TELAI ROTTI

[panzer division]

E quanto si viene influenzati da altri parametri come il prezzo o la pubblicità, o dall'avere/non avere il negoziante sotto casa?

Senza contare che una cosa possono essere i "passa parola" derivanti da effettive inefficienze dell'assistenza o da casi dubbi, tutt'altra lamentarsi se spacchi il telaio e "non ti vengono incontro".

tutto fa brodo.
ma quando dici ad uno "non mi cambiano il telaio perchè ......" ed esponi le tue ragioni, inevitabilmente , che siano giuste o meno, all'amico arrivano solo le tue ragioni, e tu ovviamente tirerai l'acqua al tuo mulino, ed all'amico inevitabilmente sembrerà che quelli del brand xxx sono dei cattivoni....

insomma il discorso che faceva poco fa l'utente [MENTION=65222]kailed[/MENTION] io non lo trovo sbagliato, anzi... il venirsi incontro, per quanto incida sui costi dell'azienda che produce il bene, non li farà andare in perdita, e l'immagine (che oggi sappiamo benissimo contare un sacco) è salva.
tutto questo poi entro un certo limite, che sta all'azienda decidere.

Prodotti MTB scontati

 

[sembola]

tutto fa brodo.
ma quando dici ad uno "non mi cambiano il telaio perchè ......" ed esponi le tue ragioni, inevitabilmente , che siano giuste o meno, all'amico arrivano solo le tue ragioni, e tu ovviamente tirerai l'acqua al tuo mulino, ed all'amico inevitabilmente sembrerà che quelli del brand xxx sono dei cattivoni....

"Inevitabilmente" solo in quel paese di birichicchi che è l' italia (volutamente con la minuscola".

Ma in ogni caso, per un' amico che pensa che siano cattivoni probabilmente ce ne se sono un paio di centinaia che non lo sanno o che semplicemente valutano altre cose, come appunto il prezzo. Questo intendevo

insomma il discorso che faceva poco fa l'utente [MENTION=65222]kailed[/MENTION] io non lo trovo sbagliato, anzi... il venirsi incontro, per quanto incida sui costi dell'azienda che produce il bene, non li farà andare in perdita, e l'immagine (che oggi sappiamo benissimo contare un sacco) è salva.
tutto questo poi entro un certo limite, che sta all'azienda decidere.

Se però si cerca un trattamento di questo genere per coerenza sarebbe corretto riconoscergli un valore e quindi un prezzo maggiore.
Invece spesso vogliamo il prezzo discount ed il trattamento da boutique

 

[panzer division]

"Inevitabilmente" solo in quel paese di birichicchi che è l' italia (volutamente con la minuscola".

that's italì!

Se però si cerca un trattamento di questo genere per coerenza sarebbe corretto riconoscergli un valore e quindi un prezzo maggiore.
Invece spesso vogliamo il prezzo discount ed il trattamento da boutique

concordo su questo. io preferisco sicuramente spendere qualcosina un più (entro il mio budget) se riconosco al marchio una politica di marketing che bada molto al rapporto col cliente. e per lo stesso motivo tutte le mie bici sono sempre state comprate dal mio negoziante di fiducia, che mi conosce da quando giravamo con gli u-brake sotto i foderi , i manubri da 52 cm e angoli sterzo inferiori a quelli della torre di Pisa

 

[kailed]

insomma il discorso che faceva poco fa l'utente @kailed io non lo trovo sbagliato, anzi... il venirsi incontro, per quanto incida sui costi dell'azienda che produce il bene, non li farà andare in perdita, e l'immagine (che oggi sappiamo benissimo contare un sacco) è salva.
tutto questo poi entro un certo limite, che sta all'azienda decidere.

Ma secondo me, nemmeno incide sui costi. Volete farmi credere che su un telaio la casa madre non ha un margine del 40-50% sul prezzo del listino finale ? Ma ammettiamo anche che sia di meno, fai almeno la "finta", offrigli uno sconto del 20%, non ci perdi nulla, ti fai della buona pubblicità e magari domani vende anche una bici in più.

Fa così schifo cercare di tenersi i clienti ?

Secondo me poi, anche se in parte minore (perché immagino abbia margini ridotti) anche CRC, poteva fare qualcosina in più. Potevano mettersi d'accordo, Cube tira giù il 15% e CRC il 5. Ci guadagnavano tutti.

Forse, nel caso specifico ha influito anche l'essere una vendita online, la mancanza di una rapporto diretto potrebbe non aver agevolato una soluzione "amichevole".

 

[Gurbale]

Cavolo!!! Pure a me.
Ghost cagua 4965 650b.
In un curvone ripido abbastanza veloce sento il rumore dello spacco.
Ho fatto alcune uscite in trail da dh, ma può essere che non resiste il telaio???

 

[gabr74]

Cavolo!!! Pure a me.
Ghost cagua 4965 650b.
In un curvone ripido abbastanza veloce sento il rumore dello spacco.
Ho fatto alcune uscite in trail da dh, ma può essere che non resiste il telaio???

