Per i possessori sondaggio tempi di consegna

[mafix_matteo]

ragazzi vorrei avere due infromazioni:
- sono in procinto di acquistare una canyon yellowstone 4, e volevo sapere se come prima bike "seria" rappresenta un valido mezzo o se magari potrei risparmiare qualche soldo con la 3.0?
- quello che mi spinge inoltre a scegliere la 4.0 è il fatto che rientra nelle express bike, ed io vorrei al più presto la mia canyon, quali sono i tempi di consegna se la ordinassi diciamo lunedì 11 maggio?
grazie a tutti spero di essere anch'io un felice possesore di canyon!!!

Prodotti MTB scontati

 

[Koa]

Scusate. Avete ragione...(io sono quello blu...)

 

[SHARDBIKER]

Ma perchè ci sono tutti questi Off Topic?

Io sono certo di nn aver scritto nulla di O.T. ...

Cmq, mi auguro che con i messg. O.T. nn si cerchi di comprimere anche il "customer empowerment" !!


nn sarebbe giusto oltre ke controproducente...

 

[le89le]

ragazzi vorrei avere due infromazioni:
- sono in procinto di acquistare una canyon yellowstone 4, e volevo sapere se come prima bike "seria" rappresenta un valido mezzo o se magari potrei risparmiare qualche soldo con la 3.0?
- quello che mi spinge inoltre a scegliere la 4.0 è il fatto che rientra nelle express bike, ed io vorrei al più presto la mia canyon, quali sono i tempi di consegna se la ordinassi diciamo lunedì 11 maggio?
grazie a tutti spero di essere anch'io un felice possesore di canyon!!!

ciao...
sicuramente tra le due la 4.0 è meglio in quanto ha una forca migliore!!

fossi in te però guarderei pure questa..magari non rientra nel badget però spendi un poco più oggi ma ci guadagni in futuro facendo meno upgrade!
http://www.canyon.com/_it/mountainbikes/bike.html?b=802

 

[lupo solitario]

Ma perchè ci sono tutti questi Off Topic?

Io sono certo di nn aver scritto nulla di O.T. ...

Cmq, mi auguro che con i messg. O.T. nn si cerchi di comprimere anche il "customer empowerment" !!


nn sarebbe giusto oltre ke controproducente...

La bici l'hai ricevuta oppure alla fine hai rinunciato anche tu? Il rimborso nel caso, te l'hanno fatto subito? Ciao

 

[ET]

- quello che mi spinge inoltre a scegliere la 4.0 è il fatto che rientra nelle express bike, ed io vorrei al più presto la mia canyon, quali sono i tempi di consegna se la ordinassi diciamo lunedì 11 maggio?
grazie a tutti spero di essere anch'io un felice possesore di canyon!!!

La mia esperienza con una bici in express bike è questa: ordine effettuato il 17 marzo, bonifico fatto il 27 marzo, bici consegnata il 9 aprile

 

[SHARDBIKER]

La bici l'hai ricevuta oppure alla fine hai rinunciato anche tu? Il rimborso nel caso, te l'hanno fatto subito? Ciao

Dalla Canyon De mi avevano comunicato (con mail uguale a quella inviata a te), ke l'avrebbero spedita x la settimana 23.. Per quanto riguarda i tempi di rimborso, nn ne ho idea, questo nn è indicato sul contratto.

 

[davikona]

ragazzi vorrei avere due infromazioni:
- sono in procinto di acquistare una canyon yellowstone 4, e volevo sapere se come prima bike "seria" rappresenta un valido mezzo o se magari potrei risparmiare qualche soldo con la 3.0?
- quello che mi spinge inoltre a scegliere la 4.0 è il fatto che rientra nelle express bike, ed io vorrei al più presto la mia canyon, quali sono i tempi di consegna se la ordinassi diciamo lunedì 11 maggio?
grazie a tutti spero di essere anch'io un felice possesore di canyon!!!

....allora: l'acquisto che ho fatto , l'ho eseguito per conto di un amico che sta iniziando a pedalare ora. La bike in questione e' una yellostone 5.0.L'ho provata e funziona benissimo. I manettini Deore in abbinamento al deragliatore post. XT vanno alla grande.Impostazione e geometrie , comode.
I tempi di consegna in expres , sono stati rispettati.
Vi posso anche dire che la bici e' stata consegnata perfettamente funzionante ma dopo 5 km percorsi su una ciclabile , la forca Recon xc , ha smesso di funzinare. Non va ne su , ne giu'.
Il servizio di assistenza e' gia' stato allertato e si stanno muovendo.
Nei prossimi giorni vi diro' come funziona il suddetto.
Annalisa , al telefono , e' sempre gentilissima.

d.

ps: ...ops...mi e' arrivata la mail di canyon in questo momento. E'arrivata la bolla per la spedizione della forca in garanzia.Tempo impiegato dalla mia : qualcke oretta.

