Bike-Discount. Nuovo website con nuovi problemi
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ok continuo ad aggiornarvi: questo dhl freight è il servizio CAMIONISTICO. una volta arrivato in italia il pacco è gestito da dhl freight
Via delle Industrie 1
20124 Pozzuolo Martesana
Mi
Telefono:
+39 02 952521
da li in poi non si può sapere più nulla in quanto la bici viene affidata a un'ulteriore agenzia camionistica che non rilascia codici. comunque sia mi hanno detto che essendo arrivata ieri a milano, arriverà a me perlomeno MARTEDI' PROSSIMO!! alla faccia della celerità! praticamente un mese per farmi recapitare una bicicletta
Via delle Industrie 1
20124 Pozzuolo Martesana
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+39 02 952521
da li in poi non si può sapere più nulla in quanto la bici viene affidata a un'ulteriore agenzia camionistica che non rilascia codici. comunque sia mi hanno detto che essendo arrivata ieri a milano, arriverà a me perlomeno MARTEDI' PROSSIMO!! alla faccia della celerità! praticamente un mese per farmi recapitare una bicicletta
???
Intendevo dire che devi tenere conto non della data del tuo ordine, ma della data in cui lo hanno evaso e consegnato al corriere.
perché scusa? io valuto tutto l'arco temporale da quando metto ordina a quando mi arriva a casa. e solo per evaderlo ci hanno messo più di 10 giorni
Mi pare che una spiegazione per il ritardo te l'abbiano fornita.
La necessità della separazione tra tempi interni e di spedizione permette di giudicare cosa dipende da loro (dalle loro procedure, efficienze o inefficienze) e cosa invece dai trasportatori a cui affidano il pacco.
La necessità della separazione tra tempi interni e di spedizione permette di giudicare cosa dipende da loro (dalle loro procedure, efficienze o inefficienze) e cosa invece dai trasportatori a cui affidano il pacco.
DHL ovvero le deutsche post hanno un pessimo servizio informatico. Sono un insieme di molte aziende che non comunicano bene i dati fra loro, poi una volta che arrivano in italia perdono il tracciato poichè cambiano il codice.
Consiglio Bartolini o Ups, nel mentre anche io ho un pacchetto da 100 euro spedito da bike discount che fra un po'arriverà... il sito comunque che devi usare è www.paket.de è solio in tedesco ma puoi usare google chrome che parla qualsiasi lingua
DHL ovvero le deutsche post hanno un pessimo servizio informatico. Sono un insieme di molte aziende che non comunicano bene i dati fra loro, poi una volta che arrivano in italia perdono il tracciato poichè cambiano il codice.
Consiglio Bartolini o Ups, nel mentre anche io ho un pacchetto da 100 euro spedito da bike discount che fra un po'arriverà... il sito comunque che devi usare è www.paket.de è solio in tedesco ma puoi usare google chrome che parla qualsiasi lingua
Cosa vuol dire "consiglio Bartolini o Ups"?
Il corriere lo sceglie BD, mica chi acquista.
Già è positivo che per piccoli pacchi usino DPD, che sul territorio nostrano si affida a BRT.
Per le bici usano DHL e non c'è mai stato verso di chiedere (come ho fatto due volte) di appoggiarsi su DPD.
Qualsiasi sia la motivazione non esiste un mese per aspettare un prodotto, mai vista una cosa simile.sarà il mio primo e ultimo ordine!!!!
per non parlare del fatto che nell'arco di 10 giorni mi hanno detto più volte che la bici fosse nella fase finale di assemblaggio...comunque sia ormai è andata cosi, spero solo arrivi...
per non parlare del fatto che nell'arco di 10 giorni mi hanno detto più volte che la bici fosse nella fase finale di assemblaggio...comunque sia ormai è andata cosi, spero solo arrivi...
Capisco e giustifico ampiamente la tua arrabbiatura, ma conoscere la precisa ragione di questa disfunzione aiuterebbe tantissimo tutti gli altri.
Questa settimana ho effettuato il mio primo acquisto su BD. Ordine eseguito Lunedì pomeriggio ed oggi (Giovedì) alle 16 mi hanno consegnato i prodotti. Packaging adeguato e merce arrivata integra, mi hanno anche rimborsato 10€ dopo avergli segnalato uno store che vendeva il medesimo articola ad un prezzo inferiore. Unico appunto da fare non sono riuscito a rintracciare il pacco, il link da loro fornito rimandava ad una pagina della “Hermes” ma il numero ti tracking risultava inestistente.
C'e' un posto a riguardo, occorre linkare su un altro sito. Ora non ricordo quale.
Rimborso per prezzo concorrenza inferiore? Pura fantascienza: ancora una dimostrazione di come lavora 'sta gente...!
Non lo so pero' dicono questo:
Bike-Discount.com - Il magazzino delle bici con la garanzia del miglior prezzo!
Il tracking si fa sempre sul sito di DPD
Se ben ricordo eliminando la H all'inizio del codice di tracking
Tutti i maggiori bikeshop UK offrono questo servizio (Price Matching).
Se trovate un prodotto a condizioni migliori su un sito che fa parte di una lista, considerato quindi comparabile, adeguano il loro prezzo.
Ci sono un poco di variabili, ma se le condizioni coincidono il sistema funziona.
Bike-Discount fra i più seri e competitivi bikeshop europei si è adeguato a questa pratica britannica.
Qualche esempio:
http://www.evanscycles.com/help/price-match
http://www.cyclestore.co.uk/pricematchdetails.htm
http://www.tredz.co.uk/userpages/ProductDetail/price-match-promise.htm?id=1