TELAI ROTTI

[Rellik]

Rottura del telaio Al/carro post carbonio sul canotto sterzo.
Prima crepa zona anteriore con criccatura di circa 3 cm, seconda crepa a 90° su parte superiore alta circa 2 cm...bici che ha percorso 2000 km. Essendo del 2009 non è coperta da garanzia...

Prodotti MTB scontati

 

[iuuumm]

Ebbene, ho appena notato una bella crepa nello stesso esatto punto dove mi si erano già crepati i foderi in passato...
Bici: Cube AMS 110 pro 2011 alu.

 

[marcus69]

postate foto...

 

[ib.ma81]

..questo è quanto.....
COMMENCAL MI HA LASCIATO A PIEDI!

 

[ymarti]

Garanzia?

 

[Tuot]

La mia esperienza:
Kona explosif 2006 (acquistata nel 2009) rotta nella zona sterzo/tubo obliquo a novembre 2011
Sostuita in 10 giorni da Trailbike di Roma con Kona steely 2012

 

[ib.ma81]

Garanzia?

COMMENCAL per danni da abuso (cosi' ha definito il mio) garantisce per SOLI 6 mesi!!! della serie usate con moderazione?!
...quindi mi ha già liquidato con "comprati il ricambio" :SCANDALOSO!!!

"This warranty of 24 months is for the manufacturing defects, this problem come from the the wear of the aluminium, it's the natural comportment of this material when you use it intensively. For this type of problem, we offer a warranty of 6month and this bike is out if this period".

MAI smontato il link, la bici la uso, ma non la trascuro e le copie di serraggio l'unica volta che ho dovuto metterci mano le ho rispettate... NON riesco a trovargli scusanti!! ORA SONO A PIEDI!!

 

[ymarti]

non ho parole!
Ma 6 mesi non sono legalmente parlando non accettati? È una bici da DH e la avrai usata per quello. Certo poi dimostrarlo sarà difficile, ma penso che commencal non si sia comportata bene!

 

[ottomilainsu]

Costa meno (denaro e soprattutto tempo) cambiare marca piuttosto che eseguire una perizia, intentare una causa e ottenere il dovuto riconoscimento della garanzia.
Altre marche non hanno battuto ciglio nel sostituire un telaio da DH spaccatosi per fatica dopo 11 mesi d'uso intensissimo, la garanzia per quel modello è di 2 anni e per 2 anni ne rispondono.
Se la cosa sta in questi termini, il mondo è pieno di fabbricanti seri.

 

[iaco70]

Costa meno (denaro e soprattutto tempo) cambiare marca piuttosto che eseguire una perizia, intentare una causa e ottenere il dovuto riconoscimento della garanzia.
Altre marche non hanno battuto ciglio nel sostituire un telaio da DH spaccatosi per fatica dopo 11 mesi d'uso intensissimo, la garanzia per quel modello è di 2 anni e per 2 anni ne rispondono.
Se la cosa sta in questi termini, il mondo è pieno di fabbricanti seri.

occhio a leggere bene le condizioni di garanzia, specie di brand americani prima di buttare soldi in avvocati.
Per esempio, la garanzia di cannondale decade in caso d'uso in gara... quindi ti compri la tua bella F29 Carbon Ultimate e, se l'hai usata in gara (come ovvio che sia)... Cannondale è nella condizione lagale per rifiutarti la sostituzione del telaio a meno di non dimostrare che il difetto era intrinseco e dovuto a problemi di manifattura. E qui ti voglio, come fai a controbattere se gli specialisti sono loro?
Purtroppo il danno minore è mettersi il cuore in pace e la mano sul portafoglio... e procedere alla sostituzione. Brutto a dirsi, ma è così.

 

[francescoMTB1]

Avendo tutte le ragioni e soprattutto senza pieghe ,io intenterei una rivalsa sulla garanzia ...........altrimenti cosa ci esistono a fare se poi ad ogni episodio esce fuori un cavillo........

