Problema escursione fox 36 talas 2015

[alenyc]

Ciao,mi è arrivata a casa una fox 36 talas 180-140 rc2 factory 2015 ma ho un problema.

In pratica a corsa ridotta ,vedo i 140 mm misurando con il metro...a escursione massima,gli steli arrivano a 165 mm. ..non 180.

C'è qualche problema ?

Perché mi mangia 1.5cm di escursione,chiudendo di conseguenza l'angolo di sterzo.

Non ditemi che devo mandarla già in assistenza....

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[alenyc]

Fatta adesso una foto...

Io ho pagato x una 180 e mi trovo una 165

 

[endurik]

tirandola a mano si estende completamente?

 

[alenyc]

tirandola a mano si estende completamente?

Ho provato ma non mi pare...dovrei verificare bene...ma che problema potrebbe essere?

Ho scoperto solo ora che disto 20 minuti di strada dall assistenza vittoria...

Però mi rompe che è appena arrivata e ho pagato per una 180...Invece è una 165

 

[alenyc]

Provato adesso.

Lho tirata a mano e adesso è a 170....ma appena la "uso torna a a meno di 170.

Tirandola ancora sale ulteriormente ma appena la mollo,torna in posizione ..

Sono davvero preoccupato di aver buttato soldi...e non pochi..

 

[endurik]

probabilmente hai la molla negativa che spinge troppo...

 

[fitzcarraldo358]

Provato adesso.

Lho tirata a mano e adesso è a 170....ma appena la "uso torna a a meno di 170.

Tirandola ancora sale ulteriormente ma appena la mollo,torna in posizione ..

Sono davvero preoccupato di aver buttato soldi...e non pochi..

sembra un problema di bilanciameno della camera negativa. Prova a gonfiare di più la forcella, guarda se sul manuale o sulla forcella è riportata una pressione massima e gonfiala fino a quella pressione. A quel punto vedi se si è riestesa e poi la sgonfi.

 

[fitzcarraldo358]

probabilmente hai la molla negativa che spinge troppo...

ma la nuova 36 non ha una camera pneumatica negativa? mi sembrava d'aver letto così.

 

[endurik]

ma la nuova 36 non ha una camera pneumatica negativa? mi sembrava d'aver letto così.

la float si, la talas no

 

[alenyc]

Sul sito Fox c'è scritto che la pressione massima è di 200psi

Sinceramente vorrei evitare di raggiungerli perché magari la pompetta ha un po di errore...non vorrei arrivare con la pompa a 200 e magari essere oltre....non so se mi spiego...

 

[fitzcarraldo358]

la float si, la talas no

Ah ok, grazie della precisazione

Sul sito Fox c'è scritto che la pressione massima è di 200psi

Sinceramente vorrei evitare di raggiungerli perché magari la pompetta ha un po di errore...non vorrei arrivare con la pompa a 200 e magari essere oltre....non so se mi spiego...

se ha una molla negativa come dice endurik allora lascia pure perdere il mio suggerimento che credo non serva a nulla in questo caso...

non saprei che fare, a parte mandarla in assistenza.

 

[alenyc]

Dunque,gonfiata adesso a poco meno di 200psi e gli steli si alzano a 175mm. ..ma ovviamente agendo sul talas,l'escursione minima passa da 140 a 150 mm. ..

Ovviamente a 200psi è improponibile da usare. ..troppo dura.

Riportata a 150 psi e la forcella è proprio scesa a vista....

Sembra come quando avevo la Reba dual air dove magari la camera negativa rimaneva più gonfia della positiva...

Quindi la forcella è difettata?

Bene...manco 2 giorni e forcella ancora non usata su strada e già devo mandarla in assistenza. ...

Come funziona l'assistenza vittoria?
Si deve passare da un sivende o uno Shop oppure si può avere a che fare direttamente?

Io la forcella lho presa su bike discount...non ditemi che devo mandarla in Germania. ....

 

[endurik]

so di altre forcelle con lo stesso comportamento, mandate in assistenza e tornate uguali.
ma era lo scorso anno, forse adesso hanno il componente per eliminare il problema.
io segnalerei il problema a b-d, non costa nulla, e anche l'eventuale reso ti costa nulla...
Per l'abbassamento che non è di 40mm, forse ha già montato di serie qualche spessore per ridurlo...

