Marzocchi...a dir poco.......

[X Raiders]

ragazzi è scandaloso semplicemente scandaloso!
questa è la mia storia con Marzocchi:
http://community.gambacicli.com/forum/showthread.php?t=7491
naturalmente non spenderò 200 euro per ripararla(XC 600 ata2 1 mese di vita pagata 320 euro NUOVA)ma la butterò nel cesso e tirerò la catena!!!

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[edoardo-1975]

Spero non succeda nulla nemmeno con la mia ultima 66SL certo è che le precedenti mi hanno lasciato un po' perplesso.
Vada per la drop off che ho preso usata, magari il propietario precedente gli ha tirato una mazzata (anche se non ho visto alcun segno nella zona dello stelo) e ha stortato l'attacco per la pinza freno.
Ma la seconda? era un a AM comprata nuova di trinca! non fanno nemmeno un collaudo prima di farle uscire? Io dico: un conto mi compro una forcella Zoom (quelle delle bici nei supermercati) ma questa AM1 costava da nuova 800 euro.

Forse porto la 66Sl dal prete in settimana e la faccio benedire!

 

[XR400R]

ragazzi è scandaloso semplicemente scandaloso!
questa è la mia storia con Marzocchi:
http://community.gambacicli.com/forum/showthread.php?t=7491
naturalmente non spenderò 200 euro per ripararla(XC 600 ata2 1 mese di vita pagata 320 euro NUOVA)ma la butterò nel cesso e tirerò la catena!!!

mica male!!!

 

[mia patate]

mi viene da vomitare: ho saputo adesso dal mio sivnede che la mia forcella (in garanzia ancora per un anno) è stata sistemata ma devo pagare 145€ + 30€ di spedizione..... era un difetto della cartuccia ATA.... e devo pagare io?
mio dio... non li raccolgo sulle piante i soldi io!

 

[XR400R]

mi viene da vomitare: ho saputo adesso dal mio sivnede che la mia forcella (in garanzia ancora per un anno) è stata sistemata ma devo pagare 145€ + 30€ di spedizione..... era un difetto della cartuccia ATA.... e devo pagare io?
mio dio... non li raccolgo sulle piante i soldi io!

penso sia utile - a molti e quando tornerà in tuo possesso - sapere le cause dell'attribuzione a tuo carico delle spese di riparazione.

PS: che forcella è?

 

[kikhit]

mi viene da vomitare: ho saputo adesso dal mio sivnede che la mia forcella (in garanzia ancora per un anno) è stata sistemata ma devo pagare 145€ + 30€ di spedizione..... era un difetto della cartuccia ATA.... e devo pagare io?
mio dio... non li raccolgo sulle piante i soldi io!

spese di spedizione a parte, quelle possono addebitartele, perchè devi pagare la riparazione se la forcella è in garanzia?
manda una letterina a/r al negoziante (è lui repsonsabile legalmente pr i due anni di garanzia) e a marzoccola di reclamo.

 

[mia patate]

allora, il negoziante mi ha detto che adesso la provo (visto che spesso hanno ancora il difetto!) e se va tutto bene facciamo reclamo. solo che lui dice di aver scazzi con marzocchi.... ma io cosa c'entro?
hanno sostituito la cartuccia quindi è una cosa che non posso aver rotto io!
azz, ma perchè devono sempre complicare la vita?
io dico: è un modello 2007 quindi al massimo l'ho presa a settembre ottobre del 2006... a conti fatti non può essere già scaduta la garanzia.... eccheccazzo!

 

[kikhit]

la garanzia parte dalla data in cui è stato emesso lo scontrino.
se non sono trascorsi due anni, è sempre ie comunque il tuo negoziante che ahimè ne deve rispondere, e gli scazzi con marzocchi sono affar suo.
se marzocchi non gli rimborsa la riparazione, o non la fa gratuitamente, non ti deve (o meglio...non ti dovrebbe...sigh) riguardare..

 

[lbmtb]

Nelle mie vicissitudini con le forcelle Marzocchi, vedi post precedenti, non posso che scrivere molto bene dell'assistenza(ben 4 volte tra due forcelle). Mai chiesto un euro, neanche di spedizione, e servizio veloce se non velocissimo.

Dai post che vedo, mi viene il dubbio che sia piu' il negoziante a creare casini e ritardi.

 

[kikhit]

Nelle mie vicissitudini con le forcelle Marzocchi, vedi post precedenti, non posso che scrivere molto bene dell'assistenza(ben 4 volte tra due forcelle). Mai chiesto un euro, neanche di spedizione, e servizio veloce se non velocissimo.

