beh se hai avuto a che fare con l'assistenza 2 volte a forcella non è da festeggiare molto...anche se non hai sborsato soldi!!!
Non mi sembra che nessuno festeggi, ma riesco ad essere obiettivo.
Premetto che lavoro continuamente con i "servizi di assistenza" di alcune delle piu' grandi aziende a livello mondiale (dimensioni/fatturato, ecc...).
Per quanto mi riguarda, le passate esperienze con la gestione dell'assistenza in garanzia sono state positive.
Se sto commentando un servizio di assistenza ci sono determinati parametri per valutarlo, se commentiamo il prodotto ne prendero' in considerazione altri.
Se cerchiamo di capire la professionalita' di un'azienda probabilmente metteremo insieme le due valutazioni.
Il post aveva uno ed un solo significato, portare la mia esperienza per cercare di capire se i ritardi e la richiesta di denaro, erano da attribuire al venditore/Marzocchi o solo a Marzocchi.