Ordini e disservizi : chi ha ordinato ed attende la bici entri qui !
- Creatore Discussione DrZivago
- Data di inizio
Io una Spectral AL 5.0 rossa....ordine fatto il 31 gennaio...consegna prevista 25-29 aprile.....spedita oggi
Anche io appartengo a quelli presi in giro ordinato una gran canyon il 14 gennaio con consegna fine febbraio. Arriva lì email per pagare che la bici era pronta invece nulla bici slittamento a fine marzo, chiedo chiarimenti oggi nuovo slittamento al 22 aprile
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Ragazzi sento puzza dell'ennesimo spostamento in avanti
Spectral CF9.0 ex consegna ora prevista per il 04/04 ma sul sito la danno adesso dal 18 al 23 Aprile.....
No ma il sito riporta la disponibilità nei caso di ordine immesso in data odierna.
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adesso vado in chat vediamo se non ho ragione io.
da metà febbraio me l'hanno sempre posticipata secondo le date del sito.
Può essere che posticipino la cosa che è sicura è che quella data é per i nuovi ordini. Per esempio la mia è sold out ma arriva domani...
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No dai, non è detto. Anch'io ero andato in panico quando la mia era data in disponibilità sul sito alla prima settimana di giugno. Ma è una disponibilità che valeva per i nuovi ordini. E la mia era, fortunatamente, già in logistica.
Quando ti arriva vediamo di fare un raduno.
Dottore....che colore....l'aspetto anchio, ma le mie date sono 9-13 maggio, io l'ho ordinata azzurra, faccela vede'
No dai, non è detto. Anch'io ero andato in panico quando la mia era data in disponibilità sul sito alla prima settimana di giugno. Ma è una disponibilità che valeva per i nuovi ordini. E la mia era, fortunatamente, già in logistica.
Quando ti arriva vediamo di fare un raduno.
spedizione spostata dal 18 al 23 di aprile... confermo che seguono le date del sito.
a questo punto non è possibile che non gli manchino qualche pezzo perchè non capisco 5 spostamenti dal 29/02 sono quasi 2 mesi che ho pagato.
Ciao a tutti, sono nuovo del forum, ho avuto alcuni problemi con canyon e quindi tramite le varie ricerche ho trovato il vostro forum. Ora vi racconto la mia storia:
Fine gennaio 2016, a febbraio ho il compleanno e mia moglie decide di regalarmi una nuova bici, devo solo scegliere! Essendo già un felice possessore di una Torque, cerco qualcosa di più rilassante o per lo meno più pedalabile.
Orientamento Grand canyon Cgil 7.9, ma i tempi di attesa mi sembrarono lunghi e nell'outlet travasi una Nerve 8.9 2015 taglia S. Pensai è l'ideale a 1900€, ok la prenoto. Immediatamente email di conferma e pagamento con carta di credito. Consegna 22/2.
Il giorno 9/2 ero ammalato e stavo in casa. Suona il citofono e la DHL mi consegna una bici. Immediatamente vado ad aprire il pacco, 13 gg di anticipo, molto meravigliato!
Ecco che mi arriva l'amara sorpresa!!!
Nel pacco c'era una spectral al 6.0 taglia L ma la fattura era Nerve 8.9 con il numero di telaio della spectral!!!
Immediatamente chiamò a Koblenz, sede centrale e chiedo spiegazioni.
La risposta è stata un errore di magazzino.
Ok, cosa facciamo adesso???
Riaccredito o nuovo ordine?
Nuovo ordine con 200€ di sconto come era la bici in outlet.
Ok nerve 8.9 nera purtroppo taglia M. Consegna prevista 22/3 25/3!
Nel frattempo rispedisco indietro la bici e dopo una settimana mi riaccreditano i soldi.
Nell'attesa cerco qualcosa su internet e trovo questo forum. Odio tutti hanno problemi, forse era meglio non ordiare nulla!
Attendo attendo e il giorno 18/3 mi avvisano del pagamento. Ok
Sono in tempi giusti. Ma giovedì santo, il 24 la bici non risulta spedita ed in Germania il venerdì santo è Rosso. Allora richiamo e chiedo spiegazioni. Mancano dei componenti e la data di consegna slitta al 4/4. Ok, auguro buona pasqua ed attendo.
Martedì mattina mi arriva la mail dicendo che la bici era in viaggio ed oggi era qui a casa
Solo una sett di ritardo e nerve 8.9 qui con me.
Un po' di problema, ma alla fine tutto si risolve.
Bici appena montata....
Fine gennaio 2016, a febbraio ho il compleanno e mia moglie decide di regalarmi una nuova bici, devo solo scegliere! Essendo già un felice possessore di una Torque, cerco qualcosa di più rilassante o per lo meno più pedalabile.
