Ciao a tutti ragazzi e auguri di buone feste innanzitutto! Tempo fà ho mandato una mail al servizio clienti Specialized senza nessuna apparente risposta, ma ieri mi hanno risposto dicendomi che se non sapevano il modello di bici, la taglia e quando è stato ordinata non potevano fare niente, così gli ho spiegato di nuovo molto gentilmente la situazione e gli ho fornito tutti i dati necessari sperando che riuscissero a fare qualcosa di buono, ma sinceramente non avevo troppa fiducia. Stamattina sono uscito per fare gli ultimi regali e sono tornato un ora fa a casa, non avevo con me il cellulare perchè era scarico così l'ho lasciato in carica mentre ero fuori. Come di consueto ho acceso il pc e ho controllato la posta e con mio stupore ho trovato una mail di risposta del servizio clienti Specialized Italia in cui mi dicevano di aver appena parlato con Iannascoli e di chiamarlo perchè mi avrebbe dato delle buone notizie. Così ho acceso il cellulare ed effettivamente c'erano 2 chiamate del negozio, così l'ho chiamato immediatamente e mi ha detto che la mia bici è in magazzino a Milano e che il 7 o l'8 Gennaio sarà in negozio! A questo punto se non vedo non credo ma è un buon segno almeno, lo chiamiamo un piccolo regalino di Natale? Aspettiamo queste altre 2 settimane e poi vi saprò dire se questa storia è finita o meno, nel frattempo auguro a tutti buone feste e dateci sotto con lo spumante! Salut
Ciao luca, posso capire tutto, ma che loro capissero anche noi che gli diamo i soldi! A parte tutto, sembra che la situazione si sia sbloccata, cmq ti volevo chiedere: ma tu hai un bighit II? Di che anno è?
Ciao selev e auguri anche a te! Non so come è realmente andata la questione, quello che sò è che il rivenditore a un certo punto della telefonata mi ha chiesto: posso chiederti una cosa? Quante maledizioni gli hai mandato per far si che sbloccassero la situazione? E si è meravigliato dell'eccessiva gentilezza dell'operatore del settore logistico della Specy Italia che li ha contattati..cioè praticamente mi ha chiesto: ma come hai fatto? Come dici giustamente te, se non mi interessavo io alla questione starei ancora aspettando notizie e chissà per quanto tempo...la trovo surreale questa situazione, davvero...da quanto ho capito o il 7 o l'8 gennaio la bici dovrebbe essere in negozio a Roma, ma a questo punto un giorno in + o uno in - non fa la differenza..quello che fa la differenza è che almeno adesso sò quanto devo aspettare e ti posso assicurare che se lo avessi saputo fin dall'inizio non sò se avrei aspettato così tanto...cmq dalla Specy ho ricevuto un'altra mail in cui mi ringraziano per la pazienza che ho avuto e mi fanno gli auguri di buone feste..che dire è Natale, siamo tutti più buoni no?
Ciao luca, posso capire tutto, ma che loro capissero anche noi che gli diamo i soldi! A parte tutto, sembra che la situazione si sia sbloccata, cmq ti volevo chiedere: ma tu hai un bighit II? Di che anno è?
PS: "The city of eating cats" bellissimo, ma sei di Vicenza per caso?
Ciao selev e auguri anche a te! Non so come è realmente andata la questione, quello che sò è che il rivenditore a un certo punto della telefonata mi ha chiesto: posso chiederti una cosa? Quante maledizioni gli hai mandato per far si che sbloccassero la situazione? E si è meravigliato dell'eccessiva gentilezza dell'operatore del settore logistico della Specy Italia che li ha contattati..cioè praticamente mi ha chiesto: ma come hai fatto? Come dici giustamente te, se non mi interessavo io alla questione starei ancora aspettando notizie e chissà per quanto tempo...la trovo surreale questa situazione, davvero...da quanto ho capito o il 7 o l'8 gennaio la bici dovrebbe essere in negozio a Roma, ma a questo punto un giorno in + o uno in - non fa la differenza..quello che fa la differenza è che almeno adesso sò quanto devo aspettare e ti posso assicurare che se lo avessi saputo fin dall'inizio non sò se avrei aspettato così tanto...cmq dalla Specy ho ricevuto un'altra mail in cui mi ringraziano per la pazienza che ho avuto e mi fanno gli auguri di buone feste..che dire è Natale, siamo tutti più buoni no?
Ciao Paolo hai ragione, bisogna assillare per ottenere quello che si vuole, purtroppo! Per scrivere la parola fine a questa storia bisogna aspettare l'anno nuovo, nel frattempo auguro a tutti un 2010 migliore, per me è stato disastroso!Buone feste a tutti!!!
Scusate ma leggo solo ora gli sviluppi del braccio di ferro Isopropanol Specy
Sono felicissimo per te, ma leggendo bene ho avuto la riconferma che bisogna rompere, rompere, rompere per ottenere
Io ho minacciato di non prendere la bici e me l'hanno mandata, tu anche e guarda caso ora arriverà, che strano vero?
Comunque tutto è bene quel che finisce bene!!!
Auguri a tutti!!!
E si eh! E annamooooo....Dai che oggi è già il 1°, manca una settimana alla
Buon 2010 a tutti e che sia ricco di tempo e di bici per pedalare tutti insieme !!!
PS: la mia l'ho infangata tutta ieri ma dovevo chiudere in bellezza!!!
Appena la prendo gli faccio fare pure io i fanghi, così capisce subito che aria tira Ci sentiamo presto così organizziamo un giro insieme!
Come dicevo in un post precedente: se non vedo non credo ed alla fine si stà rivelando l'ennesima ca**ata che mi hanno imbastito per tenermi buono..ieri era il 7 e nessuno si è sentito, oggi è l'8 e fino ad ora, salvo un miracolo in zona cesarini, nessuno si è sentito e nemmeno lo farà credo...che dire?
Ah buono a sapersi, quindi la presa per il c**o era premeditata visto che il 24 dicembre mi hanno assicurato che il 7 o al massimo l'8 Gennaio avrei avuto la bici in negozio...serietà e trasparenza nei confronti del cliente a secchiate proprio!