E prima non ha scricchiolato per un po'?
Ad un mio amico lo scricchiolio e' durato giorni, non riusciva a capire a cosa era dovuto... poi l'ha scoperto.
Comunque a lui hanno cambiato il telaio riconoscendo un difetto.

 

[Gurbale]

Niente scricchiolii, si è spaccato all'improvviso

 

[nico2]

E prima non ha scricchiolato per un po'?
Ad un mio amico lo scricchiolio e' durato giorni, non riusciva a capire a cosa era dovuto... poi l'ha scoperto.
Comunque a lui hanno cambiato il telaio riconoscendo un difetto.

salve a tutti,anche io o comprato una bici nuova della carrraro e il telaio si e rotto dopo pochissimo tempo. La ditta Carraro mi a inviato un telaio nuovo in sostituzione, più bello e in tempi brevissimi con stupore ringrazio la ditta carraro .

 

[durden74]

primo messaggio per questa sviolinata? lasciando perdere la grammatica......mah?!?

 

[PaolinoWRC]

ad un amico lapierre spicy carbon 2013, rotto zona movimento centrale...

interverrà la garanzia sullo stesso modello, proposto telaio 2014 o 15 da 27.5 con sovrapprezzo

 

[scossa75]

E allora giusto per il passaparola, io circa 2/3 anni fa comprai una cube reaction su bike discount dopo circa 3/4 mesi il colore sul tubo obliquo inizia a scoprire, contatto BD il quale contatta cube, per farla breve dopo 15 giorni mi arriva il telaio nuovo senza nemmeno chiedermi indietro il vecchio, qualcuno già conoscerà la storia e mi scuso se ogni tanto la racconto, ma ogni tanto ci vogliono anche le cose positive e non solo le negative

 

[mcpelo68]

E allora giusto per il passaparola, io circa 2/3 anni fa comprai una cube reaction su bike discount dopo circa 3/4 mesi il colore sul tubo obliquo inizia a scoprire, contatto BD il quale contatta cube, per farla breve dopo 15 giorni mi arriva il telaio nuovo senza nemmeno chiedermi indietro il vecchio, qualcuno già conoscerà la storia e mi scuso se ogni tanto la racconto, ma ogni tanto ci vogliono anche le cose positive e non solo le negative

ma infatti...
poi, ci si scorda sovente che la garanzia la deve DARE il venditore del prodotto !!

 

[fukuyoshy]

problemi telaio
Scrivo qui visto che si parla di trek.Acquistata la mia prima trek superfly 9.6 circa due mesi fa e mi sono accorto che c'è un inizio di crepo sul carro posteriore.Portata oggi dal negoziante dove l'ho acquistata e mi ha tranquillizzato dicendomi che male che vada mi sostituiscono il telaio.Domanda; posso stare tranquillo veramente o mi devo preoccupare?
p.s sono passati tre giorni e nemmeno una telefonata.

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[Pilati]

Ma no stai tranquillo ... Se mercoledì non sai ancora niente sollecita ...
Queste cose non sono proprio immediate ....

 

[fukuyoshy]

Ma no stai tranquillo ... Se mercoledì non sai ancora niente sollecita ...
Queste cose non sono proprio immediate ....

Sperem

 

[fukuyoshy]

Ma no stai tranquillo ... Se mercoledì non sai ancora niente sollecita ...
Queste cose non sono proprio immediate ....

Contattato oggi dal si vende trek .hanno riconosciuto il difetto quindi mi danno il telaio nuovo.Il problema stà nel fatto che non hanno telai della superfly 9,6 da 27,5 disponibili subito,quindi dovrò aspettare chissà quanto,mah mi sembra assurdo

 

[marcus69]

Vedi il lato positivo. ...Certo fa strano vedere che per certi modelli ci sia la lista d'attesa.

 

[Pilati]

Contattato oggi dal si vende trek .hanno riconosciuto il difetto quindi mi danno il telaio nuovo.Il problema stà nel fatto che non hanno telai della superfly 9,6 da 27,5 disponibili subito,quindi dovrò aspettare chissà quanto,mah mi sembra assurdo

Valuta di pagare la differenza e prenditi qualcos'altro ... Ma il mio discorso può non aver senso forse ...

 

[fukuyoshy]

Valuta di pagare la differenza e prenditi qualcos'altro ... Ma il mio discorso può non aver senso forse ...

Potrebbe essere un discorso valido per me, bisognerà vedere che ne pensa sia il negozio sia Trek ,ma a voi del forum è mai capitata una situazione del genere?Per fortuna ho l'altra bike con la quale posso continuare ad allenarmi

 

[fukuyoshy]

Vedi il lato positivo. ...Certo fa strano vedere che per certi modelli ci sia la lista d'attesa.

Essendo il modello 2015 potrebbe essere ,certo che un'azienda come trek non avere un telaio pronto per la sostituzione mi fa pensare ....