In pochi rispondono tempestivamente alle mail, in molti pensano che a scrivere siano solo i rompicoglioni, ma non è vero, ci sono più acquirenti oculati che rompicoglioni.Dovevo cambiare le scarpe da mtb perchè (qualcuno ricorderà forse) quelle che avevo mi davano diversi problemi con le tacchette. Ce n'erano un paio, stessa marca ma diverso modello e colore un po' diverso dal solito (bianco e grigio), che mi intrigavano. Scrivo una mail martedì scorso alla sede più vicina di un noto negozio della zona, visto che dal loro sito internet non risultavano (come c'erano prima) queste od altre scarpe in vendita. Nessuna risposta. Riscrivo di nuovo mercoledì, stessa mail di nuovo nessuna risposta (in precedenza per un altro paio di e-mail di semplice richiesta di informazioni mi avevano sempre risposto).
Faccio un giro online e trovo le scarpe che volevo in un noto negozio online in Germania. Già che ci sono ne approfitto per prendere un altro paio di articoli che cercavo da tempo in sconto, aggiungo 10 euro per la spedizione e giovedì mattina faccio l'ordine. Già giovedì sera so che la spedizione tramite DHL è in viaggio verso l'Italia e già venerdì sera so che è al deposito smistamento di zona Milano della DHL, e lunedì mattina (ieri) mi viene già consegnato il pacco.
Risultato: per non aver risposto a due mail, la ditta italiana ha perso l'ordine mentre i soldi li ha incassati la ditta tedesca che a prezzo più che ragionevole (dieci euro con dhl mentre con undici euro in italia a stento si spedisce un paccocelere 3) ha effettuato la consegna in poco più di due giorni lavorativi.
Non so voi, ma a me la cosa dà un po' da pensare.
A me sono capitate risposte tempestive anche da negozi italiani. Io penso che quelli che rispondono più celermente sono quelli che vendono (solo) online, quelli invece che hanno il sito web solo perché ce l'hanno tutti non gli danno la giusta importanza. E penso che molti di questi perderanno sempre più clienti.
A me sono capitate risposte tempestive anche da negozi italiani. Io penso che quelli che rispondono più celermente sono quelli che vendono (solo) online, quelli invece che hanno il sito web solo perché ce l'hanno tutti non gli danno la giusta importanza. E penso che molti di questi perderanno sempre più clienti.
Siccome tipicamente dai negozi esteri si compra solo online, si è portati a pensare che gli stranieri siano più attenti al cliente che gli scrive... mentre secondo me è solo un effetto collaterale del vendere online. Penso sia quello a fare la differenza.
ciao a tutti mi presento, mi chiamo giuseppe, oggi mi è arrivata la biga dalla calabria, mi son trasferito da poco a usmate e vorrei qualche info su posti e gente con cui fare qualche pedalata in brianza. Ho fatto un giretto a piedi al parco del curone e se riesco a rimontare la bici ci vado domani mattina. Buona serata a tutti!
Dovevo cambiare le scarpe da mtb perchè (qualcuno ricorderà forse) quelle che avevo mi davano diversi problemi con le tacchette. Ce n'erano un paio, stessa marca ma diverso modello e colore un po' diverso dal solito (bianco e grigio), che mi intrigavano. Scrivo una mail martedì scorso alla sede più vicina di un noto negozio della zona, visto che dal loro sito internet non risultavano (come c'erano prima) queste od altre scarpe in vendita. Nessuna risposta. Riscrivo di nuovo mercoledì, stessa mail di nuovo nessuna risposta (in precedenza per un altro paio di e-mail di semplice richiesta di informazioni mi avevano sempre risposto).
Faccio un giro online e trovo le scarpe che volevo in un noto negozio online in Germania. Già che ci sono ne approfitto per prendere un altro paio di articoli che cercavo da tempo in sconto, aggiungo 10 euro per la spedizione e giovedì mattina faccio l'ordine. Già giovedì sera so che la spedizione tramite DHL è in viaggio verso l'Italia e già venerdì sera so che è al deposito smistamento di zona Milano della DHL, e lunedì mattina (ieri) mi viene già consegnato il pacco.
Risultato: per non aver risposto a due mail, la ditta italiana ha perso l'ordine mentre i soldi li ha incassati la ditta tedesca che a prezzo più che ragionevole (dieci euro con dhl mentre con undici euro in italia a stento si spedisce un paccocelere 3) ha effettuato la consegna in poco più di due giorni lavorativi.
Non so voi, ma a me la cosa dà un po' da pensare.
in bocca al lupo!Ciao ragazzi, domani si parte per Selva di Val Gardena per il SEllaronda hero 82 km!!! Speriamo bene e speriamo che tutti i km fatti nella stupenda Brianza siano serviti a qualcosa!!!
A presto... BUone pedalate!
Ciao ragazzi, domani si parte per Selva di Val Gardena per il SEllaronda hero 82 km!!! Speriamo bene e speriamo che tutti i km fatti nella stupenda Brianza siano serviti a qualcosa!!!
A presto... BUone pedalate!
Facciamo qualcosa in Brianza?Cosa facciamo Domenica ?
Potremmo anche fare il giro dei Colli , è un po che non lo facciamo.
Sempre aperto a tutto .
Facciamo qualcosa in Brianza?
Magari il giro del CEPPO
Ciao!!!
Ok, sai che mi va bene tutto.
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