No intendevo che la vita di un telaio di qualsiasi tipo viene progettato per avere una vita idealmente infinita.... non è che vendono telai di bici con una scadenza e poi li devi cambiare
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Nuova sezione di assistenza: Canyon!
- Creatore Discussione marco
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Si esatto è quello che volevo evidenziare pure io!.. Non possono non accettarlo in garanzia.
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sei un progettista di telai ? Dove sta scritto che vengono progettati con una vita idealmente infinita ? Mi viene difficile da pensare che un telaio da xc race abbia una vita infinita...
Idealmente infinita.. il processo è un po' più complesso.. comunque si, è così anche per i telai xc super quello che vuoi.. o almeno lo spero per chi ci sta seduto sopra e che ci ha speso i soldi
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È quello che intendo far valere e di cui mi sarei neanche preoccupato se non fosse per quello che ho letto in giro...
Da questo topic forse ti puoi rendere conto meglio della tempistica [emoji51] [emoji27]
http://www.mtb-forum.it/community/forum/showthread.php?t=330300
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Risposto già stamane con la consueta richiesta, da parte di Canyon italia,di mandargli dettagliata documentazione fotografica.Come inizio direi niente male! ( non sono sarcastico)
Avrei un domanda che probabilmente è gia stata posta.. Se (spero non accada mai) mi si dovesse rompere il telaio, immagino che ,se ancora in garanzia, Canyon mi chieda di rispedirlo. La bici va spedita montata o posso inviare in assistenza il solo telaio? E se la bici va spedita completa, deve montare i componenti originali, o si possono lasciare parti eventualmente sostituite dal cliente aftermarket (es: freni)?
Aggiornamento;ieri mi è arrivata una email con la quale sembrerebbe che Cayon abbia riconosciuto il difetto w che mi spedirà un nuovo telaio in garanzia! Dopo circa soli 20gg ricevere una tale comunicazione non mi pare niente male!
A me resterà il solo onere di smontare e rimontare la bici. Bene così!!
A me resterà il solo onere di smontare e rimontare la bici. Bene così!!
Anche io oggi ho avuto conferma che è finalmente arrivato il telaio per la sostituzione del mio GC CF SLX. Ho aspettato e il momento dell'anno non è propizio ma finalmente arrivo a giusta conclusione.
Lato mio anche se tempi lunghi (ma anche esperienze precedenti non sono state diverse con Specy o Cannondale) mi posso ritenere soddisfatto perchè hanno sempre dato risposta alle mie sollecitazioni. Vedremo il futuro
Lato mio anche se tempi lunghi (ma anche esperienze precedenti non sono state diverse con Specy o Cannondale) mi posso ritenere soddisfatto perchè hanno sempre dato risposta alle mie sollecitazioni. Vedremo il futuro
Dopo esattamente 1 mese riceverò il corriere UPS per il ritiro della bici da me imballata nel cartone originale; non proprio poco tempo, ma tant'è...Passeranno l'intervento in garanzia!
Ora vedremo in quanto tempo me la restituiranno!
Ora vedremo in quanto tempo me la restituiranno!
Ciao a tutti!
Volevo capire un paio di cose prima di pensare a prendere una Mtb Canyon, sicuramente la vostra esperienza può aiutarmi.
Da una bici disponibile in "stock" quanto tempo ci vuole più o meno ad averla a casa? si tratta di giorni,settimane?
Altra cosa, la bici chiaramente non arriva tutta montata, cosa rimane da montare?
Essendo poco pratico manualmente volevo capire anche se tutte le volte che ho bisogno di piccola assistenza o manutenzione sono "costretto" a spedire la bici alle officine autorizzate privandomi per settimane della bici.
Grazie in anticipo per le risposte.
Volevo capire un paio di cose prima di pensare a prendere una Mtb Canyon, sicuramente la vostra esperienza può aiutarmi.
Da una bici disponibile in "stock" quanto tempo ci vuole più o meno ad averla a casa? si tratta di giorni,settimane?
Altra cosa, la bici chiaramente non arriva tutta montata, cosa rimane da montare?
Essendo poco pratico manualmente volevo capire anche se tutte le volte che ho bisogno di piccola assistenza o manutenzione sono "costretto" a spedire la bici alle officine autorizzate privandomi per settimane della bici.
Grazie in anticipo per le risposte.
S
Steve In Wonderland
Ospite
Se è in stock dovrebbe arrivarti circa in una settimana (ma sul sito dovrebbe esserci scritto da qualche parte).
C'è da montare la ruota anteriore, il manubrio, i pedali ovviamente, e, nel mio caso, il reverb... tutta roba fattibile anche avendo poca manualità.
Ti conviene rispedire la bici a loro solo in caso di interventi in garanzia, per la manutenzione è meglio se trovi un meccanico vicino a te.
Grazie mille!
Valuto bene un po tutto. Si tratterebbe di un "ripiego" dal momento che un altro marchio di bici che ho ordinato si farà attendere 4 mesi.
Devo sapere una cosa,ho una spectral 2015 e si e' rotto il manettino deragliatore anteriore X0,per la garanzia devo ricorrere a canyon e in che modo oppure posso andare da un rivenditore locale?Grazie!
Salve,
ho ricevuto da poco una Grand Canyon CF SL.
Sto finendo di montarla e volevo sapere se qualcuno possessore dello stesso modello è intervenuto sugli spessori dell'attacco manubrio.
Io ne vedo due, uno di circa 2/3 mm e un'altro di 8/10 mm.
Vorrei togliere uno dei due (penso quello più grande) e girare l'attacco manubrio per ottenere un angolo negativo.
Grazie,
ho ricevuto da poco una Grand Canyon CF SL.
Sto finendo di montarla e volevo sapere se qualcuno possessore dello stesso modello è intervenuto sugli spessori dell'attacco manubrio.
Io ne vedo due, uno di circa 2/3 mm e un'altro di 8/10 mm.
Vorrei togliere uno dei due (penso quello più grande) e girare l'attacco manubrio per ottenere un angolo negativo.
Grazie,
Io ho messo la pipa a testa in giù per avere l'angolo negativo, lo spessore da 10 sopra l'attacco e quello piu sottile sotto, tra attacco e serie sterzo. Cmq non capisco i tuoi dubbi, sono tutte misure standard... se l'altezza che otterrai giocando con questi 2 spessori non ti soddisfa, ne puoi prendere altri di diverse misure in qualsiasi negozio di bici per pochi ...
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