E io allora che dovrei dire !?!?
Se ascoltassi gli altri dovrei tagliare la mia SID BRAIN in due , bruciarla e seppellirla !
Siccome ( perdendoci tempo ) sono riuscito a regolarla in maniera soddisfacente per me .... me ne frego e tiro avanti !
Bright su Pinkbike
- Creatore Discussione marco
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Se ascoltassi gli altri dovrei tagliare la mia SID BRAIN in due , bruciarla e seppellirla !
Siccome ( perdendoci tempo ) sono riuscito a regolarla in maniera soddisfacente per me .... me ne frego e tiro avanti !
A prescindere dalla lingua, se una azienda artigianale/boutique vuole fare il passo "globale" e aprirsi al mondo mi pare logico che debba prima di tutto investire in comunicazione.
Mostrarsi su una platea globale con l'approccio "vieni a vederla in officina, se non ti piace è perchè non l'hai capita" vuol dire buttare alle ortiche quella credibilità che magari ha anche basi concrete, ma vista da fuori sembra solo spocchia e idee bizzarre piuttosto che innovative.
Già solo il malinteso alla base dei problemi con la recensione, il fatto che quelli di Pinkbike a sentire il produttore hanno ignorato le istruzioni e cercato di fare di testa loro per settare la forcella, mi suona strano.
Glie le avevano date scritte come i post sul forum le istruzioni?
In tal caso non mi meraviglierei se non le hanno capite ed è chiaro dove sta il problema, di sicuro nella comunicazione prima ancora che nel prodotto.
Mostrarsi su una platea globale con l'approccio "vieni a vederla in officina, se non ti piace è perchè non l'hai capita" vuol dire buttare alle ortiche quella credibilità che magari ha anche basi concrete, ma vista da fuori sembra solo spocchia e idee bizzarre piuttosto che innovative.
Già solo il malinteso alla base dei problemi con la recensione, il fatto che quelli di Pinkbike a sentire il produttore hanno ignorato le istruzioni e cercato di fare di testa loro per settare la forcella, mi suona strano.
Glie le avevano date scritte come i post sul forum le istruzioni?
In tal caso non mi meraviglierei se non le hanno capite ed è chiaro dove sta il problema, di sicuro nella comunicazione prima ancora che nel prodotto.
Resto scettico sul progetto, ma non mi sentirei di attaccare il produttore/ideatore per il suo inglese zoppicante. In fondo, se su questo forum intervenisse un tecnico di Fox o RS con un italiano stentato, non ci faremmo neppure caso e di certo non cambierebbe il nostro giudizio sui prodotti. Comunque sono sicuro che tutto questo parlare (anche in negativo) della forcella, gli porterà nuovi clienti. Non me di certo
Non vorrei dire, ma il tester in questione probabilmente ne sa più del produttore di sospensioni.
Il problema non è la comunicazione...il problema è che se vieni stroncato da un media autorevole come PB, ti devi giustificare con i "credenti" che hanno acquistato il tuo prodotto super top mega rivoluzionario.
ymarti
Biker delirius tremens
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assolutamente d'accordo
Mi spiace che è già la seconda realtà che non ha capito che il consumatore prima di tutto deve essere soddisfatto dal prodotto e dal servizio.
La qualità si costruisce anche comunicando!
ymarti
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manco quelli dei 200 commenti circa di PB
Io ero potenzialmente interessato (più tempo addietro, le forcelle a steli invertiti mi hanno sempre affascinato) ma dopo quanto scritto e dopo gli interventi del proprietario ho deciso di lasciare perdere.
Troppa variabilità umorale.
Il problema secondo me è in primo luogo l'atteggiamento: "il prodotto è grandioso e rivoluzionario, fidati di me che ne so a pacchi, se non ti piace è perchè sbagli a settarlo o perchè non vai abbastanza forte".
In più lo dici in inglese maccheronico, che non è il problema in se, ma di sicuro una aggravante.
Anche se il prodotto fosse in effetti grandioso e rivoluzionario comunicando così respingi la maggior parte dei potenziali clienti.
....a me suona come un problema di comunicazione anche questo che citi tu, posto che il prodotto sia davvero valido. Poi se il prodotto avesse anche dei problemi oggettivi allora alla comunicazione si aggiunge parecchio altro.
Si non intendevo dire che il tester non fosse un esperto ma che il sistema con elemento elastico (aria molla) sia un po macchinoso da regolare... Io sulla mia fox 36 dopo il sag ed il ritorno regolo solo le posizioni trail /climb etc...
Se per trovare una taratura devo sostituire delle cartucce il prodotto non è per "tutti"
Io se avessi tra le mani un prodotto esclusivo, fuori dai canoni, innovativo, basato su una nuova concezione, ecc ecc...
non lo spedirei a far testare, ma lo accompagnerei per assicurarmi che venga usato secondo i canoni e i parametri che io produttore ho fissato in progettazione. Soprattutto se non posso permettermi di investire in marketing e comunicazione (e può anche stare se sei una realtà artigianale e il prodotto è ancora in uno stato embrionale).
Mitico! Sono passati tanti anni ma è ancora attuale
Ci credi se ti dico che me lo fecero vedere qualche anno fa ad un corso di Quality by Design e Lean Six Sigma proprio per spiegare il binomio tra qualità/aspettativa del cliente?
ymarti
Biker delirius tremens
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ahahahahah Quality by Design e Lean Six Sigma i nuovi dogmi!
Mi sa che abbiamo un pò di cose in comune
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Però da quel che so è cmq già un po di anni che esiste sta forcella, quindi non direi che è proprio allo stato embrionale
ymarti
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ymarti
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Che poi, non è l'abbia distrutta sotto tutti i fronti. Anzi la elogia sotto alcuni aspetti mentre altri non gli sono piaciuti.
Se hai deciso di mandare il tuo progetto a qualcuno che ritieni credibile (altrimenti non sceglievi PB), allora accetta le critiche per migliorarti.
Purtroppo ha deciso di non farlo con un post che, volendo pensare bene, è stato frainteso scatenando la shitstorm.
Mi dispiace perchè ho visto quella forca dal vivo a Madesimo ed è molto bella (non so come vada) ed innovativa, ma con questo atteggiamento rischia di mettersi contro il mondo (dato che PB lo leggono ovunque)
Se hai deciso di mandare il tuo progetto a qualcuno che ritieni credibile (altrimenti non sceglievi PB), allora accetta le critiche per migliorarti.
Purtroppo ha deciso di non farlo con un post che, volendo pensare bene, è stato frainteso scatenando la shitstorm.
Mi dispiace perchè ho visto quella forca dal vivo a Madesimo ed è molto bella (non so come vada) ed innovativa, ma con questo atteggiamento rischia di mettersi contro il mondo (dato che PB lo leggono ovunque)