CIAO A TUTTI ,
mi sento di fare alcune considerazioni:
1) la garanzia legale per difetti di conformita' di prodotto copre anche il mantenimento nel tempo (due anni ) delle caratteristiche (affidabilita’).
2)la garanzia commerciale e' offerta dal produttore ,ma e' facoltativa e senza una firma di accettazione da parte del cliente non ha nessun valore legale.
in genere viene offerta dal produttore per evitare di attivare quella legale e garantire al consumatore , (senza l' onere della prova della causa del difetto ) , una riparazione in tempi definiti e veloci, cioe' un vantaggio per entrambe le parti.
3)Invece la garanzia legale permette al consumatore di scegliere tra la sostituzione per prodotto o la rescissione del contratto con la restituzione del prezzo pagato nel caso in cui la riparazione non avvenga in tempi concordati con il consumatore o la riparazione risulti non essere efficace (ad esempio dopo una prima riparazione)
4)Passati sei mesi dall’ acquisto, l' onere della prova del malfunzionamento e' del cliente che deve dimostrare che la causa del malfunzionamento e' del produttore ;
La maggior parte dei casi di malfunzionamento o di limitazione delle caratteristiche del prodotto e' evidente la causa del difetto di fabbricazione se il prodotto non funziona
(perde
olio,e bloccato ecc…. ) e/o non presenta segni di urti,danneggiamenti e manomissioni .
5)Obbligare la manutenzione "programmata" ( no quella relativa a interventi di riparazione) " presso centri " autorizzati" e’ una clausola vessatoria cosi come la decadenza della garanzia vedi Regolamento 1400 Direttiva Monti ,pertanto e’ possibile farsi fare il tagliando da una
officina che abbia determinati requisiti riportati nel Regolamento 1400 a costi sensibilmente inferiori dei centri autorizzati.
Nb: tra i requisiti non sono necessari i ricambi originali ,ma equivalenti : leggere la Direttiva Monti.
Pertanto quando il distributore non concede la garanzia dichiarando genericamente “errata manutenzione” non e’ sufficiente deve motivare l’ affermazione e specificare cosa e perche e’ errato .
6)La manutenzione programmata o Manutenzione Ordinaria serve per mantenere lo stato di efficienza previsto dal produttore; cosi che il prodotto deve essere sottoposto a periodiche ispezioni (che è finalizzata a prevenire inconvenienti seri identificando difetti o anomalie in fase precoce ) e sostituzione di materiali di consumo / usura .
Per la Direttiva Monti i materiali di consumo / usura sono indicati nei contenuti delle operazioni relative ai “tagliandi” e descritte sommariamente nel “libretto d’uso e manutenzione” consegnato al consumatore.
Durante queste fasi di ispezione le parti sottoposte ad usura vengono verificate e, se necessario, sostituite a pagamento; in caso di usura anomala o di difetti in altre parti che causano tale anomala usura l’officina deve segnalare tale necessità perché il consumatore possa decidere il da farsi.
Durante il periodo di Garanzia ovviamente il consumatore richiederà l’applicazione della medesima.
Ps:deduco pertanto se il produttore “Pinco” dice che la manutenzione ordinaria va fatta dopo un anno significa che per un anno non dovrei avere nessun tipo di sostituzione di materiali di consumo per usura quando questi sono riportati ed elencati nel libretto d’uso e manutenzione.
7) Ringrazio il forum perche’ se e’ vero che esistono organi di controllo istituzionali e’ anche vero che il forum permette di creare una coscienza collettiva .
,ma il fatto ke non ti rispediscono le forke rotte lo trovo alquanto discutibile.potrebbero mandare una liberatoria da firmare,e riconsegnare la forca dopo ke gli è tornata indietro(kiaramente facendosi pagare il costo dello smontaggio/montaggio).......
x fox e pepi.........firmato un 