Orientamento Grand canyon Cgil 7.9, ma i tempi di attesa mi sembrarono lunghi e nell'outlet travasi una Nerve 8.9 2015 taglia S. Pensai è l'ideale a 1900€, ok la prenoto. Immediatamente email di conferma e pagamento con carta di credito. Consegna 22/2.
Il giorno 9/2 ero ammalato e stavo in casa. Suona il citofono e la DHL mi consegna una bici. Immediatamente vado ad aprire il pacco, 13 gg di anticipo, molto meravigliato!
Ecco che mi arriva l'amara sorpresa!!!
Nel pacco c'era una spectral al 6.0 taglia L ma la fattura era Nerve 8.9 con il numero di telaio della spectral!!!
Immediatamente chiamò a Koblenz, sede centrale e chiedo spiegazioni.
La risposta è stata un errore di magazzino.
Ok, cosa facciamo adesso???
Riaccredito o nuovo ordine?
Nuovo ordine con 200€ di sconto come era la bici in outlet.
Ok nerve 8.9 nera purtroppo taglia M. Consegna prevista 22/3 25/3!
Nel frattempo rispedisco indietro la bici e dopo una settimana mi riaccreditano i soldi.
Nell'attesa cerco qualcosa su internet e trovo questo forum. Odio tutti hanno problemi, forse era meglio non ordiare nulla!
Attendo attendo e il giorno 18/3 mi avvisano del pagamento. Ok
Sono in tempi giusti. Ma giovedì santo, il 24 la bici non risulta spedita ed in Germania il venerdì santo è Rosso. Allora richiamo e chiedo spiegazioni. Mancano dei componenti e la data di consegna slitta al 4/4. Ok, auguro buona pasqua ed attendo.
Martedì mattina mi arriva la mail dicendo che la bici era in viaggio ed oggi era qui a casa
Solo una sett di ritardo e nerve 8.9 qui con me.
Un po' di problema, ma alla fine tutto si risolve.
Bici appena montata....
Ciao a tutti, sono nuovo del forum, ho avuto alcuni problemi con canyon e quindi tramite le varie ricerche ho trovato il vostro forum. Ora vi racconto la mia storia:
Fine gennaio 2016, a febbraio ho il compleanno e mia moglie decide di regalarmi una nuova bici, devo solo scegliere! Essendo già un felice possessore di una Torque, cerco qualcosa di più rilassante o per lo meno più pedalabile.
Orientamento Grand canyon Cgil 7.9, ma i tempi di attesa mi sembrarono lunghi e nell'outlet travasi una Nerve 8.9 2015 taglia S. Pensai è l'ideale a 1900, ok la prenoto. Immediatamente email di conferma e pagamento con carta di credito. Consegna 22/2.
Il giorno 9/2 ero ammalato e stavo in casa. Suona il citofono e la DHL mi consegna una bici. Immediatamente vado ad aprire il pacco, 13 gg di anticipo, molto meravigliato!
Ecco che mi arriva l'amara sorpresa!!!
Nel pacco c'era una spectral al 6.0 taglia L ma la fattura era Nerve 8.9 con il numero di telaio della spectral!!!
Immediatamente chiamò a Koblenz, sede centrale e chiedo spiegazioni.
La risposta è stata un errore di magazzino.
Ok, cosa facciamo adesso???
Riaccredito o nuovo ordine?
Nuovo ordine con 200 di sconto come era la bici in outlet.
Ok nerve 8.9 nera purtroppo taglia M. Consegna prevista 22/3 25/3!
Nel frattempo rispedisco indietro la bici e dopo una settimana mi riaccreditano i soldi.
Nell'attesa cerco qualcosa su internet e trovo questo forum. Odio tutti hanno problemi, forse era meglio non ordiare nulla!
Attendo attendo e il giorno 18/3 mi avvisano del pagamento. Ok
Sono in tempi giusti. Ma giovedì santo, il 24 la bici non risulta spedita ed in Germania il venerdì santo è Rosso. Allora richiamo e chiedo spiegazioni. Mancano dei componenti e la data di consegna slitta al 4/4. Ok, auguro buona pasqua ed attendo.
Martedì mattina mi arriva la mail dicendo che la bici era in viaggio ed oggi era qui a casa
Solo una sett di ritardo e nerve 8.9 qui con me.
Un po' di problema, ma alla fine tutto si risolve.
Bici appena montata....
Oserei dire che, tutto sommato, ti è andata bene
Gabriele ho annullato l'ordine e preso la 9.0 LTD a stock speriamo la prossima settimana arrivi