Dal punto di vista legale è una dichiarazione pleonastica, visto che sono responsabili civilmente e penalmente di tutto ciò che esce dalla loro officina.Visto che la nevi è così sicura del lavoro eseguito, cosa gli costa fare una dichiarazione di garanzia ?
Sempre senza entrare nel merito e facendo una consderazione ampia e non legata al caso di specie, ma leggo una contraddizione in termini...
se ritieni legittimo il comportamento di Nevi che ha la facoltà di riparare o sostituire il telaio che tipo di contestazioni muovi a Nevi o a chi per lui per il tramite di un legale?
sembola ha scritto:A me non risulta, o perlomeno il Codice del Consumo non ne parla nè nella parte sulla garanzia nè in quella sulla sicurezza dei prodotti.Se hai a disposizione dei dettagli (riferimenti normativi) li esaminerei volentieri...
Purtroppo occorre non esserne certi, ma dimostrarlo....Io sono certo che la riparazione fatta non ha riportato il mio telaio allo stato precedente la rottura (intendiamoci non dico a nuovo), ma che con la lunga saldatura eseguita il tubo si è sicuramente indebolito...
Come si dice dalle mie parti, ti sono nel cuore, ma temo che ci sia poco da fare.
a mio modesto parere l'errore e' di Nevi ........... dovevano sostituire il tubo ....... punto e basta .............. cosa gli costava........?
se fossi in te consulterei altre case costruttrici per vedere cosa ne pensano del lavoro ........ manda e-mail a Rewel o crisp cone annesse foto ......... penso che ti rispondano .......
Prova a pensarci, non è difficile...a mio modesto parere l'errore e' di Nevi ........... dovevano sostituire il tubo ....... punto e basta .............. cosa gli costava........?
Sarebbe davvero il minimo della serietà che un'azienda si mettesse a sindacare il lavoro della concorrenzase fossi in te consulterei altre case costruttrici per vedere cosa ne pensano del lavoro ........ manda e-mail a Rewel o crisp cone annesse foto ......... penso che ti rispondano .......
se fossi in te consulterei altre case costruttrici per vedere cosa ne pensano del lavoro ........ manda e-mail a Rewel o crisp cone annesse foto ......... penso che ti rispondano .......
Prova a pensarci, non è difficile...
Sarebbe davvero il minimo della serietà che un'azienda si mettesse a sindacare il lavoro della concorrenza
Un'azienda seria non ti potrebbe che rispondere che senza esaminare il pezzo danneggiato è impossibile dare dei pareri. Fermo restando che non capisco per quale motivo un tecnico di un'azienda dovrebbe fare una "perizia" su un prodotto della concorrenza, salvo per sputtanarla. Ma ho premesso che parliamo di aziende serie.xchè ? mica devi dirgli di chi è il telaio .............?
basta che mandi le foto e chieda un parere tecnico del lavoro..................
Questa ditta qui invece ha ritenuto che la sostituzione del tubo sarebbe stato un rimedio troppo oneroso rispetto alla risaldatura: il modo di riparazione, a meno che non sia contrattualizzato, non è opinabile. Lo ripeto, non confondiamo ciò che sarebbe desiderabile per il cliente con ciò che è dovuto per legge. L'importante è saperlo, in modo da regolarsi per il futuro.non ci devo pensare ........... per mè è sbattersi i c.......i del cliente ................ io ti posso dire che conosco una ditta ed ha sempre sosituito il tubo incriminato...........
dal loro sito:
Per i propri telai Nevi utilizza la stessa tecnologia che impiega per lindustria aeronautica, chimica e nellambito delle protesi mediche..
Lunica tecnologia di saldatura del titanio certificata e lunica che ci permette di dare una garanzia illimitata al prodotto finito.
ma se era un ala o una protesi a creparsi? non producono anche ste cose vero?
sono nel settore aeronautico e ho visitato l'azienda Nevi per motivi di lavoro. vi posso assicurare che ciò che dicono è reale.Mi hanno mostrato le loro lavorazioni e sono fatte ad hoc.Hanno pubblicato sulla rivista ufficiale Ferrari nel mese di Marzo una bici Nevi.
Se hai tutti questi dubbi perchè non hai visitato l'azienda?hai la possibilità di sfruttare la vicinanza a te della Nevi e prima di screditarla dovresti essere certo di tutto ciò che affermi.
hai una foto della riparazione da pubblicare?
Questa ditta qui invece ha ritenuto che la sostituzione del tubo sarebbe stato un rimedio troppo oneroso rispetto alla risaldatura: il modo di riparazione, a meno che non sia contrattualizzato, non è opinabile. Lo ripeto, non confondiamo ciò che sarebbe desiderabile per il cliente con ciò che è dovuto per legge. L'importante è saperlo, in modo da regolarsi per il futuro.
però quello di non volerti rilasciare una dichiarazione di conformità è stato un bell'autogol.. stupido più che altro.
ciao
Se ci fossero dei problemi futuro, lo stesso negoziante ne sarebbe testimone.
Il negozio testimone??? ma quando mai!!
...
Per avere un testimone ho pensato bene di portarmi dietro un amico di bologna che ha seguito tutta la vicenda!! altro che negozio
In ogni caso esistono sicuramente anche prove documentali, come bolle di accompagnamento da e per il negozio e/o fogli di lavorazione. Roba che per legge dev'essere conservata almeno per qualche anno.
[/FONT ha scritto:sembola] A me non risulta, o perlomeno il Codice del Consumo non ne parla nè nella parte sulla garanzia nè in quella sulla sicurezza dei prodotti. Se hai a disposizione dei dettagli (riferimenti normativi) li esaminerei volentieri.......
E questo basta sicuramente.I DDT esisteranno sicuramente visto che a quanto ne so il telaio ha viaggiato tramite corriere.
A te si sono rifiutati, dovesse chiederglieli qualcun altro...Per quanto riguarda i fogli di lavorazione nutro seri dubbi che Nevi abbia prodotto qualcosa.
Io non ho in mano niente (a parte le mie foto e le mail e le raccomandate inviate ma non ritirate), loro si sono rifiutati di darmi copia di qualsiasi documento.
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