Dai post che vedo, mi viene il dubbio che sia piu' il negoziante a creare casini e ritardi.

io il roco tst air l'ho spedito da me compilando il form, perchè non teneva più pressione.
inviato il 2 settembre e ricevuto da marzocchi il 5. al 25 ancora nessuna notizia, nessuna risposta alle mail per sapere lo stato dell'assistenza, neppure se l'ammo fosse arrivato da loro e se avessero riconosciuto l'intervento in garanzia.
Ho scritto quindi una ulteriore mail mettendo nella firma i riferimenti del lavoro e dopo un'ora è arrivata direttamente la mail di tnt di spedizione appena avvenuta...

 

[Salgomasudo]

Ho scritto quindi una ulteriore mail mettendo nella firma i riferimenti del lavoro e dopo un'ora è arrivata direttamente la mail di tnt di spedizione appena avvenuta...

...potenza della carta intestata

@miapatate

io fossi in te una telefonatina al servizio assistenza di marzocchi la farei tanto per capire se il sivende prova a fare il furbo addebitandoti inesistenti costi di riparazione perchè se è vero che la forca è ancora in garanzia l'intervento no dovrebbe essere a pagamento...

tentar non nuoce

 

[mariuccio]

io dico: è un modello 2007 quindi al massimo l'ho presa a settembre ottobre del 2006...

questa parte mi lascia un pò dubbioso .... hai lo scontrino?

 

[mia patate]

questa parte mi lascia un pò dubbioso .... hai lo scontrino?

non ho capito l'intervento.
intendevo che se una forcella è del 2007, al massimo l'utente l'ha acquistata a fine 2006, quindi a metà 2008 i mitici 2 anni di garanzia non possono essere scaduti e non ci dovrebbero essere scazzi di garanzia!
comunque è stata acquista ad agosto del 2007, mandata in assistenza nel settembre 2007 per i problemi soliti di accorciamento, usata fino ad agosto 2008 e spedita agli inizi di settembre.
tutto qui, lo scontrino c'è ma il negoziante non me l'ha chiesto.
domani vedo se quantomeno va bene, poi vedo a chi rompere le palle perchè quei soldi non li voglio tirar fuori!
ciao

 

[XR400R]

tutto qui, lo scontrino c'è ma il negoziante non me l'ha chiesto.

questo è l'importante ... no scontrino, no garanzia!

Torno a chiederti: di che forca si tratta? 66, AM?

 

[Salgomasudo]

tutto qui, lo scontrino c'è ma il negoziante non me l'ha chiesto.

questo avvalora l'ipotesi che il negoziante faccia il furbo

 

[mia patate]

non può fare il furbo, impossibilissimo.
AM SL1 2007.
Basta. Ho lanciato il sasso e ora ritiro la mano.
Domani a mente fredda passo dal sivende con lo scontrino e cerco di capire, spero di aver sbagliato qualcosa io, magari dovevo dargli lo scontrino, o lui chiedermelo.
Per ora grazie dei consigli

 

[Pizzaman]

Avevo trovato una 55 ata a un prezzo interessantissimo ma a sentire i problemi di marzocchi mi sa che desisto e passo ad altro.

 

[X Raiders]

ragazzi è scandaloso semplicemente scandaloso!
questa è la mia storia con Marzocchi:
http://community.gambacicli.com/forum/showthread.php?t=7491
naturalmente non spenderò 200 euro per ripararla(XC 600 ata2 1 mese di vita pagata 320 euro NUOVA)ma la butterò nel cesso e tirerò la catena!!!

la cartuccia me l'hanno riparata gratis senza sostituire i foderi...e non mi hanno detto nulla riguardo la riparazione...BAH!

 

[X Raiders]

Nelle mie vicissitudini con le forcelle Marzocchi, vedi post precedenti, non posso che scrivere molto bene dell'assistenza(ben 4 volte tra due forcelle). Mai chiesto un euro, neanche di spedizione, e servizio veloce se non velocissimo.

Dai post che vedo, mi viene il dubbio che sia piu' il negoziante a creare casini e ritardi.

beh se hai avuto a che fare con l'assistenza 2 volte a forcella non è da festeggiare molto...anche se non hai sborsato soldi!!!

 

[Titti DH]

beh se hai avuto a che fare con l'assistenza 2 volte a forcella non è da festeggiare molto...anche se non hai sborsato soldi!!!

infatti...