Per i possessori sondaggio tempi di consegna
- Creatore Discussione Inglese
- Data di inizio
sisi ma infatti e quello che spero io che ci sia stato un errore!!! perche senno' 4 mesi d'attesa mi sparo!!! anche perche ho guardato adesso nel sito e mi da la disponibilita' quindi penso proprio che ci sia stato un errore..
Confermiamo che il tuo ordine è previsto a fine Luglio, evidentemente come ti abbiamo spiegato, ed illustrato a tutti i lettori, nel momento in cui hai fatto l'ordine alla Conferma un cliente ti ha battuto sul tempo ordinando l'ultima bici prevista nella precedente produzione.
A questo punto, non vogliamo che ti spari
quindi contattaci allo 045508894 e vediamo di valutare insieme un'altro modello disponibile prima.Ciao
Ciao, posso chiederti che colore e che taglia avevi ordinato? Anch'io, tra le varie alternative, stavo valutando proprio la NERVE AL 7.0. Le mie taglie me le dà disponibili in stock, ma leggendo quello che è successo a te mi è venuto qualche dubbio. Grazie.
Ciao avevo scelto quella nera taglia m, in stock quindi disponibile, una volta effettuato l ordine mi è arrivata la fattura con scritto.che sarebbe arrivata la 31esima settimana del 2015 praticamente luglio/agosto.
Alla fine ho cambiato l ordine prendendo la Nerve al 6.0.. Quella in teoria come mi è stato detto entro 7-10 giorni dovrebbe arrivare.!! SPERO.!
Alla fine ho cambiato l ordine prendendo la Nerve al 6.0.. Quella in teoria come mi è stato detto entro 7-10 giorni dovrebbe arrivare.!! SPERO.!
Ciao,
ricordiamo che il sistema mostra in tempo reale la disponibilità di bici in base al primo lotto produttivo disponibile ed ordini in entrata.
A STOCK significa che o la bici è già pronta a magazzino o tutti i componenti sono a magazzino per poter assemblare la bici.
Ricevendo ordini da circa 60 paesi al mondo in tempo reale, nel caso fosse rimasta una sola bici, ed un cliente fosse più veloce ad ultimare l'ordine, il successivo ordine viene allocato al lotto produttivo successivo.
Questo crea lo spostamento della settimana a voi comunicata.
Suggeriamo anche di consultare la sezione EXPRESSBIKE dove trovate bici "in pronta consegna" che hanno priorità in evasione, per aver il prima possibile una bici e non perdere km di pedalata.
Grazie mille
Ciao
Salve a tutti,
Canyon strive 6.0 factory team ordinata i primi di marzo, consegna prevista, ultima settimana di aprile, bici arrivata giovedì scorso in netto anticipo sui tempi previsti.
Fantastici :)
Canyon strive 6.0 factory team ordinata i primi di marzo, consegna prevista, ultima settimana di aprile, bici arrivata giovedì scorso in netto anticipo sui tempi previsti.
Fantastici :)
ORDINATO ieri la Dude CF 9.0 SL..:)))
Ultimamente avendo monitorato attentamente i tempi di consegna posso dire che negli ultimi giorni e su alcune misure i tempi si stanno accorciando (nel mio caso per misura M prevista per la 23° settimana) e questa è stata per me una gran notizia, la molla che mi ha fatto decidere !!!
In tutti i casi sono decisamente felice del mezzo scelto, ed essendo la mia prima Canyon marchio al quale faccio il filo da tempo, spero di non essermi sbagliato, staremo a vedere...
Un saluto a tutti i Dude boys e il primo che la riceverà batta un colpo
Buona Pasqua a tutti i Canyon Dude boys e non...!!!
Ultimamente avendo monitorato attentamente i tempi di consegna posso dire che negli ultimi giorni e su alcune misure i tempi si stanno accorciando (nel mio caso per misura M prevista per la 23° settimana) e questa è stata per me una gran notizia, la molla che mi ha fatto decidere !!!
