Assistenza CANYON -- Ci sono novità?!

living

Biker popularis
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Purtroppo la casa madre sembra "disinteressarsi", o non aver modo di tener sotto controllo ciò che fanno le altre case satellite, e Canyon Italia si sta dimostrando essere una ditta impostata sul "comunque vada sopravvivo lo stesso perché ho le spalle coperte", e ciò non è per nulla una buona cosa.
Alla fine si ricade sempre nel solito discorso trito e ritrito che sembra risultare ormai banale. Se in italia le cose vanno male è perché noi italiani le stiamo facendo andar male.

ma credo che canyon italia è rappresentata solo una persona è sempre quella che risponde e gestisce tutto il nostro mercato ,per me è insufficente una persona a fare tutto anche se credo che la casa madre ci metta del suo per amplificare le problematiche allungando i tempi ,sembra quasi che abbiano direttive di priorità su altri mercati prima di servire noi italia....ricordo di avere letto da qualche parte su questo forum che la casa madre cercava un responsabile per potenziare canyon italia ma nn so altro.... nn so nemmeno come siano organizzati in sede se hanno un'officina o solo una piccola postazione come call center
 

living

Biker popularis
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ma credo che canyon italia è rappresentata solo una persona è sempre quella che risponde e gestisce tutto il nostro mercato ,per me è insufficente una persona a fare tutto anche se credo che la casa madre ci metta del suo per amplificare le problematiche allungando i tempi ,sembra quasi che abbiano direttive di priorità su altri mercati prima di servire noi italia....ricordo di avere letto da qualche parte su questo forum che la casa madre cercava un responsabile per potenziare canyon italia ma nn so altro.... nn so nemmeno come siano organizzati in sede se hanno un'officina o solo una piccola postazione come call center


questo è quello che ne descrivono sulla sede in italia su facebook

[url]https://www.facebook.com/Canyonitalia/info[/URL]
 

folgariamtb

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Fino qualche giorno fa sul sito web di Canyon Italia c'era on line una ricerca di area manager per la sede italiana.. Forse qualcosa si sta muovendo, visto che l'inserzione è sparita! :nunsacci:
 

sostabike

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Fino qualche giorno fa sul sito web di Canyon Italia c'era on line una ricerca di area manager per la sede italiana.. Forse qualcosa si sta muovendo, visto che l'inserzione è sparita! :nunsacci:

speriamo che nn ci abbiano ripensato e vogliano limitare già il mediocre servizio ,in questo periodo addirittura hanno messo un messaggio che ci potrebbero essere dei disservizi per l'assenza di personale in assistenza ...
 

folgariamtb

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speriamo che nn ci abbiano ripensato e vogliano limitare già il mediocre servizio ,in questo periodo addirittura hanno messo un messaggio che ci potrebbero essere dei disservizi per l'assenza di personale in assistenza ...
Ero tentato di inviare il curriculum :celopiùg:
 

outsider

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Fino qualche giorno fa sul sito web di Canyon Italia c'era on line una ricerca di area manager per la sede italiana.. Forse qualcosa si sta muovendo, visto che l'inserzione è sparita! :nunsacci:
BOH Raga...:nunsacci: io sono fiducioso, oltre alla ricerca di un Area Manager, quest'anno in fiera a Padova, avevano uno stand perlomeno decente...rispetto agli anni scorsi.
Forse hanno preso coscienza dei problemi e ci stanno mettendo una pezza...
Certo nonostante la proverbiale efficienza teutonica...non aspettiamoci tempi rapidi.
Per loro noi siamo sempre i SOLITI ITALIANI...TU DICI COSA; POI FAI UN ALTRA..(come diceva la scena di un film ) e loro nelle decisioni sono sempre MOOOLTO QUADRATI !!!!! :medita:
 

toniod78

Biker novus
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Chivasso
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Cube reaction gtc race
Tutto ciò che ho letto è pazzesco. Imbarazzante l'assistenza con mancanza quasi totale di risposte credibili ed un offerta di risoluzione al limite del ridicolo!
Comprare on-line una MTB crea non poche perplessità, se poi si leggono queste cose è inevitabile cambiare destinazione d'acquisto. Da un azienda come Canyon che è cresciuta molto in pochi anni grazie anche ai pareri positivi degli utilizzatori ci si aspetta molto di più!
 
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sostabike

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ma quindi questi benedetti telai canyon vengono fatti da terzi in taiwan ..... perchè ripeto a guardare sul loro sito ti fanno vedere un omino in casa madre germania che li testa ad una macchina molto tecnologica a sentire loro.....questa è pubblicità ingannevole

nn è che le bici gli arrivano già tutte assemblate da taiwan e loro ci mettono solo la scritta canyon....
 

