[thread dedicato] Canyon Strive 27,5" CF e AL 2015-16 - parte 2

[mark.knower]

Ciao

ho provato a cercare ma non sono riuscito a trovare risposta soddisfacente.

Ieri ho effettuato l'ordine e mi sono arrivate tre mail una in italiano e due in Tedesco\Inglese

per effettuare il bonifico attendo la mail in italiano ??

come funziona il sistema ?? è la mia prima Canyon

scusate la mia incapacità

L'email in italiano dovrebbe contenere 2 allegati in formato PDF:
- CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
- INFORMATIVA SUL DIRITTO DI RECESSO

Una email in inglese dovrebbe contenere 3 allegati:
- ORDER CONFIRMATION
- REVOCATION INSTRUCTION
- GENERAL TERMS AND CONDITIONS

La seconda email in inglese dovrebbe contenere 1 allegato:
- PREPAYMENT INVOICE ...in alto a destra dell'allegato in PDF c'è l'IBAN per il pagamento che deve essere effettuato almeno 14 giorni prima della presunta data di spedizione del/degli articoli

Ad ogni fase di "acquisto" riceverai una email di notifica: pagamento ricevuto, ordine pronto, ordine spedito etc.

o-o

Prodotti MTB scontati

 

[brunodemasi]

Ciao

ho provato a cercare ma non sono riuscito a trovare risposta soddisfacente.

Ieri ho effettuato l'ordine e mi sono arrivate tre mail una in italiano e due in Tedesco\Inglese

per effettuare il bonifico attendo la mail in italiano ??

come funziona il sistema ?? è la mia prima Canyon

scusate la mia incapacità

Di solito sono mail automatiche.
Il bonifico va fatto quando la bici è pronta.
Nel tuo caso non se hai acquistato bici in pronta consegna o devi attendere l'assemblaggio.
Nel dubbio telefona a Canyon

 

[Seby.c]

L'email in italiano dovrebbe contenere 2 allegati in formato PDF:
- CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
- INFORMATIVA SUL DIRITTO DI RECESSO

Una email in inglese dovrebbe contenere 3 allegati:
- ORDER CONFIRMATION
- REVOCATION INSTRUCTION
- GENERAL TERMS AND CONDITIONS

La seconda email in inglese dovrebbe contenere 1 allegato:
- PREPAYMENT INVOICE ...in alto a destra dell'allegato in PDF c'è l'IBAN per il pagamento che deve essere effettuato almeno 14 giorni prima della presunta data di spedizione del/degli articoli

Ad ogni fase di "acquisto" riceverai una email di notifica: pagamento ricevuto, ordine pronto, ordine spedito etc.

o-o

esattamente come hai descritto tu...

contatto Canyon per saperne di più oppure attendo la mail in italiano

 

[mark.knower]

esattamente come hai descritto tu...

contatto Canyon per saperne di più oppure attendo la mail in italiano

Scusami ma non hai detto di aver ricevuto tre email, 1 in italiano e 2 in inglese?!

Non ti arriverá piú nessuna email finché non effettui il bonifico, nella email che contiene un solo allegato c'é l'IBAN per il bonifico e piú in basso la possibile settimana di spedizione (PROV. SHIPPING DATE), devi fare il bonifico almeno 14 giorni prima di quella data.

Appena Canyon riceverá il bonifico ti arriverá una email in inglese che ti comunica che hanno ricevuto il pagamento con oggetto "Thanks for your payment".

Poi un'altra email in inglese ti avviserá che l'ordine é pronto con oggetto "Your order is on its way". Nel corpo dell'email troverai il numero di spedizione per poter rintracciare il pacco.

Non credo ci sia nient'altro da sapere ma se proprio vuoi contattare Canyon fai pure.

o-o

 

[valentino67]

In merito allo SS di Boardi05....
Settimana prossima la partita è chiusa. Eccellente Canyon Italia. Avanti così.

