Lo scorso lunedì (una settimana fa) a HIBike gli ritorna il mio
reverb difettato (da subito riscontrata perdita di pressione e mai usato), oggi per scrupolo ho mandato una mail informativa per sapere così, se era stato visionato, se era stato mandato in assistenza, se pensavano di mandarmene uno nuovo in cambio ecc.
HiBike risponde:
Caro cliente,
Abbiamo ricevuto la merce del suo reclamo il giorno 22.01.2013 e cercheremo di disbrigare la cosa il piu in fretta possibile. La contatteremo appena la pratica sara' disbrigata o se ci dovessero essere problemi. La preghiamo di capire che purtroppo a volte, sopratutto in alta stagione, ci possono volere sino a 4-6 settimane per il disbrigo della pratica.
Cordiali saluti,
Reparto Reclami - HIBIKE
...cioè 4-6 settimane mi pare sono un eternità??!! voi che ne pensate....io questo reggisella non l'ho nemmeno mai provato!