A Vs. email delle ore 12.22
Spiacente, ma non concordo.
Il pomello non è solo un po' più duro della media.
E' stato provato da altri bikers e da chi vende forcelle e tutti, indistintamente, hanno ritenuto non utilizzabile un pomello così duro, tanto da fare male alle dita ed a tagliarne la pelle.
Altra Duc 32, da me e dagli altri provata, è tenera come il burro.
Se volete anticipare a chi di dovere che ritengo debba essere rimessa mi fate un piacere, e ditemi come muovermi.
Nel frattempo vorrete restituirmi la forcella entro venerdì.
Cordialità.
Carmine Vaccaro
----- Original Message -----
From: --------- - Italy
To: '----'
Sent: Wednesday, June 15, 2005 12:22 PM
Subject: I: Duc 32 - pomello di bloccaggio
Gentile Sig. Carmine,
forcella regolarmente ricevuta ieri tardo pomeriggio ed analizzata in dettaglio da ns. personale tecnico: il pomello di bloccaggio è effettivamente un po più duro della media, ma comunque nella tolleranza di una produzione meccanica artigianale (9 dipendenti totali, compreso personale amministrativo) dove le ripetibilità delle lavorazioni meccaniche e dei montaggi sono sostanzialmente impossibili, ma senza che questo comporti problematiche tecniche e/o funzionali
anzi, è proprio il bello di questo genere di prodotti.
Una resa al Distributore -------- per ulteriore verifica comporterebbe pertanto non accettazione garanzia a ns. parere
ma è comunque sempre possibile intervenire a smontaggio e rimontaggio totale però a consuntivo/pagamento, e per il quale noi siamo disposti sia a provvedere sia a non applicare alcun eventuale ricarico rispetto al puro costo di fattura
anche se mai preventivabile anticipatamente per questo tipo di interventi.
Suggeriamo pertanto di rinviarlo ad un momento in cui possa essere anche necessario e/o conveniente un intervento di manutenzione ordinaria, magari a fine stagione.
Comprimendo però la forcella prima di azionare il pomello, lo sforzo si riduce
ma supponiamo lo abbia già riscontrato.
Sempre a Sua disposizione, rimaniamo in attesa di un Suo riscontro.
Grazie ancora e cordiali saluti
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www.----------.it
-----Messaggio originale-----
Da: ------------- - Italy
Inviato: martedì 14 giugno 2005 15.20
A: '---------'
Oggetto: R: Duc 32
Carmine,
grazie della notifica, ci sentiamo al momento della rispedizione.
Grazie ancora e cordiali saluti
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www.----------.it
-----Messaggio originale-----
Da: ----------------
Inviato: martedì 14 giugno 2005 14.33
A: -----------.it
Oggetto: Duc 32
Ieri, come da accordi, vi ho inviato, a mezzo TNT, in porto assegnato, la Duc 32.
Ricordo che il difetto consiste nell'estrema durezza della leva per il blocco della corsa.
Resto in attesa di riceverla entro venerdì, come concordato.
Grazie.
Carmine Vaccaro