'ultimo

c) Auspichi una risposta certa che a @andrea.f1 è già arrivata ( e non è quella che ovviamente sperava di ricevere ).
Io gli ho solo consigliato di rispondergli.

Nulla di più; nulla di meno

ps: farneticazioni ?

 

[DrZivago]

Facciamo un piccolo-censimento,-chi attende la bici ordinata e/o pagata quoti questo messaggio e si aggiunga alla lista. Cosi' avremo modo di monitorare la situazione ed eventualmente organizzarci.

1) scr1
2) DrZivago (Canyon Nerve AL 8.0, data ordine 01-10-15)
3) Manu.R ( Gran canyon al Slx 7.9 2015, data ordine 16-09-2015
4) seversky
5) Lukone
6) Spaccafumo (gran canyon cf 5.9 stealth black, data ordine 04-09-15)
7) Gengiskan (gran canyon CF SL 6.9 data ordine 06-10-15)
8) Ro88mi
9) gcludus (gran canyon cf 8.9 , data ordine 22-10-15)
10) Deroma ( Spectral al 7.0 2016 data ordine 20/09/15)
11) Trumpeter2000 (Strive al 6.0 race, data ordine 25/10. Pagata cn PayPal, i soldi sn ancora sul conto
12) andrea.f1 (ordinata il 14 settembre, pagata con bonifico dopo conferma il 18/09 con ricezione avvenuta il 24/09)
13) meti (strive al 7 race, ordine del 6 ottobre, pagamento paypal quindi ho ancora i miei soldi, siamo passati, sentendo il customer care tedesco, da "questa settimana o al massimo la prossima viene spedita" a, oggi via facebook, un "entro 2 settimane ti diciamo quando la spediamo")
14)Brida

 

[andrea.f1]

Mah....io penso che abbia una visione più equilibrata chi non é direttamente coinvolto...non a caso l'unico ad aver centrato il problema è cercato una soluzione é [MENTION=48249]sten1959[/MENTION] che ringrazio per l'interessamento. Lunedì cercherò di contattare Canyon e cercare un accordo....quale non lo so...consigli di tutti sono ben accetti.

 

[DrZivago]

Mah....io penso che abbia una visione più equilibrata chi non é direttamente coinvolto...non a caso l'unico ad aver centrato il problema è cercato una soluzione é @sten1959 che ringrazio per l'interessamento. Lunedì cercherò di contattare Canyon e cercare un accordo....quale non lo so...consigli di tutti sono ben accetti.

Mi sono perso qualcosa ? Potresti spiegare gentilmente cosa è avvenuto ?

 

[gabri-92]

Facciamo un piccolo-censimento,-chi attende la bici ordinata e/o pagata quoti questo messaggio e si aggiunga alla lista. Cosi' avremo modo di monitorare la situazione ed eventualmente organizzarci.

1) scr1
2) DrZivago (Canyon Nerve AL 8.0, data ordine 01-10-15)
3) Manu.R ( Gran canyon al Slx 7.9 2015, data ordine 16-09-2015
4) seversky
5) Lukone
6) Spaccafumo (gran canyon cf 5.9 stealth black, data ordine 04-09-15)
7) Gengiskan (gran canyon CF SL 6.9 data ordine 06-10-15)
8) Ro88mi
9) gcludus (gran canyon cf 8.9 , data ordine 22-10-15)
10) Deroma ( Spectral al 7.0 2016 data ordine 20/09/15)
11) Trumpeter2000 (Strive al 6.0 race, data ordine 25/10. Pagata cn PayPal, i soldi sn ancora sul conto
12) andrea.f1 (ordinata il 14 settembre, pagata con bonifico dopo conferma il 18/09 con ricezione avvenuta il 24/09)
13) meti (strive al 7 race, ordine del 6 ottobre, pagamento paypal quindi ho ancora i miei soldi, siamo passati, sentendo il customer care tedesco, da "questa settimana o al massimo la prossima viene spedita" a, oggi via facebook, un "entro 2 settimane ti diciamo quando la spediamo")
14)Brida

15)gabri-92 ( strive al 7.0 race ordinata il 7 ottobre e pagato con paypal, soldi non ancora presi)

 

[DrZivago]