 

[alenyc]

so di altre forcelle con lo stesso comportamento, mandate in assistenza e tornate uguali.
ma era lo scorso anno, forse adesso hanno il componente per eliminare il problema.
io segnalerei il problema a b-d, non costa nulla, e nemmeno l'eventuale reso ti costa nulla...

Beh,più che altro è la seccatura di aver pagato una forcella nuova (e non poco)e mandarla già indietro per problemi...

Anche perché il cannotto lho tagliato per montarla sulla biga...non vorrei che in caso,mi venga negata la sostituzione..

 

[francescoMTB1]

Beh,più che altro è la seccatura di aver pagato una forcella nuova (e non poco)e mandarla già indietro per problemi...

Anche perché il cannotto lho tagliato per montarla sulla biga...non vorrei che in caso,mi venga negata la sostituzione..

Come gia' chiarito di qua :
http://www.mtb-forum.it/community/forum/showthread.php?p=7467062&posted=1#post7467062

Il cannotto che hai tagliato si questo e' vero , penso che ti negheranno la sostituzione in quanto gia' installata ,ma comunque dovranno loro sobbarcarsi l'onere dell'assistenza , e se poi vogliono procedere ugualmente a sostituirla ... bhe' li non starai di per certo a contestarlo...........

Una mia osservazione ,... un controllo prima di montarla non ti era proprio venuto in mente? Se lo avresti fatto , a prodotto integro potevi avvalerti del reso............

 

[alenyc]

Come gia' chiarito di qua :
http://www.mtb-forum.it/community/forum/showthread.php?p=7467062&posted=1#post7467062

Il cannotto che hai tagliato si questo e' vero , penso che ti negheranno la sostituzione in quanto gia' installata ,ma comunque dovranno loro sobbarcarsi l'onere dell'assistenza , e se poi vogliono procedere ugualmente a sostituirla ... bhe' li non starai di per certo a contestarlo...........

Una mia osservazione ,... un controllo prima di montarla non ti era proprio venuto in mente? Se lo avresti fatto , a prodotto integro potevi avvalerti del reso............

No,purtroppo non ho fatto il controllo..stupido io...francamente la cosa non mi è venuta in mente...ho controllato il funzionamento del sistema talas ma mai avrei pensato di non aver a disposizione tutta l'escursione dichiarata dalla casa...

Per il reso,beh...francamente preferirei risolvere la cosa è tenermi la forcella...se solo sapessi che mandandola qui in assistenza,l'intervento passasse sicuramente in garanzia,sarebbe già gran cosa.

Anche perché vittoria sta a 15 min da casa mia.

 

[alenyc]

Ho fatto adesso una prova.

Ipotizzando un biker di 66kg,fox consiglia di partire da 105psi. ..

Bene..a questa pressione l'escursione è di soli 135mm su un totale di 180mm. ..

Assurdo.

L'escursione della forcella va in base alla pressione.

 

[francescoMTB1]

Anche perché vittoria sta a 15 min da casa mia.

15minuti e' come fossero 1500km.....................sempre da un Fox point devi passare ..............che poi deve provvedere alla spedizione.............e magari ti addebita i costi quasi certamente.............e magari ti inventano poi un costo per una revisione obbligatoria...............
Devi inviarla al venditore ,... Punto e basta................almeno sei certo che nulla dovrai pagare .........

 

[alenyc]

Chiamato prima il punto vendita che ha già mandato il reverb in AMG. ..mi ha detto che contatta l'assistenza e sente che fare perché è inutile aprirla in negozio visto che è nuova...ci penseranno loro di vittoria di modo da non pagare nulla...

Cmq la forcella è già smontata....

 

[alenyc]

Però mi interessa sapere una cosa:

Fox Italia accetta in garanzia prodotti Fox acquistati al di fuori dell'italia?

Anche perché bd ancora non ha risposto..ma sono sicuro che la trafila sarebbe più lunga che fare tutto qui in Italia.

Perché ad esempio anche il reverb che ho mandato in AMG lho preso in Germania con la bici,ma non devo pagare nessun costo .

Spero vivamente che anche per Fox sia così.