ovviamente è l'idea che mi son fatto io,
hai provato a mandare 100 mail tutte uguali e a intasare la loro mail!? sec me ti rispondono!!! o ti bloccano
Primo, 100 mail non intasano un bel nulla.
Secondo, dubito che sia una tattica valida per ottenere l'attenzione.
Concordo, ne ho mandate quattro, e son comunque troppe, tutte con quesiti diversi, nessuna risposta a tuttora.
Una in cui comunicavo che avevo effettuato il bonifico ed allegavo il CRO, per cortesia più che per altro
Una in cui chiedevo se l'avessero ricevuto
Una in cui chiedevo spiegazioni sulla nota di credito che mi han fatto
Una in cui facevo presente che la mia è una bici outlet presa sull'outlet e non una bici presa con lo sparbuch, visto che telefonicamente mi chiedevano di aspettare 10 giorni dalla ricezione loro del bonifico prima di vederla a casa.
Se ne scriverò un'altra, sarà per chiedere la disdetta del contratto e il riaccredito del denaro.
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abbi fede........noi tutti siamo stati assaliti dalla scimmia.
Concordo, ne ho mandate quattro, e son comunque troppe, tutte con quesiti diversi, nessuna risposta a tuttora.
Una in cui facevo presente che la mia è una bici outlet presa sull'outlet e non una bici presa con lo sparbuch, visto che telefonicamente mi chiedevano di aspettare 10 giorni dalla ricezione loro del bonifico prima di vederla a casa.
10 giorni massimo ci possono stare tutti; ricevono il bonifico, preparano la mtb per la spedizione la spediscono e poi mettici qualche giorno per il trasporto.
Di sicuro ce la faranno prima ma si tengono larghi con i tempi per non essere poi sommersi di lamentele
per curiosità puoi postarmi una foto? giusto per farmi un idea di quale cavolata si tratta.
Una vite non può creare tutti sti casini!!! porca zozza!!! magari mettiamo un sacchettino di ricambi vari nei kit no?!
ma non si puo chiamare?!ancora nessuna risposta da canyon...a sentire tutti gli scontenti rimpiango un po' di non aver scelto altre marche. Almeno avrei avuto un rivenditore con cui parlare! Spero ancora che canyon italia si degni di assistere i clienti. E poi, la garanzia, intendo dire quella di carta che tutti conoscono, quale sarebbe, il sito canyon???
ragazzi! ho ricevuto adesso email dalla teteschia e sapete cosa mi dicono? che non trovano traccia del mio bonifico e mi chiedono su quale conto ho versato i soldi!
Mortacci loro
certo e questa è la seconda volta che glielo mando
con la prima ci si sono puliti il ....naso?
adesso gli ho rimandato indietro sia la mia ricevuta con il CRO, sia la fattura che mi han mandato loro su cui c'è scritto l'IBAN su cui versare i soldi
riusciranno a districarsi tra tutti sti numeri? o ci vorranno altri 10 giorni?
ah, ho scritto ad international[at]canyon.com
◄Freeride94►;5029348 ha scritto:dato che dalla mail italia@canyon.com nessuno risponde scrivo anche qui e vi pregherei di rispondermi grazie!
Qui sul forum non credo che ti risponderanno e la hotline è temporaneamente interrotta per la fiera di Padova, vedi qui:
[url]http://www.canyon.com/_it/service/news_event.html?nt=2760[/URL]
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