 

[sgommato]

Dalla Canyon De mi avevano comunicato (con mail uguale a quella inviata a te), ke l'avrebbero spedita x la settimana 23.. Per quanto riguarda i tempi di rimborso, nn ne ho idea, questo nn è indicato sul contratto.

Anch'io mi trovo nella vostra stessa situazione.
Ho chiesto il rimborso il giorno 28 Aprile ed ancora nessun bonifico.
Ho anticipato il pagamento a Canyon con carta di credito il giorno 16 Febbraio...

 

[SHARDBIKER]

Anch'io mi trovo nella vostra stessa situazione.
Ho chiesto il rimborso il giorno 28 Aprile ed ancora nessun bonifico.
Ho anticipato il pagamento a Canyon con carta di credito il giorno 16 Febbraio...

Ma come è possibile?????
Io credevo che quando si pagava con carta di credito, l'importo della fattura, veniva stornato al momento della spedizione della bike?! Altrimenti ke senso ha usare la carta???

Dal 28 aprile sono già trascorse 2 settimane....Hai provato a sollecitare?
Magari c'è stato qualche contrattempo con la Banca...

 

[sgommato]

Ma come è possibile?????
Io credevo che quando si pagava con carta di credito, l'importo della fattura, veniva stornato al momento della spedizione della bike?! Altrimenti ke senso ha usare la carta???

Dal 28 aprile sono già trascorse 2 settimane....Hai provato a sollecitare?
Magari c'è stato qualche contrattempo con la Banca...

Ma esistono solo contrattempi?
Contrattempi per i pagamenti, per l'assemblaggio, per la consegna, per il rimborso...

 

[Canyon Italia]

Ma esistono solo contrattempi?
Contrattempi per i pagamenti, per l'assemblaggio, per la consegna, per il rimborso...

Ciao Sgommato, credo che tu abbia il numero di telefono dell'ufficio e che se ci telefoni potrai (se non lo hai gia fatto) conoscere meglio le tempistiche legate al tuo ordine... Spiacente, ma io qui gestisco la sezione tecnica e non ho accesso al gestionale commerciale.

A presto!
Emanuele

 

[mt051278]

ciao a tutti!! finalmente la mia mtb è arrivata consegnata oggi alle ore 11.20!! appena posso corro a casa a montarla..
anche se non ho ancora potuto vedere la bici non posso che fare i miei complimenti a canyon per la professionalità e puntualità avuta nonostante tutti i problemi che ho letto esserci stati!!
riassumo velocemente le date dal mio ordine:

16 febbraio mail conferma d'ordine (data prevista consegna 11 maggio)
16 aprile mail con fattura di pagamento
22 aprile effettuo pagamento tramite bonifico
5 maggio mail di canyon per informarmi spostamento della consegna alla 21 settimana (una in ritardo al previsto!)
8 maggio mail di canyon ma informano che entro 4 gg invieranno mtb al corriere
11 maggio mail con numero di tracking
13 ARRIVATA A CASA

quindi non posso che essere soddisfatto appena posso corro a casa ad aprire il pacco e se tutto va bene vi posterò al più presto le foto!!

ciao a tutti

 

[SHARDBIKER]

ciao a tutti!! finalmente la mia mtb è arrivata consegnata oggi alle ore 11.20!! appena posso corro a casa a montarla..
anche se non ho ancora potuto vedere la bici non posso che fare i miei complimenti a canyon per la professionalità e puntualità avuta nonostante tutti i problemi che ho letto esserci stati!!
riassumo velocemente le date dal mio ordine:

16 febbraio mail conferma d'ordine (data prevista consegna 11 maggio)
16 aprile mail con fattura di pagamento
22 aprile effettuo pagamento tramite bonifico
5 maggio mail di canyon per informarmi spostamento della consegna alla 21 settimana (una in ritardo al previsto!)
8 maggio mail di canyon ma informano che entro 4 gg invieranno mtb al corriere
11 maggio mail con numero di tracking
13 ARRIVATA A CASA

quindi non posso che essere soddisfatto appena posso corro a casa ad aprire il pacco e se tutto va bene vi posterò al più presto le foto!!

ciao a tutti

Complimenti per l'arrivo della nuova bike..

Quello ke 1 pò mi amareggia però, è ke la mia nonostante l'ho pagata a febbraio, dovrebbe (il condizionale in questo caso è d'obbligo) arrivare a giugno...

Forse avranno adottato il sistema del sorteggio per l'invio delle Nerve.... Mahhh_

 

[ET]

ciao a tutti!! finalmente la mia mtb è arrivata consegnata oggi alle ore 11.20!! appena posso corro a casa a montarla..
anche se non ho ancora potuto vedere la bici non posso che fare i miei complimenti a canyon per la professionalità e puntualità avuta nonostante tutti i problemi che ho letto esserci stati!!
riassumo velocemente le date dal mio ordine:

16 febbraio mail conferma d'ordine (data prevista consegna 11 maggio)
16 aprile mail con fattura di pagamento
22 aprile effettuo pagamento tramite bonifico
5 maggio mail di canyon per informarmi spostamento della consegna alla 21 settimana (una in ritardo al previsto!)
8 maggio mail di canyon ma informano che entro 4 gg invieranno mtb al corriere
11 maggio mail con numero di tracking
13 ARRIVATA A CASA

quindi non posso che essere soddisfatto appena posso corro a casa ad aprire il pacco e se tutto va bene vi posterò al più presto le foto!!

ciao a tutti

quindi alla fine ti hanno inviato la bici la settimana prevista inizialmente (quella dell'11 maggio) e non la 21esima.
o-o

 

[pietro92]

Complimenti per l'arrivo della nuova bike..