 

[FeO]

...scusa ib.ma81, ma la tua è un bici da DH? mi sembra un controsenso che ti dicano che non coprono i dammi da abuso su una DH...non sono nate per quello? capisco che se faccio DH con la mia Nerve corro il rischio di aprirla in due, ma una bici studiata per quella disciplina mi sembra arrampicarsi sugli specchi...purtroppo il coltello dalla parte del manico ce l'anno loro...

 

[NEMESI61]

COMMENCAL per danni da abuso (cosi' ha definito il mio) garantisce per SOLI 6 mesi!!! della serie usate con moderazione?!
...quindi mi ha già liquidato con "comprati il ricambio" :SCANDALOSO!!!

Non è scandaloso, è semplicemente illegale.

 

[Oniriko77]

qualcuno si ricorda mica quel telaio full leggerissimo della MSC che mi pare non garantissero nulla in caso di rottura se veniva utilizzato in competizioni ?

era una storia vera ?

 

[marcus69]

...quanto ti costerebbe questo ricambio?Potrebbero almeno proporti un acquisto a prezzo agevolato...

 

[FeO]

occhio a leggere bene le condizioni di garanzia, specie di brand americani prima di buttare soldi in avvocati.
Per esempio, la garanzia di cannondale decade in caso d'uso in gara... quindi ti compri la tua bella F29 Carbon Ultimate e, se l'hai usata in gara (come ovvio che sia)... Cannondale è nella condizione lagale per rifiutarti la sostituzione del telaio a meno di non dimostrare che il difetto era intrinseco e dovuto a problemi di manifattura. E qui ti voglio, come fai a controbattere se gli specialisti sono loro?
Purtroppo il danno minore è mettersi il cuore in pace e la mano sul portafoglio... e procedere alla sostituzione. Brutto a dirsi, ma è così.

...è questo che fa girare i co*****i, ti compri una bici nata per far gare e la casa madre non ti garantisce l'utilizzo per cui è nata....cavoli spendo migliaia di euro per una bici e la uso su una pista ciclabile?!? se avessi soldi da buttare...

 

[lazyrecon]

occhio a leggere bene le condizioni di garanzia, specie di brand americani prima di buttare soldi in avvocati.
Per esempio, la garanzia di cannondale decade in caso d'uso in gara... quindi ti compri la tua bella F29 Carbon Ultimate e, se l'hai usata in gara (come ovvio che sia)... Cannondale è nella condizione lagale per rifiutarti la sostituzione del telaio a meno di non dimostrare che il difetto era intrinseco e dovuto a problemi di manifattura. E qui ti voglio, come fai a controbattere se gli specialisti sono loro?
Purtroppo il danno minore è mettersi il cuore in pace e la mano sul portafoglio... e procedere alla sostituzione. Brutto a dirsi, ma è così.

questa cosa scusami, magari è anche vera (il mondo ne è strapieno), ma mi sembra una cazzata... ma come fa a dimostrare che la rottura è avvenuta in gara?

 

[iaco70]

questa cosa scusami, magari è anche vera (il mondo ne è strapieno), ma mi sembra una cazzata... ma come fa a dimostrare che la rottura è avvenuta in gara?

cannondale o altro marchio che sia (ci sono esempi anche di Orbea e Specialized e non solo) non deve dimostrare niente. ti risponde che dopo analisi della rottura, questa non risulta essere dovuta a diffettosità di fabbricazione ma a logorio dovuto ad uso intensivo od abuso del telaio, ti rimanda alla clausala x.y delle condizioni di garanzia e conclude dicendoti che pertanto non possono accettare la tua richiesta di sostituzione.

 

[ottomilainsu]

E' un po' anche colpa "nostra".
Se non volessimo a tutti i costi la bici leggera che più non si può, i costruttori non tirerebbero allo spasimo i materiali rendendole meno affidabili, e forse noi non staremmo qui a recriminare su certe clausole e /o comportamenti.
In fondo basterebbero 100-200 grammi messi nei punti opportuni per fare la differenza tra un telaio che si rompe subito e uno che dura.
Poi il difetto può sempre capitare, ci mancherebbe altro.

 

[durden74]

la colpa è nostra che gli diamo i nostri sudati soldi....