sulla nerve ho montato le sinterizzate al posteriore dove ho il disco da 180 e le organiche all'anteriore col disco da 203 e mi trovo benissimo..
Nuova sezione di assistenza: Canyon!
- Creatore Discussione marco
- Data di inizio
sulla nerve ho montato le sinterizzate al posteriore dove ho il disco da 180 e le organiche all'anteriore col disco da 203 e mi trovo benissimo..
Ciao,
sicuramente questa domanda è già stata posta ma non ho trovato la risposta. Mi diresti quali sono indicativamente i tempi di consegna se la bike è presente nell'outlet?
Grazie
PBOne
sicuramente questa domanda è già stata posta ma non ho trovato la risposta. Mi diresti quali sono indicativamente i tempi di consegna se la bike è presente nell'outlet?
Grazie
PBOne
............dall'ordine, avvenuta ricezione del pagamento imballaggio e spedizione circa sette giorni.!!!
Buongiorno a tutti
ho scritto direttamente dal sito Canyon ma credo abbiano i loro tempi ad inotrare i messaggi, penso che da qui sia molto più diretto.
In soldoni: ho comprato a ottobre '08 una torqueES8, ad oggi il monach si sgonfia completamente da un giorno con l'altro, in più alla talas 36 rc2 non funziona più il variatore della corsa.
sono ancora in garanzia? cosa devo fare per sistemare il tutto?
grazie 1000
ho scritto direttamente dal sito Canyon ma credo abbiano i loro tempi ad inotrare i messaggi, penso che da qui sia molto più diretto.
In soldoni: ho comprato a ottobre '08 una torqueES8, ad oggi il monach si sgonfia completamente da un giorno con l'altro, in più alla talas 36 rc2 non funziona più il variatore della corsa.
sono ancora in garanzia? cosa devo fare per sistemare il tutto?
grazie 1000
......contatta per telefono Canyon Italia, credo che li devi spedire a Como per avvalerti della garanzia di due anni.
......contatta per telefono Canyon Italia, credo che li devi spedire a Como per avvalerti della garanzia di due anni.
beh, sì, credo alla fine telefonerò direttamente, ma dato che c'è un servizio diretto di assistenza qui sul forum avrei voluto qualche indicazione da parte loro, no?
aspettiamo ancora un attimo
richiesta info con grazie anticipato, l'ammo fox rp2 montato sulla mia nerve xc continua a trafilare un pò di olio dalla regolazione ritorno/levetta propedal inoltre anche lo stelo è molto unto dopo ogni uscita, la bike è stata acqustata a fine ottobre 2009 quindi dovrebbe esser tutto ancora in garanzia la domanda è usufruire della revisione in garanzia con tempistiche incerte ??? visto il probabile invio del pezzo in germania x controllo oppure a mie spese lo mando da un centro doc in italia tipo bsc e sono più sicuro dei tempi e della qualità del lavoro, se qulcuno ha già affrontato la questione un grazie x info
La manutenzione avviene comunque in Italia, e le tempistiche sarebbero incerte anche presso altri manutentori.
La domanda da farsi è piuttosto un'altra, se valga la pena di passare per il manutentore ufficiale quando tutti i guasti provocati da oring e tenute non sono in garanzia per definizione.
La domanda da farsi è piuttosto un'altra, se valga la pena di passare per il manutentore ufficiale quando tutti i guasti provocati da oring e tenute non sono in garanzia per definizione.
Salve, volevo chiedervi una cosa.
Ho eseguito un bonifico in data 13/9 con valuta 15/9, che dalla mia banca risulta eseguito e OK. E' normale che da Canyon non abbia ancora ricevuto nessuna notizia??
La bike per conoscenza era una dell'outlet.
Saluti
Ho eseguito un bonifico in data 13/9 con valuta 15/9, che dalla mia banca risulta eseguito e OK. E' normale che da Canyon non abbia ancora ricevuto nessuna notizia??
La bike per conoscenza era una dell'outlet.
Saluti
A me la conferma di ricevuto pagamento è arrivata dopo 5 giorni ricevuta fattura il 25/06/10 effettuato pagamento il 26 e ricevuta conferma il 1/07...
io ordinato sabato mattina, pomeriggio arrivata la e-mail per conferma ordine e poi fattura. Lunedì mattina effettuato bonifico in banca e ad oggi ancora niente: ho provato a telefonare e mi hanno detto che proveranno a controllare....speriamo bene....fino ad ora nessuna risposta.
stessa situazione , dal 13/09 che aspetto la conferma del bonifico ma ancora nulla , ho gia mandato due email per sapere qualcosa ma nn ho avuto nessuna risposta .
forse saranno pieni di ordini e mail per via dei saldi, o almeno voglio sperare così. A questo punto aspetto fino a lunedì e martedì chiamo di nuovo....
Ho chiamato 10 minuti fa Canyon Italia per medesime ragioni, ricevendo conferma che in Germania sono oberati per smaltire la mole di lavoro dovuta allo sparbuch, quindi i tempi saranno più lunghi del solito anche nel ricevere la sola conferma dell'avvenuto pagamento. Purtroppo Canyon Italia non può granchè in tali situazioni: inutile richiedere solleciti.
Sabato ho ordinato una Nerve xc 6.
Nella fattura arrivata oggi è indicato il codice IBAN, ed il nome della Banca, mentre manca il nome del titolare del conto.
Il modulo per bonifico che ho ritirato alla Posta (ho il conto Bancoposta), chiede anche il nome del beneficiario.
Cosa bisogna scrivere?
Nella fattura arrivata oggi è indicato il codice IBAN, ed il nome della Banca, mentre manca il nome del titolare del conto.
Il modulo per bonifico che ho ritirato alla Posta (ho il conto Bancoposta), chiede anche il nome del beneficiario.
Cosa bisogna scrivere?
mi ha scritto canyon italia per dirmi che ci sono problemi con il pagamento del bonifico, non gli è arrivato niente e mi ha rimandato gli estremi dell'iban per far verificare alla banca: io ho controllato sulla ricevuta rilasciatami e sono esatti: domani ripasso in banca per verificare nuovamente. Sono in panico!!!! Ho la sensazione che il mio bonifico si sia perso e insieme a lui abbia perso i soldi e anche la bike! aiuto! non sono molto pratico di bonifici e cose simili, ma si possono recuperare i soldi se non sono mai arrivati al destinatario, visto che sul mio estratto conto sono stati subito scalati?
te lo sei fatto te tramite internet banking o sei andato direttamente in banca?