ho provato anche allo 031 44909448, ma una voce femminile mi rimanda al 848 694688!!!!Ma che lo farebbe solo al sottoscritto?!?!?!
ordinata!!! Nerve AM 6.0 modello 2011
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ho provato anche allo 031 44909448, ma una voce femminile mi rimanda al 848 694688!!!!Ma che lo farebbe solo al sottoscritto?!?!?!
Chiamato ora il numero verde (pagato 24 cent dal cellulare).
Una voce mi dice che rispondono gli uffici della canyon italia e di chiamarli dal lun al ven dalle 8:30 alle 17 oppure contattarli via e-mail.
Poi lo dice in tedesco e poi cade la linea...
Una voce mi dice che rispondono gli uffici della canyon italia e di chiamarli dal lun al ven dalle 8:30 alle 17 oppure contattarli via e-mail.
Poi lo dice in tedesco e poi cade la linea...
....azz! ma sono le 10.30!!! ed è venerdì.... e non rispondono.
Eh no cara canyon....se ho comprato e pagato una bici da te, almeno devi rispondermi...anche solo per dirmi che sono un rompiscatole e che la mia bici verrà spedita "prima possibile".
Ahi ahi ahi!
ehi...tranquillo quando li ho chiamati mi hanno avvisato che da venerdì canyon italia era chiusa...
Per quanto? Io spero abbiano girato il mio bonifico altrimenti devo aspettare una vita la mia bici....
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http://www.canyon.com/_it/service/news_event.html?nt=2360
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io ho chiamato stamattina...mi hanno detto che contattavano canyon DE per verificare l'accaduto e mi spedivano una mail con la spiegazione, mi hanno anche detto che ero già il secondo a cui capitava una cosa simile 
ma per oggi la mail non si è vista....aspettiamo 
ma per oggi la mail non si è vista....aspettiamo
Il secondo? E allora io sono il primo...
A me han detto che c'è un problema nella contabilità tedesca...
Poi m'han detto che ci vorranno anche 10 giorni da quando viene visualizzato il bonifico alla effettiva spedizione... Insomma, seconda settimana di Maggio... Santo Dio!!!
A me han detto che c'è un problema nella contabilità tedesca...
Poi m'han detto che ci vorranno anche 10 giorni da quando viene visualizzato il bonifico alla effettiva spedizione... Insomma, seconda settimana di Maggio... Santo Dio!!!
chissà come mai quando le cose non vanno secondo la prassi è sempre colpa di qualcun altro.
Cioè tu chiami, chiedi spiegazioni, chiedi delle scadenze (visto che loro te ne hanno date) e la colpa del ritardo o dell'anomalia non è della persona con cui stai parlando ma di un "altro".
Canyon italia scarica il ritardo su l'uff amministrazione Tedesco e, magia magia, tu non puoi chiamare l'ufficio amministrazione tedesco. Tu devi solo PAGARE, aspettare e...se c'è un ritardo? Aspetti e stai zitto. Bella la vita...
Avete tutta la mia comprensione ragazzi.
Grazie Adi...
Tanto loro i soldi li hanno già in tasca... Domani richiamo ed alzo la voce...
Magari stanno anche leggendo queste righe...
Tanto loro i soldi li hanno già in tasca... Domani richiamo ed alzo la voce...
Magari stanno anche leggendo queste righe...
ragazzi è arrivata ieri!!!! sono senza parole...ogni volta che la guardo mi toglie il respiro...stupenda!!!! è stata spedita mercoledì mattina ed è arrivata venerdì mattina...oggi piccolo giro per tarare le sospensioni: è un sogno questa bici!!! veramente complimenti a canyon per la bici, un pò meno per il servizio ma ci può stare un problema...alla fine si è risolto tutto ed è arrivata nella settimana prevista...
Allmountain a te hanno detto qualcosa???
Allmountain a te hanno detto qualcosa???
No... Tutto tace.... Ma hai pagato con bonifico? Le e-mail quando ti sono arrivate?
Oggi ho visto Annalisa allo stand Canyon al Bike Festival (son appena tornato).
Non sono andato lì perchè potevo diventare offensivo...
E invece dovevi, gentilmente, fare presente la cosa.
Meglio farle fuori questo tipo di questioni, se no continui a caricarti e poi scoppi....
Meglio farle fuori questo tipo di questioni, se no continui a caricarti e poi scoppi....
Non hai tutti i torti... Ma poi comincia con il "non so...", "dipende dalla Germania...", "ti farò sapere..." e io mi incazzo perchè son 2 settimane che ho pagato...
OK, ma peggio di così non potevi rimanere, un tentativo andava fatto.
Comunque la prossima sarà la settimana decisiva, nel bene o nel male, ovviamente.
Comunque la prossima sarà la settimana decisiva, nel bene o nel male, ovviamente.