Anche il mio si é rotto, a me pero lo hanno riconosciuto come danno e me lo hanno rispedito in garanzia....boo valli a capire.....mi sa che decide il tecnico che ti segue la richiesta d intervento.Invece ieri smontando la ruota dietro ho scoperto che ho nuovamente rotto il forcellino... altri 25€+spedizione! il problema che la rottura nn è dovuta a cadute o altro. Ha ceduto di nuovo il filetto della boccola. Ora ho chiesto se me lo passano in garanzia
Secondo me così è ancora abbastanza accettabile. In ogni caso facci sapere! La mia avrà qualche mm in meno di luce rispetto alla tua.Eccomi, anche io nel club di quelli con problemi al link dell'ammortizzatore, sulla parte sinistra c'è più luce che sulla destra.
Proverò a sentire cosa mi dicono in Canyon, mi preoccupa un pò l'ultima esperienza di @leleFc....
Vediamo cosa mi dicono.
Di che anno/mese è la tua? Giusto per capire se il problema è circoscrivibile magari solo alle prime uscite o se è qualcosa di "sistematico"Eccomi, anche io nel club di quelli con problemi al link dell'ammortizzatore, sulla parte sinistra c'è più luce che sulla destra.
Proverò a sentire cosa mi dicono in Canyon, mi preoccupa un pò l'ultima esperienza di @leleFc....
Vediamo cosa mi dicono.
Febbraio 2019. Direi tra le prime considerando i tempi di consegna che aveva...Di che anno/mese è la tua? Giusto per capire se il problema è circoscrivibile magari solo alle prime uscite o se è qualcosa di "sistematico"
A me comunque aveva questo difetto dal primo giorno.... sicuramente a me hanno fatto prima a cambiare tutto il telaio xche era probabilmente la prima volta che gli si presentava il difetto... ma secondo me ora hanno capito da cosa dipende... magari da un assemblamento sbagliato delle vari parti che compongono il link.. comunque tranquillo che già sanno come risolverlo in canyon italia!!!Febbraio 2019. Direi tra le prime considerando i tempi di consegna che aveva...
Come si chiama la persona dell'assistenza con la quale hai parlato?E così domani la mia Lux se ne va in Canyon Italia.
Speriamo che l'intervento passi in garanzia e che siano abbastanza veloci...
Ho compilato il form di richiesta di assistenza in garanzia, spiegando il problema ed allegando le foto e mi hanno risposto che devo inviargli la bici completa (Mauro). Non mi hanno dato nessuna risposta tecnica.Come si chiama la persona dell'assistenza con la quale hai parlato?
Come hai esposto il problema e cosa ti hanno risposto?
A me hanno chiesto se avevo mai fatto la manutenzione del carro negli ultimi due anni.. mah.. forse avevano voglia di attaccarsi a qualcosa..
Ma in pratica a te hanno già risposto che non passeranno l'intervento sul link in garanzia?Ho parlato con Mauro anche io, ma via mail.
Tienici aggiornati, a breve invierò anche la mia..
Ho provato a insistere dicendo che sapevo di casi in cui lo stesso problema è stato passato in garanzia, il tizio dell'assistenza ha detto che però loro vogliono comunque vedere la bici e poi valutano se è possibile passare l'intervento in garanzia, in caso contrario il costo dovrebbe essere sui 200 euro totali (revisione carro + pezzi sostitutivi + corriere A/R).Ma in pratica a te hanno già risposto che non passeranno l'intervento sul link in garanzia?
Oppure prima devono ispezionare la bici?
Ok...a me il costo della riparazione non me lo hanno comunicato, ma nemmeno mi hanno detto che verrà passato in garanzia.Ho provato a insistere dicendo che sapevo di casi in cui lo stesso problema è stato passato in garanzia, il tizio dell'assistenza ha detto che però loro vogliono comunque vedere la bici e poi valutano se è possibile passare l'intervento in garanzia, in caso contrario il costo dovrebbe essere sui 200 euro totali (revisione carro + pezzi sostitutivi + corriere A/R).
Considera che anche quando mi hanno sostituito il batticatena hanno voluto visionare tutta la bici, nonostante fosse un pezzo di ergal da 4 grammi che se me lo spedivano a casa spendevano meno (visto che era intervento in garanzia il corriere era a spese loro) e facevano prima..
Ciao a tutti,
scrivo perchè fin da quando mi è arrivata la nuova Lux 7.0 ad agosto ho sempre avuto il dubbio sulla giusta taglia, dopo aver letto tutte le pagine del thread ero arrivato alla conclusione di scegliere una M, anzichè la S consigliata da Canyon, di seguito le mie misure;
altezza 175 cm
cavallo 82 cm
braccio 62 cm
Il dubbio resta forte soprattutto perchè ultimamente ho dolori al ginocchio subito dopo l'uscita, nonchè formicolii alle mani
Le misure in bici sono:
altezza sella 72 cm, che sarebbe corretto, più o meno, per un cavallo di 82 cm
fuori sella 25 cm
La mia sensazione è però quella di non riuscire a spingere bene con le gambe quasi servisse una sella più alta di 1 cm ma in realtà ora tocco terra a fatica con la punta dei piedi quando sono in sella; non so, ho la sensazione di essere su una bici troppo grande, anche se in realtà la posizione del busto sembra corretta, le braccia infatti sono leggermente piegate; ovvio che la valutazione è soggettiva ma secondo voi?
Consigli? suggerimenti?
Grazie a tutti
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