Nuova sezione di assistenza: Canyon!

[famik]

Ciao a tutti,
ho spedito in assistenza in garanzia a Vittoria spa, i primi di novembre, l'ammortizzatore FOX rp 23 della mia nuova canyon Nerve AM 7 acquistata il mese prima, causa perdita di pressione. Come devo fare per sapere a che punto è la riparazione? La mia bici ormai è ferma da due mesi e non so neanche quando potrò ripartire. Nel caso i tempi siano ancora lunghi mi vedrei costretto a comprare un nuovo ammortizzatore per poter ripartire, ovviamento Rockshox visti i tempi pietosi di assistenza FOX!

Grazie

Prodotti MTB scontati

 

[sembola]

Come devo fare per sapere a che punto è la riparazione?

Temo che l'unica soluzione sia di chiederlo a Vittoria stessa...

 

[stafdema]

Ciao a tutti,
ho spedito in assistenza in garanzia a Vittoria spa, i primi di novembre, l'ammortizzatore FOX rp 23 della mia nuova canyon Nerve AM 7 acquistata il mese prima, causa perdita di pressione. Come devo fare per sapere a che punto è la riparazione? La mia bici ormai è ferma da due mesi e non so neanche quando potrò ripartire. Nel caso i tempi siano ancora lunghi mi vedrei costretto a comprare un nuovo ammortizzatore per poter ripartire, ovviamento Rockshox visti i tempi pietosi di assistenza FOX!

Grazie

se ti consola ho spedito una fox float RLC forcella che avevo su una giant a settembre ed è ancora là :D purtroppo ci son stati casini mi hanno detto per un cambio di proprietà di fox o qualcosa di simile

 

[stambtena]

ciao, ho acquistato di seconda mano qui sul mercatino una nerve am 8 del giugno 2010.
volevo sapere se la garanzia (ho la fattura di acquisto del primo proprietario) vale ancora oppure no.
grazie

 

[andrea541970]

ciao, ho acquistato di seconda mano qui sul mercatino una nerve am 8 del giugno 2010.
volevo sapere se la garanzia (ho la fattura di acquisto del primo proprietario) vale ancora oppure no.
grazie

...............////

che io sappia, la garanzia Canyon non è trasferibile o assegnabile a qualsiasi acquirente successivo........!!!

 

[stambtena]

...............////

che io sappia, la garanzia Canyon non è trasferibile o assegnabile a qualsiasi acquirente successivo........!!!

beh, non male...
vediamo se la tua notizia verrà confermata

 

[sembola]

Le legge italiana (ed europea...) sulla garanzia riguarda esclusivamente le vendite tra un negoziante ed un consumatore. Una bici usata è stata venduta tra due privati, e pertanto non ricade nella legge sulla garanzia: il venditore originale può fare quello che ritiene più opportuno, sia negare la garanzia sia sostituire l'oggetto difettoso (ovviamente nei confronti del acquirente originario).

 

[stambtena]

Le legge italiana (ed europea...) sulla garanzia riguarda esclusivamente le vendite tra un negoziante ed un consumatore. Una bici usata è stata venduta tra due privati, e pertanto non ricade nella legge sulla garanzia: il venditore originale può fare quello che ritiene più opportuno, sia negare la garanzia sia sostituire l'oggetto difettoso (ovviamente nei confronti del acquirente originario).

grazie, molto esaustivo.

 

[spada]

salve ho un problema con la forcella e dovrei spedirla in assistenza... ma non riesco a trovare lo scontrino.. c'è qualche modo per avere da canyon un altro scontrino o qualcosa di simile?

 

[Sinki22]

salve ho un problema con la forcella e dovrei spedirla in assistenza... ma non riesco a trovare lo scontrino.. c'è qualche modo per avere da canyon un altro scontrino o qualcosa di simile?

mandagli una mail chiedendo il necessario per spedire la forcella in assistenza

 

[spada]

ok grazie lo stesso sono riuscito a trovare le fatture :)

 

[Sinki22]

ok grazie lo stesso sono riuscito a trovare le fatture :)

meglio ancora
o-o
Che forcella devi mandare?

 

[CANYON AL]

Ciao a tutti,
ho spedito in assistenza in garanzia a Vittoria spa, i primi di novembre, l'ammortizzatore FOX rp 23 della mia nuova canyon Nerve AM 7 acquistata il mese prima, causa perdita di pressione. Come devo fare per sapere a che punto è la riparazione? La mia bici ormai è ferma da due mesi e non so neanche quando potrò ripartire. Nel caso i tempi siano ancora lunghi mi vedrei costretto a comprare un nuovo ammortizzatore per poter ripartire, ovviamento Rockshox visti i tempi pietosi di assistenza FOX!

Grazie

Io qualche settimana fà ho mandato in riparazione, tramite canyon, una forcella rockshox sid team e nel giro di una settimana me l'hanno rimandata indietro aggiustata e con i pezzi del 2011

 

[Pier88]

Ma quand'è che aggiornano il loro banner sul forum? Siamo a febbraio 2011 e ancora c'è scritto 2010

 

[borgatti denis]

mi è appena arrivato il guida catena canyon x torque, c'è qualcuno che sa come si monta su una doppia? la catena vuole allungata?

 

[tifree]

Ciao a tutti, qualcuno sa dirmi come si adatta la pinza per un disco 185 su un telaio torque?, io ho una Dropzone che monta di serie un 203 e quindi ha un adattatore che da 180 porta a 203. Ora vorrei montare un 185... ci sono degli spessori o adattori appositi per variare l'altezza della pinza?

 

[Gingig]

Ciao a tutti, qualcuno sa dirmi come si adatta la pinza per un disco 185 su un telaio torque?, io ho una Dropzone che monta di serie un 203 e quindi ha un adattatore che da 180 porta a 203. Ora vorrei montare un 185... ci sono degli spessori o adattori appositi per variare l'altezza della pinza?

E' solo una pagina di esempio.
Vai sul fondo e vedi in base alla marca dei freni che monti quale adattatore ti serve.

http://www.gambacicli.it/componenti/freni_frame.htm

 

[tifree]

Ciao Gingig, monto degli avid elixir CR, però non penso che mi serva un adattatore perchè la differenza tra la base del telaio (180) e il disco che devo montare (185) è di soli 5 mm, quindi probabilmente dovrò spessorare la pinza di 2,5mm, anche sul sito Canyon dicono che non serve alcun adattatore sia per dischi da 180 che 185.. Boh
Se ci fosse qualcuno che ha una Torque montata col disco Avid 185 al posteriore potrebbe controllare cosa c'è sotto le rondelle coniche Avid...

 

[Gingig]

Ciao Gingig, monto degli avid elixir CR, però non penso che mi serva un adattatore perchè la differenza tra la base del telaio (180) e il disco che devo montare (185) è di soli 5 mm, quindi probabilmente dovrò spessorare la pinza di 2,5mm, anche sul sito Canyon dicono che non serve alcun adattatore sia per dischi da 180 che 185.. Boh
Se ci fosse qualcuno che ha una Torque montata col disco Avid 185 al posteriore potrebbe controllare cosa c'è sotto le rondelle coniche Avid...

Praticamente non puoi montare dischi inferiori al 180 mm. Prova a seguire il consiglio Canyon e intanto vediamo se qualcun altro risponde. Ti consiglio se non l'hai già fatto, di postare il problema anche nel 3D apposito.

Ciao

 

[tifree]

Esatto! di base la torque ha 180. Consiglio di Canyon? quale sarebbe il 3d apposito? Scusa ma sono nuovo e ho poca dimestichezza sul forum..