...............////Canyon Germany oggi mi ha risposto, a quanto pare a Verona nelle prossime settimane arriva un nuovo Market-Manager, da li in poi cambia tutto e migliorano il service post vendita.
Ma le ruote sun ringlè, o meglio il modello charger expert della strive al 8.0 sono ust ready, ma bisogna nastrarle o solo montare le valvole?
Io avendo la strive AL 7.0 ho montate di serie le sunringle charger comp, comunque avendo la licenza stan's no tubes da quello che ho capito non serve mettere il nastro, io infatti ho latticizato mettendo solo le valvole e il liquido e per ora tengono alla grande nonostante monti gomme che non sono tubless ready... come costo ho speso 18 per le 2 valvole e 8 per 250mm di sigillante effetto mariposa che basta per latticizare 3 gomme.. spero di esserti stato utile!!
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bene, bene.
ciao a tutti ho acquistato da poco una canyon usata e non conosco per niente la loro politica riguardo assistenza/ricambi
chiedo a voi sicuramente piu afferrati ma per caso sapete consigliarmi come cambiare un telaio nerve am 7.0?? o pressapoco quanto possa costare nuovo/usato?
grazie
Il solo telaio dalla canyon (se lo hanno e lo vendono) costa attorno ai 1000-1300
scusate, vi chiedo soccorso perchè sono in difficoltà.
se fosse possibile avere indicazioni da qualcuno che ha avuto esperienza diretta in merito alla sostituzione di un componente difettoso: ma se il problema è solo la forcella devo rispedire tutta la bicicletta? e se sì, devo anche allegare tutti i documenti, accessori e quant'altro presente nel bikeguard che mi hanno consegnato? dalla canyon mi continuano a mandare un messaggio che dice"il componente o la bicicletta difettosi devono essere rispediti.....etc.etc." e sinceramente non capisco.
grazie anticipatamente a chi mi vuole aiutare in merito a questa vicenda che mi sta rosicando il fegato........
molte grazie, ci avevo pensato ma il dubbio era forte, non riuscivo ad avere una risposta chiara e univoca.Puoi spedire solo la forcella, metti nel pacco anche una copia della fattura della bici e anche una descrizione del problema.
Cosi ho fatto io
io fortunatamente sono uno dei pochi (almeno di quelli che scrivono) che può dichiararsi soddisfatto dell'assistenza canyon.
ho avuto anch'io problemi con la forca difettosa dopo circa un mese dall'acquisto (bici presa in outlet). l'unica sfiga è che si è rotta proprio in estate nel periodo in cui vittoria chiude per ferie (almeno così mi è stato detto) e ho dovuto aspettare un mese a spedirla; ma quando canyon si è attivata, in circa una settimana l'ho riavuta indietro.
ho contattato canyon anche per qualche altro motivo via mail e le risposte sono state veloci.
sarà fortuna mia ma è giusto dire anche quando le cose vanno bene
molte grazie, ci avevo pensato ma il dubbio era forte, non riuscivo ad avere una risposta chiara e univoca.
gentilissimo per la risposta
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