La storia dei punti crea problemi anche a me.
Risultano 2815 punti accreditati, ma disponibili risultano solo 815. In realtà se ne possono usare 500 per volta, quindi alla fine lo sconto è di 500 punti
Credo abbiate un sistema di verifica funzionamento brevettato dai Flintstones, per cui fermo all'età della pietra.
Veda di farmi riavere i 5500 punti che qui mi ha promesso e che successivamente mi avete cancellato.
Mi raccomando, non si danni l'anima, faccia con la solita calma. Attendo solo dai primi di giugno, quando Lei ha qui affermò di avere problemi in merito al funzionamento di quanto sopra.
La storia dei punti crea problemi anche a me.
Risultano 2815 punti accreditati, ma disponibili risultano solo 815. In realtà se ne possono usare 500 per volta, quindi alla fine lo sconto è di 500 punti
Salve Pierre, dopo mesi e mesi questa storia m'ha stracciato i "marones". Ne possiedo solo due e ci tengo parecchio a conservarli intatti.
Si tenga pure i miei 5500 punti fedeltà, li consideri quale omaggio da un utente italiano scontento.
Le consiglierei di spenderli per comprare un pizzico di serietà, qualità che non guasta mai, soprattutto se si gestisce un negozio virtuale.
Saluti.
Salve BipBip,
per farlo dovrei poter controllare la sua situazione e per questo avrei bisogno del suo codice cliente o nome/cognome. Pertanto, ci mandi una mail all'indirizzo info()rczbikesshop.com oppure in messaggio privato (attivo solo per lei).
Saluti,
Pierre - Rcz Team
E questa del 16/07, sempre relativa alla situazione BipBip in replica alle perplessità di un altro utenteSalve BipBip,
perdoni il ritardo. Le abbiamo risposto anche via mail oggi.
Come le ho scritto nella mail, abbiamo scoperto un errore nel sistema che ci blocca la modifica dell'assegnazione del bonus. Stiamo lavorando con il servizio informatico per risolvere il problema nel minor tempo possible.
La ringraziamo per la sua comprensione.
Pierre rcz Team
Beh che dire sfido chiunque , dopo aver letto che a distanza di 3 mesi dallinsorgere del problema e 2 dalla sua ultima risposta, che adesso che ha bisogno del codice cliente o del nome/cognome, per verificare la situazione, a non sentirsi preso per i fondelli.Salve Bird,
ci rendiamo conto del disagio tuttavia il problema è stato identificato ma la soluzione non è univoca ed il sistemista è in ferie. Da qui il leggero ritardo nel risolvere il problema.
Apprezziamo la vostra pazienza.
Saluti
Pierre - Rcz Team
Salve Pierre, dopo mesi e mesi questa storia m'ha stracciato i "marones". Ne possiedo solo due e ci tengo parecchio a conservarli intatti.
Si tenga pure i miei 5500 punti fedeltà, li consideri quale omaggio da un utente italiano scontento.
Le consiglierei di spenderli per comprare un pizzico di serietà, qualità che non guasta mai, soprattutto se si gestisce un negozio virtuale.
Saluti.
Risolta la questione punti già due giorni fà!
Ottima gestione della cosa.
Risolta la questione punti già due giorni fà!
Ottima gestione della cosa.
e ricevuto oggi giovedì... fantastico... :))ordinato domenica (sella + cosine varie), spedito oggi, aspetto con ansia... :)
Vabbeh... pur solidarizzando con gli utenti meno fortunati, mi sembra di poter dire che il bilancio dell'RCZ store almeno per quanto riguarda i partecipanti a questo topic sia decisamente positivo!e ricevuto oggi giovedì... fantastico... :))
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