Boardi05

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ma quindi questi benedetti telai canyon vengono fatti da terzi in taiwan ..... perchè ripeto a guardare sul loro sito ti fanno vedere un omino in casa madre germania che li testa ad una macchina molto tecnologica a sentire loro.....questa è pubblicità ingannevole

tutti i telai vengono fatti in taiwan, anche quelli della specialized.

hai un link di quest'immagine?!? su tutto il sito io non ho mai visto un immagine o scritto qualcosa che indica che i telai vengono fatti da canyon in germania.
 

sostabike

Biker novus
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tutti i telai vengono fatti in taiwan, anche quelli della specialized.

hai un link di quest'immagine?!? su tutto il sito io non ho mai visto un immagine o scritto qualcosa che indica che i telai vengono fatti da canyon in germania.

quì trovi tutte le informazioni e immagini dei loro laboratori...

[URL]https://www.canyon.com/_it/technology/[/URL]

qui fanno una carellata sulla loro catena di produzione
[URL]http://www.mtb-forum.it/community/forum/showthread.php?t=116455[/URL]

da come sono impostati nn sembra che i telai li producato in germani ,poi nn so se fanno il prototipo e lo mandano in produzione in taiwan
 

Boardi05

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quì trovi tutte le informazioni e immagini dei loro laboratori...

[URL]https://www.canyon.com/_it/technology/[/URL]

qui fanno una carellata sulla loro catena di produzione
[URL]http://www.mtb-forum.it/community/forum/showthread.php?t=116455[/URL]

da come sono impostati nn sembra che i telai li producato in germani ,poi nn so se fanno il prototipo e lo mandano in produzione in taiwan

In germania non viene fatto niente. Fanno il modello sul pc, lo stampano in 3d per vedere l'estetica, poi i dati vanno in taiwan, li fanno il telaio, quello torna in germania e li poi viene provato. Tutti quei maccinari che vedi li usano per provare le bici

guardati il video da 6:45 in poi, li vedi come provano i telai

http://www.mtb-news.de/news/2013/04/23/canyon-hausbesuch-2/
 

sostabike

Biker novus
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In germania non viene fatto niente. Fanno il modello sul pc, lo stampano in 3d per vedere l'estetica, poi i dati vanno in taiwan, li fanno il telaio, quello torna in germania e li poi viene provato. Tutti quei maccinari che vedi li usano per provare le bici

guardati il video da 6:45 in poi, li vedi come provano i telai

[url]http://www.mtb-news.de/news/2013/04/23/canyon-hausbesuch-2/[/URL]

ma in taiwan credi sia la stessa ditta indipendente che produce per tutti i marchi più blasonati la quale riceve il progetto e lo esegue su qualsiasi richiesta o canyon ha una sua controllata in taiwan che produce appositamente telai....
 

marpa

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Poirino (TO) Piemonte
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TYEE CF 29
Lo scorso anno era stato fatto un articolo su alcune aziende a Taiwan e Cina che producono telai. Queste producono per molti brand talvolta anche blasonati. Non credo proprio che Canyon abbia una sua azienda che produce telai , ne dovrebbero produrre troppi per poter ammortizzare le macchine utensili , le presse per l'idroformatura etch
 

outsider

Biker serius
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tutti i telai vengono fatti in taiwan, anche quelli della specialized.

hai un link di quest'immagine?!? su tutto il sito io non ho mai visto un immagine o scritto qualcosa che indica che i telai vengono fatti da canyon in germania.
In particolare i telai Specialized, vengono prodotti da MERIDA...che risulta essere il maggior produttore al mondo di biciclette...
 

Spezzacatena

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Bojano (CB)
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Ragazzi ho letto tutte le pagine del Thread perchè stavo valutando Canyon in quanto il mio sivende è in ritardo con le trek superfly...
Leggendo i post ho tirato centinaia di porconi per voi e non immagino quanti ne tirerei se accadesse una cosa del genere a me... ragion per cui con tantissima probabilità... abbandono l'idea di farmi una Canyon...
Che dite?
 

sten1959

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due ruote con un telaio sopra...
Ragazzi ho letto tutte le pagine del Thread perchè stavo valutando Canyon in quanto il mio sivende è in ritardo con le trek superfly...
Leggendo i post ho tirato centinaia di porconi per voi e non immagino quanti ne tirerei se accadesse una cosa del genere a me... ragion per cui con tantissima probabilità... abbandono l'idea di farmi una Canyon...
Che dite?



Dico che sbaglieresti e che se tu andassi a leggere l'angolo della verità avresti modo di capire che i problemi possono esserci per tutte le aziende.
Tra l'altro i problemi alla fine toccano pochi acquirenti: i restanti non lo scrivono nel forum e se lo scrivono postano un solo messaggio e non dieci :il-saggi:

Io ho una Canyon e ne sto aspettando un'altra: mai avuto alcun problema.

Di Canyon apprezzo una cosa in particolare: che ha le palle di tenere aperto la sezione del forum dove eventuali problemi hanno ovviamente una maggior visibilità e si concentrano.
Il giorno che Specy, Canno, Giant e tutte le altre faranno lo stesso sono certo che ne leggeremo delle belle

Ricorda:
"fa più rumore un albero che cade che una foresta che cresce "

Che poi l'assistenza debba essere migliorata non ci piove; a tralasciare i piccoli problemi si danno le martellate sulle P da soli :omertà:
 

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