fai la voce grossa e insisti, non darti per vinto... altrimenti rischi che ti mettono tra i cold case... sono molto indaffarati. Di solito i casi come il tuo li risolvono facilmente ma tu devi stressarli.
Prima esperienza con Canyon e purtroppo devo dire negativa!
Ho preso il telaio Nerve AM subito pagato con carta di credito
e dopo una decina di giorni è arrivato. Fino qui tutto ok ma
appena apro lo scatolone mi accorgo subito che il forcellino è spezzato
e il telaio leggermente ammacato, subito cerco di contattare Canyon Italia
ma l'operazione si rivela più difficile del previsto, dopo diverse ore di tentativi
andati a vuoto riesco a parlare con la responsabile la quale mi dice di inviare
per mail delle foto in modo che possono verificare il danno e mi invieranno un nuovo forcellino. Ora a distanza di 3 settimane sono ancora senza forcellino!
Il telaio era stato imballato solo con uno strato di bolle aria ed non era fissato
all'interno dello scatolone.
fai la voce grossa e insisti, non darti per vinto... altrimenti rischi che ti mettono tra i cold case... sono molto indaffarati. Di solito i casi come il tuo li risolvono facilmente ma tu devi stressarli.
Ma porkazza di quella porkazza.......chiamo stamattina subito perchè ieri in un trail mi si è spezzato il telaio appena dopo la saldatura della pinza dei freni ....
[URL="http://imageshack.us/photo/my-images/42/fotouo.jpg/"][url]http://imageshack.us/photo/my-images/42/fotouo.jpg/[/URL][/URL]
e mi rispondono che l'assitenza telefonica è sospesa fino al 24/10..................MA NOOOOOOOOOOOOOO
una lancia a favore della "mamma" inoltre un ringraziamento in più ad Annalisa per la pazienza, rientrata oggi la mia talas da 160 a vista tutto ok sabato si prova
Ciao a tutti sono interessato alla nerve xc 6.0 pero mi fa paura il fatto che devo assenblarmi la bici da solo e non so se ne ho la capacità e l'attrezzatura necessaria...
Vorrei sapere cosa c'e da montare nello specifico
grazie
Ciao ragazzi io ho un problemino con l'ammortizzatore posteriore FOX FLOAT RP23, la bici l'ho comprata nell'aprile 2010 e causa intervento alla caviglia alla fine avrò fatto si e no 100 km .... quindi è nuova. Visto che dovrei ancora essere in garanzia, chi devo chiamare per avere dell'assitenza ? Avevo un numero di un ragazzo con cui avevo parlato durante il montaggio della bici... poi purtroppo ho perso il cell e tutti i numeri Il problema è che non riesco a bloccare l'ammortizzatore per la salita e sinceramente non mi sembra che le varie regolazioni siano soddisfacenti, nel senso che le rotelle sembrano girare a vuoto e senza grosse differenze. Help me please Ciao Giulio
... mmmhhh ... ma il RP23 ha il ProPedal e non mi sembra sia bloccabile totalmente ...
quoto, proprio ieri settavo quello di un amico mio e come già detto non lo blocchi ma "smorzi" la bobbatura (il sali e scendi) quanto pesi? a quanti psi l'hai gonfiato? ciao
Mario
Ma porkazza di quella porkazza.......chiamo stamattina subito perchè ieri in un trail mi si è spezzato il telaio appena dopo la saldatura della pinza dei freni ....
[URL="http://imageshack.us/photo/my-images/42/fotouo.jpg/"][url]http://imageshack.us/photo/my-images/42/fotouo.jpg/[/URL][/URL]
e mi rispondono che l'assitenza telefonica è sospesa fino al 24/10..................MA NOOOOOOOOOOOOOO
azzo.. mi dispiace, ma hai avuto lo sta bene da canyon a farlo saldare?SIAMO AL 24/11...........e oltre alla promessa che mi invieranno il pezzo del carro, non c'è nessun'altro riscontro............MENO MALE CHE HO TROVATO UN'ANIMA PIA che mi ha saldato il carro per andare avanti.
SCANDALOSO.......(e continuano con la scusa che devono aprire questa filiale italiana...........)
Al telefono mi avevano pure assicurato che CANYON come regola per l'assistenza ha al massimo tre settimane dal ricevimento di richiesta..............PER FORTUNA.............
Farò sapere quando mi arriverà il pezzo...............
azzo.. mi dispiace, ma hai avuto lo sta bene da canyon a farlo saldare?
Cosa purtroppo nota con le Schwalbe, fai un cerca e vedrai che non è un'occorrenza rara.come prima cosa alle Nobby montate di serie si sono letteralmente strappati i tasselli e penso di essere garn lotano dal'essere uno che va, risultato: cambiato cambiato gomma dopo un mese.
Beati loro che non ne hanno mai avuti... basta leggere qui per vedere che anche questo è tutt'altro che un caso raro...Come seconda cosa ho avoto, a mio parere, un grosso problema di interazione trra freni e telaio (elixir cr), cioè quando frenavo un pò deciso mi entrava in risonanza tutto il telaio e iniziavo a vibrare pure io oltre che la bici.Prontamente ho telefonate e la dolce Annalisa (mi sembra si chiami così) mi ha detto che non hanno mai avuto di questi problemi ...
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