1) scr1
2) DrZivago (Canyon Nerve AL 8.0, data ordine 01-10-15)
3) Manu.R ( Gran canyon al Slx 7.9 2015, data ordine 16-09-2015
4) seversky
5) Lukone
6) Spaccafumo (gran canyon cf 5.9 stealth black, data ordine 04-09-15)
7) Gengiskan (gran canyon CF SL 6.9 data ordine 06-10-15)
8) Ro88mi
9) gcludus (gran canyon cf 8.9 , data ordine 22-10-15)
10) Deroma ( Spectral al 7.0 2016 data ordine 20/09/15)
11) Trumpeter2000 (Strive al 6.0 race, data ordine 25/10. Pagata cn PayPal, i soldi sn ancora sul conto
12) andrea.f1 (ordinata il 14 settembre, pagata con bonifico dopo conferma il 18/09 con ricezione avvenuta il 24/09)
13) meti (strive al 7 race, ordine del 6 ottobre, pagamento paypal quindi ho ancora i miei soldi, siamo passati, sentendo il customer care tedesco, da "questa settimana o al massimo la prossima viene spedita" a, oggi via facebook, un "entro 2 settimane ti diciamo quando la spediamo")
14)Brida
15)gabri-92 ( strive al 7.0 race ordinata il 7 ottobre e pagato con paypal, soldi non ancora presi)

 

[seversky]

1) scr1
2) DrZivago (Canyon Nerve AL 8.0, data ordine 01-10-15)
3) Manu.R ( Gran canyon al Slx 7.9 2015, data ordine 16-09-2015
4) seversky (Spectral AL 8.0 EX, data ordine 04-09-15 bonifico 09-09-15)
5) Lukone
6) Spaccafumo (gran canyon cf 5.9 stealth black, data ordine 04-09-15)
7) Gengiskan (gran canyon CF SL 6.9 data ordine 06-10-15)
8) Ro88mi
9) gcludus (gran canyon cf 8.9 , data ordine 22-10-15)
10) Deroma ( Spectral al 7.0 2016 data ordine 20/09/15)
11) Trumpeter2000 (Strive al 6.0 race, data ordine 25/10. Pagata cn PayPal, i soldi sn ancora sul conto
12) andrea.f1 (ordinata il 14 settembre, pagata con bonifico dopo conferma il 18/09 con ricezione avvenuta il 24/09)
13) meti (strive al 7 race, ordine del 6 ottobre, pagamento paypal quindi ho ancora i miei soldi, siamo passati, sentendo il customer care tedesco, da "questa settimana o al massimo la prossima viene spedita" a, oggi via facebook, un "entro 2 settimane ti diciamo quando la spediamo")

ùù

 

[Cerbiano]

1) scr1
2) DrZivago (Canyon Nerve AL 8.0, data ordine 01-10-15)
3) Manu.R ( Gran canyon al Slx 7.9 2015, data ordine 16-09-2015
4) seversky
5) Lukone
6) Spaccafumo (gran canyon cf 5.9 stealth black, data ordine 04-09-15)
7) Gengiskan (gran canyon CF SL 6.9 data ordine 06-10-15)
8) Ro88mi
9) gcludus (gran canyon cf 8.9 , data ordine 22-10-15)
10) Deroma ( Spectral al 7.0 2016 data ordine 20/09/15)
11) Trumpeter2000 (Strive al 6.0 race, data ordine 25/10. Pagata cn PayPal, i soldi sn ancora sul conto
12) andrea.f1 (ordinata il 14 settembre, pagata con bonifico dopo conferma il 18/09 con ricezione avvenuta il 24/09)
13) meti (strive al 7 race, ordine del 6 ottobre, pagamento paypal quindi ho ancora i miei soldi, siamo passati, sentendo il customer care tedesco, da "questa settimana o al massimo la prossima viene spedita" a, oggi via facebook, un "entro 2 settimane ti diciamo quando la spediamo")
14)Brida
15)gabri-92 ( strive al 7.0 race ordinata il 7 ottobre e pagato con paypal, soldi non ancora presi)

16) Cerbiano: CF 5.9 Black Stealth ordinata il 09/09/15 pagamento carta di credito.

 

[DrZivago]

Ragazzi dopo quanti giorni di ritardo possiamo chiedere i soldi indietro unitamente alla penale?

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Altro che soldi e penale, vedrai che bel regalino ci confezioneranno....

 

[french70]

Io finora ho ricevuto solo la mail della conferma d'ordine, ma nessuna data di consegna. Però forse il mio è un caso particolare perché ho scelto di pagarne meta con finanziamento, per cui, fino a che la finanziaria non da l'ok e' tutto fermo.

 

[gengiskan]

Altro che soldi e penale, vedrai che bel regalino ci confezioneranno....

DrZivago non capisco il tuo umorismo, spiegati meglio..

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[DrZivago]

DrZivago non capisco il tuo umorismo, spiegati meglio..

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Una rondine non fa primavera ma c'e' già un primo utente a cui, a quanto pare, hanno fatto sapere che la bici che ha ordinato a settembre non esiste piu' perchè non è mai stata disponibile....

 

[scr1]

Io finora ho ricevuto solo la mail della conferma d'ordine, ma nessuna data di consegna. Però forse il mio è un caso particolare perché ho scelto di pagarne meta con finanziamento, per cui, fino a che la finanziaria non da l'ok e' tutto fermo.

Non credo io ho pagato ed è tutto fermo lo stesso