ovviamente è l'idea che mi son fatto io, 
visto che non mi danno risposte!
visto che non mi danno risposte!Nuova sezione di assistenza: Canyon!
- Creatore Discussione marco
- Data di inizio
e poi non chiedo la luna, chiedo solo che mi rispondano, solo questo.
ci sono dei problemi? mi girano, ma va bene, ma ME LO DEVI DIRE!
ci sono dei problemi? mi girano, ma va bene, ma ME LO DEVI DIRE!
hai provato a mandare 100 mail tutte uguali e a intasare la loro mail!? sec me ti rispondono!!! o ti bloccano 
hai provato a mandare 100 mail tutte uguali e a intasare la loro mail!? sec me ti rispondono!!! o ti bloccano
Primo, 100 mail non intasano un bel nulla.
Secondo, dubito che sia una tattica valida per ottenere l'attenzione.
Primo, 100 mail non intasano un bel nulla.
Secondo, dubito che sia una tattica valida per ottenere l'attenzione.
Concordo, ne ho mandate quattro, e son comunque troppe, tutte con quesiti diversi, nessuna risposta a tuttora.
Una in cui comunicavo che avevo effettuato il bonifico ed allegavo il CRO, per cortesia più che per altro
Una in cui chiedevo se l'avessero ricevuto
Una in cui chiedevo spiegazioni sulla nota di credito che mi han fatto
Una in cui facevo presente che la mia è una bici outlet presa sull'outlet e non una bici presa con lo sparbuch, visto che telefonicamente mi chiedevano di aspettare 10 giorni dalla ricezione loro del bonifico prima di vederla a casa.
Se ne scriverò un'altra, sarà per chiedere la disdetta del contratto e il riaccredito del denaro.
..........////
abbi fede........noi tutti siamo stati assaliti dalla scimmia.
è che oltre che pedalare alla mia scimmia piace la chiarezza e
leggere email sul pc 
ancora nessuna risposta da canyon...a sentire tutti gli scontenti rimpiango un po' di non aver scelto altre marche. Almeno avrei avuto un rivenditore con cui parlare! Spero ancora che canyon italia si degni di assistere i clienti. E poi, la garanzia, intendo dire quella di carta che tutti conoscono, quale sarebbe, il sito canyon???
ragazzi! ho ricevuto adesso email dalla teteschia e sapete cosa mi dicono? che non trovano traccia del mio bonifico e mi chiedono su quale conto ho versato i soldi!
Mortacci loro
Mortacci loro
ragazzi! ho ricevuto adesso email dalla teteschia e sapete cosa mi dicono? che non trovano traccia del mio bonifico e mi chiedono su quale conto ho versato i soldi!
Mortacci loro
ciao, ma non hai il famoso numero di CRO da inviare loro?
certo e questa è la seconda volta che glielo mando
con la prima ci si sono puliti il ....naso?
adesso gli ho rimandato indietro sia la mia ricevuta con il CRO, sia la fattura che mi han mandato loro su cui c'è scritto l'IBAN su cui versare i soldi
riusciranno a districarsi tra tutti sti numeri? o ci vorranno altri 10 giorni?
ah, ho scritto ad international[at]canyon.com
con la prima ci si sono puliti il ....naso?
adesso gli ho rimandato indietro sia la mia ricevuta con il CRO, sia la fattura che mi han mandato loro su cui c'è scritto l'IBAN su cui versare i soldi
riusciranno a districarsi tra tutti sti numeri? o ci vorranno altri 10 giorni?
ah, ho scritto ad international[at]canyon.com
Stanno perdendo colpi, non so se sia colpa di canyon Italia - che come si sa è composta da una persona sola - o di Canyon in generale, fatto sta che sembrano più una botteghetta di paese che un'azienda internazionale quando fanno certe cose
io ormai ho preso la mia decisione, se entro lunedì non mi arriva una mail con il tracking ho già pronta la lettera in cui chiedo che il contratto venga annullato e che mi vengano restituiti *immediatamente* i soldi
Entro 30 giorni puoi farlo senza problemi. Ti conviene però assicurarti che non te l'abbiano già spedita, altrimenti dovresti pagare di tasca tua la spedizione per restituirla.
◄Freeride94►;5029348 ha scritto:
Qui sul forum non credo che ti risponderanno e la hotline è temporaneamente interrotta per la fiera di Padova, vedi qui:
http://www.canyon.com/_it/service/news_event.html?nt=2760
in Germania i computer portattili o gli I-PAD non sono ancora arrivati, le internet key o i cellulari che ricevono le mail li vedono solo nei film di fantascienza e pensano che saranno cose che non si avvereranno mai, appena si spostano di pochi km dalla sede entrano in un buco nero.