Si e no.
All'estero se qualcosa non funziona si decide TUTTI di non comprarla più, qui invece leggo di continuo di persone che hanno problemi più o meno SEMPRE con le stesse ditte/importatori/distributori/assistenza e si CONTINUA a comprare da queste persone
ora se l'azienda X, non dico sempre, ma piuttosto spesso, non si comporta correttamente tutti quanto dovrebbero smettere di comprare i suoi prodotti, invece qui tutti si lamentano e comprano lo stesso.
Capisco cosa vuoi dire e aggiungo che mi trovi in linea di massima concorde. Ciò su cui non mi sento di esprimere giudizi è riguardo ai numeri, evitando di generalizzare. Mi spiego: non sono così certo che tutti si comportino secondo questo schema che prevede di sputare nel piatto in cui si mangia, tutto qui. Più di qualcuno, dopo aver provato una data esperienza, si regola di conseguenza. Se poi non ne lascia testimonianza sul forum è un altro discorso.