Quello ke 1 pò mi amareggia però, è ke la mia nonostante l'ho pagata a febbraio, dovrebbe (il condizionale in questo caso è d'obbligo) arrivare a giugno...

Forse avranno adottato il sistema del sorteggio per l'invio delle Nerve.... Mahhh_

mmm..quello che ho pensato anch'io!!!!!
ambarabaciccicoco.....

 

[Canyon Italia]

Complimenti per l'arrivo della nuova bike..

Quello ke 1 pò mi amareggia però, è ke la mia nonostante l'ho pagata a febbraio, dovrebbe (il condizionale in questo caso è d'obbligo) arrivare a giugno...

Forse avranno adottato il sistema del sorteggio per l'invio delle Nerve.... Mahhh_

Ciao Shardbiker, siamo desolati quanto e più di te, credimi. Contattaci in ufficio se vuoi ([email protected] - tel. 031 4490948), perchè non riesco a risalire a te dal tuo nick qui sul forum. Grazie, Itala

 

[SHARDBIKER]

Ciao Shardbiker, siamo desolati quanto e più di te, credimi. Contattaci in ufficio se vuoi ([email protected] - tel. 031 4490948), perchè non riesco a risalire a te dal tuo nick qui sul forum. Grazie, Itala

Mi attendo, perlomeno, un ''beau geste'' da parte della casa madre, che compensi il disagio ke ho messo in evidenza nel mio precedente post..

Grazie_

 

[frankie2]

Ciao a tutti ragazzi. Oggi, puntuale come un orologio svizzero, è arrivata la mia Nerve AM 7.0 "black".
Colgo l'occasione per esprimere i miei complimenti a tutto lo staff Canyon (sia IT che DE) per la professionalità dimostrata, e di cui ho fatto esperienza diretta con questo mio acquisto, che vi riporto brevemente:
17 (!!!) Marzo, l'ordine.
18 Marzo, conferma ordine, con data di spedizione 11 Maggio (il sito diceva cosegna 20a settimana).
27 Marzo emissione fattura di prepagamento
27 Aprile bonifico, accreditato il 30 Aprile
12 Maggio spedizione (accuratamente seguita con tracking)
15 Maggio arrivo a domicilio!!..... 20a settimana!!!!!!!!!!!!!
Grandi!!!
Della "belva" che dirvi,...... è veramete un gran bello spettacolo, e in versione "live", rende decisamente meglio che in foto.
Ho da poco finito di montarla, domattina ultimi ritocchi e "perfezionismi" vari, e poi, fino a domenica sera........giù di pedale!!!! (spero)
Bye bye.

 

[SHARDBIKER]

Ciao a tutti ragazzi. Oggi, puntuale come un orologio svizzero, è arrivata la mia Nerve AM 7.0 "black".
Colgo l'occasione per esprimere i miei complimenti a tutto lo staff Canyon (sia IT che DE) per la professionalità dimostrata, e di cui ho fatto esperienza diretta con questo mio acquisto, che vi riporto brevemente:
17 (!!!) Marzo, l'ordine.
18 Marzo, conferma ordine, con data di spedizione 11 Maggio (il sito diceva cosegna 20a settimana).
27 Marzo emissione fattura di prepagamento
27 Aprile bonifico, accreditato il 30 Aprile
12 Maggio spedizione (accuratamente seguita con tracking)
15 Maggio arrivo a domicilio!!..... 20a settimana!!!!!!!!!!!!!
Grandi!!!
Della "belva" che dirvi,...... è veramete un gran bello spettacolo, e in versione "live", rende decisamente meglio che in foto.
Ho da poco finito di montarla, domattina ultimi ritocchi e "perfezionismi" vari, e poi, fino a domenica sera........giù di pedale!!!! (spero)
Bye bye.

Eh ma ke caxxx!!!!!!

Possibile ke arrivano tutte quelle ordinate e sopratutto pagate molto dopo la mia????

4 febbraio ordine!
14 febbraio conferma dell'ordine! (n° VA1012616)
24 febbraio eseguito bonifico!!!!
4 marzo data di consegna! poi slittata a fine marzo, poi dopo Pasqua, ora a Giugno!!!

Ma com'è che funziona sta cosa?!

Ormai nn è più una questione di mera pazienza, mi sento preso in giro!!!!

Sembra una scena di un film di Fantozzi!!!!