Premetto che ho già fatto acquisti online in germania su altri siti
trovandomi sempre assolutamente bene.
Visti i prezzi interessanti delle pastiglie dei freni a disco shimano (14,5€)
e dei costi di spedizione contenuti (10€), decido di provare a fare un ordine su questo sito.
Ecco come si svolgono i fatti:
25/05/2007 10:00 effettuo l’ordine (4 pastiglie freni a disco e una sella)
25/05/2007 21:50 l’ordine viene processato, mi arriva una mail in cui si dice di aspettare una mail di conferma della disponibilità della merce.
26/05/2007 9:30 mail : merce disponibile, effettuare il pagamento
pago con valuta al 30/05/2007
31/05/2007 21:30 chiedo informazioni (in inglese) visto che l'ordine risulta ancora pendente
04/06/2007 12:50 mi rispondono in tedesco... dicendo che mancano 7,5€ e per questo non hanno ancora preso in carico l’ordine, ma ovviamente hanno ben pensato di non avvisarmi …
chiamo la mia banca, e mi dicono che alcune banche sui bonifici esteri in entrata si trattengono dei soldi.
Invio una mail in cui spiego cosa è successo e li invito a spedirmi 3 pastiglie freni al posto di 4 e la differenza dei soldi
spiego anche che è colpa della loro banca, ma questi fanno finta di non sentire
quindi mi accollo io le spese dei 7,50€ persi nella transazione
Questi non capiscono e continuano a dirmi che mancano soldi e che devo pagare
06/06/2007 21:40 mando una mail un po' più sostenuta ...
08/06/2007 12:50 capiscono, mi chiedono anche le coordinate bancarie per versare la differenza dei soldi
Chiedo se possono mettere i soldi nel pacco (sono 7€), mi dicono che non possono
e che faranno un versamento sul mio conto
14/06/2007 arriva il pacco con la merce
i 7€ di differenza non sono mai arrivati
in conclusione :
10€ spese di spedizione
7,5€ trattenuti dalla loro banca
7€ mai arrivati
manderò una mail di protesta ma non ci faccio più di tanto affidamento
trovandomi sempre assolutamente bene.
Visti i prezzi interessanti delle pastiglie dei freni a disco shimano (14,5€)
e dei costi di spedizione contenuti (10€), decido di provare a fare un ordine su questo sito.
Ecco come si svolgono i fatti:
25/05/2007 10:00 effettuo l’ordine (4 pastiglie freni a disco e una sella)
25/05/2007 21:50 l’ordine viene processato, mi arriva una mail in cui si dice di aspettare una mail di conferma della disponibilità della merce.
26/05/2007 9:30 mail : merce disponibile, effettuare il pagamento
pago con valuta al 30/05/2007
31/05/2007 21:30 chiedo informazioni (in inglese) visto che l'ordine risulta ancora pendente
04/06/2007 12:50 mi rispondono in tedesco... dicendo che mancano 7,5€ e per questo non hanno ancora preso in carico l’ordine, ma ovviamente hanno ben pensato di non avvisarmi …
chiamo la mia banca, e mi dicono che alcune banche sui bonifici esteri in entrata si trattengono dei soldi.
Invio una mail in cui spiego cosa è successo e li invito a spedirmi 3 pastiglie freni al posto di 4 e la differenza dei soldi
spiego anche che è colpa della loro banca, ma questi fanno finta di non sentire
quindi mi accollo io le spese dei 7,50€ persi nella transazione
Questi non capiscono e continuano a dirmi che mancano soldi e che devo pagare
06/06/2007 21:40 mando una mail un po' più sostenuta ...
08/06/2007 12:50 capiscono, mi chiedono anche le coordinate bancarie per versare la differenza dei soldi
Chiedo se possono mettere i soldi nel pacco (sono 7€), mi dicono che non possono
e che faranno un versamento sul mio conto
14/06/2007 arriva il pacco con la merce
i 7€ di differenza non sono mai arrivati
in conclusione :
10€ spese di spedizione
7,5€ trattenuti dalla loro banca
7€ mai arrivati
manderò una mail di protesta ma non ci faccio più di tanto affidamento