Ok, ma nella prima parte invece hai scritto che "dovresti rivolgerti al produttore delle sospensioni che monta la tua bici, non al telaista/assemblatore...".
Ah, certo che potrebbe, anzi dovrebbe... se non altro perchè così farebbe risparmiare al cliente perlomeno i tempi di spedizione verso e da il produttore della bici.
È normale, comunque maggiore sconto non è sinonimo di meno servizio poi se è la prima bici che prende oppure è la prima di quel marchio e non conosce nessun rivenditore come fai a valutare se il servizio post vendita è affidabile o meno?
Vero, non necessariamente.
Esperienza personale in Scott, difetto verniciatura telaio. Bici acquistata a Treviso (ci sono spesso per lavoro e pronta consegna solo lì.. si sa che annata è...). Io abito in Romagna. Mando mail a scott che mi risponde immediatamente, riconoscendo il difetto di verniciatura. Mi dice che posso rivolgermi a qualsiasi rivenditore Scott della mia zona se sono più comodo per risoluzione del problema.
Infatti. Siamo abituati a dare valore al solo oggetto ma il prezzo comprende anche i servizi del venditore (consulenza e assistenza in primis). In generale non si può sfuggire dalla regola che ciò che costa meno, vale meno.
Chi ha aperto questa discussione in un negozio fisico con un marchio certo non low cost ha avuto un servizio inferiore o al peggio equivalente a quello di chi compera i marchi online.
Infatti ho scritto in generale. Va da se che la ricerca del prezzo più basso, filone del thread al quale il mio commento si riferisce, porti alla progressiva rinuncia di servizi accessori quali, appunto, la consulenza e l'assistenza. Detto questo, può assolutamente capitare (e credo che sia capitato a tutti) di fidarsi ed affidarsi a venditori che una volta chiamati in causa per fornire assistenza si siano poi dimostrati al di sotto delle attese.
Secondo me non va da se...ho fatto passare 3 negozi diversi, stessa bici e non gli stessi prezzi, l ho comprata dove costava di meno, e parlo di quasi 300 € non bruscolini, e ci mancherebbe che non mi faccia assistenza...se non viene espressamente scritto o detto al momento in cui pago, anche se credo non si debba o possa fare, pretendo la stessa assistenza di come farebbe il negozio dove la pagavo 300 di più...come per le auto, si gira per concessionari, e ovunque si compri, in caso di garanzia, tutti si devono comportare allo stesso modo, sbattersi e sopperire al problema dei clienti...poi perché ci sia chi fa pagare di più chi di meno a me interessa relativamente, nel senso che la garanzia è uguale per tutti e tu negoziante sei il mio garante.
Onestamente non so quanto costi a listino la tua bici pertanto non so la percentuale del risparmio ottenuto.
È il motivo perchè momentaneamente mi sono preso un periodo di riflessione abbandonando la mtb ... dopo i problemi avuti su le mie due ultime mtb per colpa dell'incapacità dei negozianti... la mtb da essere la mia valvola di sfogo era diventata una valvola di stress... isomma io pago un servizio tu mi devi garantire assistenza con professionalità....
In pratica invece di trovare una soluzione hai tagliato il problema... pensa se un giorno dovessi fare cilecca con una donna!
Ci provo con un altraIn pratica invece di trovare una soluzione hai tagliato il problema... pensa se un giorno dovessi fare cilecca con una donna!
Già ... se la mia passione per colpa di altri diventa uno stress ... cambio ... per quanto mi riguarda i rivenditori di bici posso chiudere tutti... serietà e professionalità sono doti rare oggi giorno... "sono bravi a vendere... ma quando si tratta di assistenza si inventano di tutto di più per scaricarti...
Per quel che mi riguarda le mie passioni mi piacciono e mi arrangio io, di certo non faccio decidere al primo rincoglionito che invece di fare mtb è meglio se mi metto a fare l'uncinetto