In tutti i casi sono decisamente felice del mezzo scelto, ed essendo la mia prima Canyon marchio al quale faccio il filo da tempo, spero di non essermi sbagliato, staremo a vedere...
Un saluto a tutti i Dude boys e il primo che la riceverà batta un colpo
Buona Pasqua a tutti i Canyon Dude boys e non...!!!
Purtroppo non potrò più essere di aiuto riguardo il sondaggio sui tempi di consegna, qualche giorno fa esultavo come un pazzo per l'ordine fatto con consegna alla 23º settimana.
Ebbene la gioia si é subito tramutata in grande DELUSIONE: ho ricevuto la conferma dell'ordine con data di consegna alla 31º settimana...
Ho fatto presente la cosa e mi hanno gentilmente risposto con tutto il pippone che qualcuno era stato più veloce di me ecc. ecc.
Peccato che per i DUE giorni consecutivi al mio ordine (fotografato schermo che vi ALLEGO) la disponibilità dava la misura M della CF 9.0 SL in consegna alla 23º, quindi tutto il pippone di qualcuno che me l'aveva soffiata non mi pare regga più di tanto, ripeto che solo per la data di consegna avevo prontamente fatto l'ordine.
Conclusione: DISDETTO l'ordine e grande delusione in particolare per un perdita di fiducia in un marchio che come avevo scritto era da un po' che ci facevo il filo...!!!
Non mi resta come ho fatto l'ultima volta (2013) di acquistare un altro brand, un vero peccato in quanto quando ci si mette in testa una cosa poi rimane l'amaro in bocca...
Allegati
Unica rottura di scatole che, ho segnalato un leggero abbassamento del reggisella e il filetto della pedivella leggermente andato, e dell'assistenza mi hanno risposto che si ritirano la bici... Chi sa per quanto resterò a piedi :'(
Ciao,
il "pippone" recita che la disponibilità sul sito è quanto in tempo reale, ergo se vi è una sola bici rimasta nel lotto di produzione e riceviamo ordini, chi prima arriva, prima alloggia.
Nel tuo caso qualcuno ti ha anticipato - lo vediamo dal sistema gestionale - ma nel frattempo qualcun altro ha disdetto un ordine. A breve introdurremo un nuovo sistema gestionale, di produzione e logistico, quindi il tutto dovrebbe diventare molto più preciso.
Prima di passare ad altro brand, avresti potuto fare un altro secondo ordine.
Evidentemente l'interesse per Canyon non era poi così forte, perchè molti clienti aspettano per avere una Canyon.
Ciao
Lo stesso tempo se ti rechi in negozio, più un paio di giorni per le spedizioni della bici...
Ma su questo non ho dubbio alcuno e confido ciecamente sull'assistenza Canyon Italia.
La mia paranoia è dettata dalla sfiga di rimaner subito senza la STRIVE che magari poteva essere controllata più attentamente in Germania, prima di essere spedita...
Comunque fino ad oggi la mia soddisfazione è massima, sia per ciò che concerne la STRIVE che promette veramente bene ed ha esaudito a pieno le mie aspettative, sia per ciò che concerne il servizio di assistenza che ha preso immediatamente in carico la mia segnalazione e spero mi rispedisca la STRIVE con tutte le carte in regola, come doveva essere fatto dalla casa madre.
Buona giornata e Buon lavoro a tutti.
Grazie per la stima riconosciuta, la nostra nota era solo un appunto ai molti clienti che sono restii a spedire la propria bici
La tua osservazione sul migliore controllo, verrà girata ai colleghi tedeschi, in quanto corretta e da noi pienamente supportata.
Grazie
Ciao,
il "pippone" recita che la disponibilità sul sito è quanto in tempo reale, ergo se vi è una sola bici rimasta nel lotto di produzione e riceviamo ordini, chi prima arriva, prima alloggia.
