Ordine arrivato ieri.... peccato sul sito ancora in processing!!! Risposte alle mail in leggero ritardo ma cmq tutto ok!!
Ciao Skie
Ciao Skie
ChainReactionCycles: a dir poco soddisfatto
- Creatore Discussione janno
- Data di inizio
ordinato mercoledi scorso, pagato con carta di crdito e stamattina avevo già la roba .......tutto perfetto come al solito
scusate ma secondo voi che devo fare in questa situazione?
Ho ordinato oggi una coppia di mozzi...al momento dell'ordine erano in stock pago con carta di credito...mi arriva la mail di conferma.
Dopo 10 minuti rientro nel mio account su crc e vedo che il mozzo posteriore risulta out of stock...gli ho mandato due e mail ma ancora nessuna risposta....
Che fare?grazie
Ho ordinato oggi una coppia di mozzi...al momento dell'ordine erano in stock pago con carta di credito...mi arriva la mail di conferma.
Dopo 10 minuti rientro nel mio account su crc e vedo che il mozzo posteriore risulta out of stock...gli ho mandato due e mail ma ancora nessuna risposta....
Che fare?grazie
tempo fa mi sembra di aver letto su questo topic che GLS consegna anche di sabato,la memoria fa cilecca oppure è vero?
gargasecca
Il maestro
Probabilmente il tuo era l' ultimo.....
Se sul tuo ordine c'è scritto "Complete"....significa che hanno preparato il pacco e che la sera stessa parte con il corriere....o-o
Ordine fatto Martedì,Mercoledì subito spedito,oggi dite che mi arriva la roba?
Ho un po di urgenza..
Ho un po di urgenza..
Ordine fatto Martedì,Mercoledì subito spedito,oggi dite che mi arriva la roba?
Ho un po di urgenza..
se ti hanno dato il tracking, puoi controllare sul sito della gls
Si si lo so,scrivevano DELIVERY AGENT,comunque non ho fatto in tempo a finire di scrivere l'intervento di prima che è arrivato il corrierese ti hanno dato il tracking, puoi controllare sul sito della gls
Tutto perfetto come al solito,e siamo a 4
gargasecca
Il maestro
Speriamo...fatto pure io questa mattina...un bel paio di ACID bianchi.....
Ordinati i pedali e pagato con VISA il 01/09...arrivati poco fa a casa....07/09...spedizione GRATIS NON tracciata....6° ordine.....PERFETTI.
Speriamo abbiano mandato quelli del colore giusto....non li ho ancora visti.....
Probabilmente il tuo era l' ultimo.....
Se sul tuo ordine c'è scritto "Complete"....significa che hanno preparato il pacco e che la sera stessa parte con il corriere....o-o
speriamo...però sull'ordine c'è ancora scritto PROCESSING (ordine del 4 settembre...) anche se per e-mail mi hanno comunicato che l'ordine è ok...boh....
intanto avevo fatto un altro ordine il 1 settembre....con il tracking vedo che la merce è arrivata in Italia alle 7 e 50 di oggi.....
sono il massimo come assortimento e prezzi
sono il minimo come capacità comunicativa (e io l'inglese lo parlo discretamente)
è capitato anche a voi di essere "sorteggiati" dal loro customer service ed invitati a mandare un documento di identità che comprovi la corrispondenza dei dati della carta di credito con quelli del documento?
gargasecca
Il maestro
Mai....evidentemente xchè avendo fatto 6 ordini...sempre con Visa....x circa 700.....immagino si fidino......
o-o
Salve a tutti anch io sono al primo ordine su crc(ordine fatto ven 4/9)ieri mi hanno mandato la famosa mail in cui mi chiedono di verificare che la mia carta è veramente mia..ho fatto subito il fax e ho mandato pure una mail x avvertirli..ad ora non ho avuto risposte e il mio ordine è sempre processing..che dite devo pazientare?li presso con un altra mail?tanto non rispondono subito mi par di capire...a proposito sono nuovo nuovo nel forum e colgo l occasione x salutare tutti.....
p.s. tra l altro un ordine sostanzioso
p.s. tra l altro un ordine sostanzioso
anche se leggendo qua e la sembra che alla fine facciano il loro dovere quindi non dovrei star a farmi troppe paranoie....vero?
Copio e incollo la risposta ricevuta or ora dal customer service di CRC....dopo 4 giorni ma mi hanno risposto.....evidentemente come diceva garga dopo che ho fatto l'ordine il mio era l'ultimo pezzo ed è andato out of stock....
Hi
Thank you for your reply, your order has been cleared for dispatch and
should be with you shortly to your requested delivery address.
Kind regards,
Gale - Customer Service Advisor
Tel: 0(044) 2893 345504 Fax: 0(044) 2893 324868
Chain Reaction Cycles Ltd.
Kilbride Rd, Doagh, Ballyclare, BT39 0QA, United Kingdom
The World's Largest Online BikeStore
tutto apposto dunque....dovrebbero spedirmi i miei gioellini (per la cronaca si tratta di una coppia di mozzi chris king iso disc.....)
Hi
Thank you for your reply, your order has been cleared for dispatch and
should be with you shortly to your requested delivery address.
Kind regards,
Gale - Customer Service Advisor
Tel: 0(044) 2893 345504 Fax: 0(044) 2893 324868
Chain Reaction Cycles Ltd.
Kilbride Rd, Doagh, Ballyclare, BT39 0QA, United Kingdom
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tutto apposto dunque....dovrebbero spedirmi i miei gioellini (per la cronaca si tratta di una coppia di mozzi chris king iso disc.....)
anche se leggendo qua e la sembra che alla fine facciano il loro dovere quindi non dovrei star a farmi troppe paranoie....vero?
vai tranquillo....sono lenti nel rispondere ma come vedi anche nel mio caso.....alla fine si fanno sentire.....
gargasecca
Il maestro
Ma dai.....io li ho modificati e li uso come "rubinetti" nel bagno di mia moglie........
Complimenti x l'acquisto...spero che tu abbia una valida persona che saprà montarti il tutto......
o-o