non ci sono piu parole...................altro ordine evaso in 4gg ottimo 10+
ChainReactionCycles: a dir poco insoddisfatto!
- Creatore Discussione pinkos1
- Data di inizio
nonostante il metodo suggerito da vulnet, che da quando scoperto utilizzo sempre, devo questa volta lamentare un piccolo dissevizio.
Ho ordinato mercoledi 30 sera 4 oggetti tutti in stock e di parecchie decine di unita'. ho atteso fino a venerdi' (gli ho lasciato un giorno lavorativo di margine per preparare il tutto) ma l'ordine era sempre processing il che mi ha dato da pensare
. All'ora di pranzo ho mandato una email per chiedere se c'era qualche problema ed a meta' pomeriggio mi rispondevano dicendomi che il collarino reggisella che avevo ordinato era fuori stock (controllando con il metodo suggerito da vulnet ne risultavano quasi 50!!!!!) Vabbe'! gli dico di cancellare l'ordine del collarino e spedire il resto ma erano gia le 17.30 e mi son detto senz'altro non spediscono entro stasera. Il lunedi 5 mattina prestissimo gli ho riscritto chiedendogli se non avessero ancora spedito, il che non risultava da sito, se fosse stato possibile aggiungere un piccolo oggetto. Nessuna risposta. La stessa mattina del 5 mi manda un'email il customer service, purtroppo solo al mio indirizzo e-mail di casa, scusandosi perche il collarino non era disponibile e richiedendomi se lo volevo canellare o sostituire. Mah! non lo avevo gia' detto/chiesto al Sales?? la sera del 5 rispondo allegando le risposte/richieste che avevo gia' inviato al collega del sales. Il 6 mattina mi arriva la conferma che l'ordine e' completato ed e' stato spedito. dal sito risultava cancellato il collarino ma non aggiunto qualcos'altro, ma questo mi era gia capitato un'altra volta in cui mi avevavno sostituito un oggetto ma sul sito non risultava. Il 9 arriva il pacco (era a mezzo parcel force/gls), tutto perfetto. Ma l'oggetto richiesto in piu' non c'era. Non una cosa fondamentale. Lo ordinero la prossima volta. Pero' stavolta hanno peccato un po' nella comunicazione e soprattutto, nenche il "metodo vulnet" ci mette al sicuro dai rischi di out of stock improvviso 
L'ultimo ordine l'ho fatto lunedi 5/10 alle 23:00 (di giorno non ho avito tempo :D, pagato con carta), ho preso insieme ad un pantalone da DH, manubrio, attacco, ginocchiere e cambio post (tutto in stock) pure una ruota completa custom, montata velocemente perchè venerdi mattina il pacco è stato già spedito, arrivo previsto mercoledi 14/giovedi 15 come al solito, anche se il tutto deve arrivare anche questa volta devo dare atto della loro celerità!
Mi spiace ma anch'io sono altamente Insoddisfatto anzi ho riscontrato tutte le problematiche da voi bene evidenziate ...quasi un copia incolla delle risposte che avete ottenuto COME SCUSE !!! ADDIRITTURA mi han fatto girare per uffici postali...fortunatamente mi hanno fregato solo 40 io sono uno che prima testa i vari siti di shop on-line, questa è la prima volta che rimango male per un acquisto, mai arrivato, e con le risposte fraudolente ricevute.
aiuto!!! ho fatto un ordine sabato e domenica mattina mi sono accorto che un oggetto ordinato era finito, cosi ho mandato una mail per chiedere cosa dovevo fare ma ancora rispondono...sapete dirmi magari come poter cancellare l'ordine e rifarlo??
Riporto la mia esperienza.
Ho ordinato il 17 settembre delle luci anteriori Electron pagando con carta di credito. Solo per una mia svista, me ne sono resa conto il giorno dopo, la disponibilità del prodotto era in data 8 ottobre. Solo il 7 ottobre ho ricevuto sul cellulare la conferma che in questa data era stata richiesta l'autorizzazione alla transazione e il 9 ottobre mi è arrivato il prodotto perfettamente funzionante
.
QUindi per me ...è ok!
Ho ordinato il 17 settembre delle luci anteriori Electron pagando con carta di credito. Solo per una mia svista, me ne sono resa conto il giorno dopo, la disponibilità del prodotto era in data 8 ottobre. Solo il 7 ottobre ho ricevuto sul cellulare la conferma che in questa data era stata richiesta l'autorizzazione alla transazione e il 9 ottobre mi è arrivato il prodotto perfettamente funzionante
.QUindi per me ...è ok!
Ciao ragazzi
io ho un ordine in attesa su crc pagato con carta di credito, mi hanno spedito una email in cui mi chiedono vita morte e miracoli della mia carta......è successo anche a voi???????
io ho un ordine in attesa su crc pagato con carta di credito, mi hanno spedito una email in cui mi chiedono vita morte e miracoli della mia carta......è successo anche a voi???????