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[Seby.c]

Scusami ma non hai detto di aver ricevuto tre email, 1 in italiano e 2 in inglese?!

Non ti arriverá piú nessuna email finché non effettui il bonifico, nella email che contiene un solo allegato c'é l'IBAN per il bonifico e piú in basso la possibile settimana di spedizione (PROV. SHIPPING DATE), devi fare il bonifico almeno 14 giorni prima di quella data.

Appena Canyon riceverá il bonifico ti arriverá una email in inglese che ti comunica che hanno ricevuto il pagamento con oggetto "Thanks for your payment".

Poi un'altra email in inglese ti avviserá che l'ordine é pronto con oggetto "Your order is on its way". Nel corpo dell'email troverai il numero di spedizione per poter rintracciare il pacco.

Non credo ci sia nient'altro da sapere ma se proprio vuoi contattare Canyon fai pure.

o-o

ho visto qualcuno fare il bonifico direttamente in ITALIA nell'Iban della banca italiana volevo attendere per questo.

mi da PROV. SHIPPING DATE 05/16/ - 05/20/2016

in alto a destra IBAN DE 88 5705 01200058 0007 20 (iban banca tedesca)

 

[valentino67]

Si può fare o in Italia o in Germania...è uguale

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[Seby.c]

Si può fare o in Italia o in Germania...è uguale

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per fare il tutto in Italia ??

 

[dott_djalemario]

ho visto qualcuno fare il bonifico direttamente in ITALIA nell'Iban della banca italiana volevo attendere per questo.

mi da PROV. SHIPPING DATE 05/16/ - 05/20/2016

in alto a destra IBAN DE 88 5705 01200058 0007 20 (iban banca tedesca)

Stampa il tutto, vai in banca e fai il bonifico..
Dopo il nuovo sistema gestionale si paga direttamente in Germania non più Italia

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[Seby.c]

vi ringrazio tutti per la pazienza...

 

[Eccardam]

vi ringrazio tutti per la pazienza...

Dai che arriva e scorrazzi anche tu su e giù per sti sentieri

 

[Boardi05]

ora funziona anche il tracking ups, se tutto va bene venerdì arriva.

 

[Valtrompia1970]

ora funziona anche il tracking ups, se tutto va bene venerdì arriva.

Ma il tuo lo rivogliono indietro?

 

[Pivigia]

ora funziona anche il tracking ups, se tutto va bene venerdì arriva.

ottima notizia, fortuna il discorso di fine luglio era solo un falso allarme.

A me finalmente è ritornata indietro ieri o-o sabato e domenica si gira alla grande, tra l'altro non mi avevano avvisato che era stata spedita, fortuna che c'era moglie a casa.

Non ho ancora provato lo SS, in questo momento è in modalita Xc, sono indeciso se andare a regolarlo in base al mio peso oppure se lasciarlo cosi, paura fottuta che mi possa abbandonare di nuovo.

Comunque la riparazione è durata preciso un mese (tempi di invio compresi).

 

[Seby.c]

Ottime Notizie!! anche per me

ho chiamato Canyon stamattina,mi hanno girato i dati per fare il bonifico in Italia.

Bonifico già fatto,adesso attendo le mail di conferma pagamento e spedizione...




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[Boardi05]

Ma il tuo lo rivogliono indietro?

Si, appena mi arriva devo contattarli.

 

[mr_tonino]

Io ho sollecitato diverse volte ma il mio vecchio ss è a prendere polvere da mesi ormai...

 

[Boardi05]

Arrivato Venerdì, ora devo trovare il tempo per montarlo

 

[valentino67]

Questa volta ho scritto a canyon italia, son curioso di vedere quanto tempo passa.

Dal 14 al 20 maggio. Brava Canyon!

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[coma73]

Arrivato Venerdì, ora devo trovare il tempo per montarlo

Molto bene dai.... Alla fine hanno fatto presto... Però spero che il tuo guasto sia un caso isolato, altrimenti la vedo male per il futuro e anche peggio allo scadere della garanzia!!!