Nel tuo caso qualcuno ti ha anticipato - lo vediamo dal sistema gestionale - ma nel frattempo qualcun altro ha disdetto un ordine. A breve introdurremo un nuovo sistema gestionale, di produzione e logistico, quindi il tutto dovrebbe diventare molto più preciso.
Prima di passare ad altro brand, avresti potuto fare un altro secondo ordine.
Evidentemente l'interesse per Canyon non era poi così forte, perchè molti clienti aspettano per avere una Canyon.
Ciao
Caro DIPENDENTE/risponditore di Canyon Italia,
1) intanto ti sbagli in quanto dopo aver disdetto la CF 9.0 SL per le ragioni enunciate, grazie al fatto che la disponibilità del modello CF9.0 nei giorni scorsi era sceso alla 23° sett. e nuovamente è rimasto tale per un paio di giorni, ho prontamente riordinato seppur non fosse il modello inizialmente voluto nella speranza di.....
2) Il vero problema è quello che hai riportato: "A breve introdurremo un nuovo sistema gestionale, di produzione e logistico, quindi il tutto dovrebbe diventare molto più preciso."
3) ed è legato al punto 2, commercialmente la tua risposta nei confronti di un cliente o potenziale cliente da 2.649,00 (CF9.0SL) la prima disdetta, ed ora da 2.249,00 credo possa e debba essere di altro tenore, come credo che se la Canyon Germania leggesse una risposta del genere non sarebbe felicissima...
Certamente se la Dude o Canyon in generale la dovessi comprare per la simpatia della tua risposta onestamente farei fatica a farlo, ma grazie al cielo i motivi sono altri...
Detto tutto ciò confido questa volta in una consegna più in linea con la disponibilità, chi vivrà vedrà... e viva CANYON !!!
Grazie per la stima riconosciuta, la nostra nota era solo un appunto ai molti clienti che sono restii a spedire la propria bici
La tua osservazione sul migliore controllo, verrà girata ai colleghi tedeschi, in quanto corretta e da noi pienamente supportata.
Grazie
Beh anche io a dire il vero una telefonatina per cercare di evitare di spedire tutta la bici ve l'ho fatta
, ma mi avete ribadito opportuno inviarvi tutta la bici
ed io l'ho appena affidata al corriere.Ciao e Buon Lavoro
Gentile Utente,Caro DIPENDENTE/risponditore di Canyon Italia,
1) intanto ti sbagli in quanto dopo aver disdetto la CF 9.0 SL per le ragioni enunciate, grazie al fatto che la disponibilità del modello CF9.0 nei giorni scorsi era sceso alla 23° sett. e nuovamente è rimasto tale per un paio di giorni, ho prontamente riordinato seppur non fosse il modello inizialmente voluto nella speranza di.....
2) Il vero problema è quello che hai riportato: "A breve introdurremo un nuovo sistema gestionale, di produzione e logistico, quindi il tutto dovrebbe diventare molto più preciso."
3) ed è legato al punto 2, commercialmente la tua risposta nei confronti di un cliente o potenziale cliente da 2.649,00 (CF9.0SL) la prima disdetta, ed ora da 2.249,00 credo possa e debba essere di altro tenore, come credo che se la Canyon Germania leggesse una risposta del genere non sarebbe felicissima...
Certamente se la Dude o Canyon in generale la dovessi comprare per la simpatia della tua risposta onestamente farei fatica a farlo, ma grazie al cielo i motivi sono altri...
Detto tutto ciò confido questa volta in una consegna più in linea con la disponibilità, chi vivrà vedrà... e viva CANYON !!!
credo che se un'azienda dichiari che sta investendo per migliorare, commercialmente sia una nota positiva.
L'azienda conosce molto bene le proprie aree di sviluppo, e sta investendo moltissimo per crescere ed offrire un servizio sempre migliore.
Saluti
Beh anche io a dire il vero una telefonatina per cercare di evitare di spedire tutta la bici ve l'ho fatta
Ciao e Buon Lavoro
Occorre la bici completa al fine di poterla verificare correttamente.
Ciao