Aggiornamento:
io e il mittente continuiamo a chiamare il numero verde delle poste, incredibile a 10 minuti da una telefonata all'altra ci dicono versioni diverse.A volte risulta in deposito a Cuneo, delle volte in deposito a Rocca de Baldi, altre non è mai stato fatto un tentativo di consegna, altre volte sì, alle volte il 17 altre il 21, a volte risulta in deposito come già detto a Rocca de Baldi però quando gli si dice all'operatore di avere già verificato la cosa nell'ufficio stesso l'operatore del call center specifica che in pomeriggio sarà depositato a Rocca de baldi....INCREDIBILE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Paolo hai tutta la mia solidarietà....in questi anni con la storia dei call-center è diventata una tragedia cercare di risolvere qualunque tipo di problema e mi riferisco sopratutto alle poste ma anche telecom e altre compagnie telefoniche...
Almeno 10 anni fa (o forse più? nn mi ricordo) andavi a perdere tempo agli sportelli ma avevi davanti a te un volto con nome e cognome e se nn riuscivi a risolvere tornavi e riparlavi con la stessa persone oppure parlavi con un responsabile, ora che fai? ore al telefono, operatore n°12345, persone sempre diverse che rispondono, risposte diverse...ti fai un fegato così.....e non ti racconto la mia esperienza con il nuovo allacciamento telefonico per nn andare OT....
L'unica è sperare...forse