è strana sta cosa controlla bene !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!chi chiede dati personali o della carta di credito sta preparando un pacco e non quello di spedizione ..............ocio!!!!!!!!!!!
successo anche a me con la Visa, la mail proviene da un loro indrizzo di un ufficio controllo, ho seguito le loro istruzioni, transazione sulla carta eseguita solo alla spedizione (10 ottobre). Ordine fatto il 06 ottobre, ricevuto stamattina alle 09:00.
Da CRC ho comprato almeno 20 volte e sono sempre stato soddisfatto !
Anche a me è successo un articolo rigato, ho scritto, rispedito, rimborsato. Anche con un mozzo che a vederlo in foto mi piaceva, ma dal vivo no, l' ho reso e mi hanno rimborsato. Nessun problema ! Per me sono VERY OK !!!
Avete idea di quanta roba hanno e quante spedizioni facciano ?
Immagino tantissime, ergo qualcosa ogni tanto può anche non andare benissimo.
Teniamo conto anche che il SUB-corriere in Italia non dipende da loro ma dal servizio poste inglese. La spedizione è pure GRATIS oltre le 100 sterline, che volete di più ?
Anche a me è successo un articolo rigato, ho scritto, rispedito, rimborsato. Anche con un mozzo che a vederlo in foto mi piaceva, ma dal vivo no, l' ho reso e mi hanno rimborsato. Nessun problema ! Per me sono VERY OK !!!
Avete idea di quanta roba hanno e quante spedizioni facciano ?
Immagino tantissime, ergo qualcosa ogni tanto può anche non andare benissimo.
Teniamo conto anche che il SUB-corriere in Italia non dipende da loro ma dal servizio poste inglese. La spedizione è pure GRATIS oltre le 100 sterline, che volete di più ?
io ho fatto 36 ordine negli ultimi 4 anni. al 99% tutto ok. pagamento paypal
solo l'ultimo ordine del 24/09 non è ancora arrivato; sembra ci siano stati problemi con le poste inglesi. speriamo bene
solo l'ultimo ordine del 24/09 non è ancora arrivato; sembra ci siano stati problemi con le poste inglesi. speriamo bene
ragazzi, quando si guarda sulla pagina di crc del proprio account , dove 'è scritto lo stato dell'ordine, c'è scritto a fianco dei prodotto "out of stock item" cosa vuol dire?
che non c'è disponibilità? ieri e quando ho fatto l'ordine c'erano...... poi se non ci dovrebbe essere disponibilità non si diche "not in stock"?
mi devo preoccupare?
che non c'è disponibilità? ieri e quando ho fatto l'ordine c'erano...... poi se non ci dovrebbe essere disponibilità non si diche "not in stock"?
mi devo preoccupare?
probabilmente hai ordinato qualcosa che era disponibile in pochissima pezzi, quando tu lo hai ordinato ( o poco prima ) c' era, ma qualcuno lo aveva ordinato prima di te e lo hanno spedito a lui....devi aspettare che rientri in stock
per evitare questo, quando ordini qualcosa , metti un numero alto alla voce quantità nel carrello, se hai messo un numero + alto della loro disponibilità te lo abbassa automaticamente fino al numero disponibile....così sai quanti ne hanno ed eviti sorprese...
ciao a tutti
anche io mi sono imbattuto in crc...dite che è affidabile...e mi affiderò a voi..però non ho ben capito..mi dice due in stock 4/12/2009. cosa significa?
e per il pagamento posso fare anche tramite contrassegno?
grazie a tutti
mattia
anche io mi sono imbattuto in crc...dite che è affidabile...e mi affiderò a voi..però non ho ben capito..mi dice due in stock 4/12/2009. cosa significa?
e per il pagamento posso fare anche tramite contrassegno?
grazie a tutti
mattia
penso che arriverà in magazzino verso il giorno della data scritta.
comuque oggi hanno spedito quello che avevano in stock e mi hanno fatto sapere sui pezzi che non avevano.
siccome uno proprio non gli arriva più, avevo letto di gente che s'è fatta cambiare i pezzi che non c'erano con altri in stock, volevo sapere, per cambiarli basta che glielo scrivo come risposta ad una mail?
comuque oggi hanno spedito quello che avevano in stock e mi hanno fatto sapere sui pezzi che non avevano.
siccome uno proprio non gli arriva più, avevo letto di gente che s'è fatta cambiare i pezzi che non c'erano con altri in stock, volevo sapere, per cambiarli basta che glielo scrivo come risposta ad una mail?
ok, hanno risposto oggi dicendo di aver cambiato prodotti..... ora la valutazione è diventata positiva.... non dico altro per non portare sfiga
Visto che sono nuovo negl'acquisti su CRC, mi dite come si fa a controllare dove si trova il pacco?? Loro mi hanno confermato la partenza del pacco ieri in mattinata e vorrei capire ora dove si trova...
devi andare sul tuo account, sulla pagina dove c'è l'ordine e dovrebbe esserci scritto il numero del pacco e il link del sito per tracciarlo
ho provato con il numero che mi compare e mi mette per tracciarlo sia gls che l'altro che ora non mi ricordo tipo fedel royal o roba simile.
Quando entro e metto il numero del pacco non mi esce niente...è normale??
Quando entro e metto il numero del pacco non mi esce niente...è normale??