Ragazzi apro questo topic x dimostrare a che punto sono arrivati in
Marzocchi,parto dall'inizio x spiegare bene la cosa...a dicembre 2007 tramite un team ufficiale DH Italia mi prendo una forca 888 WC 2007 NUOVA,la faccio montare ed inizio ad usarla dopo la meta' di febbraio xche avevo gesso e stecche x essermi fratturato con la dirt,da maggio a un mese fa(esattamente il 16 agosto)ci ho dato dentro di brutto tra park e piste DH,ok forca perfetta,fino al famoso giorno del 16 agosto che al park Alto Sangro di Roccaraso mi accorgo di avere
olio sullo stelo,ok ho pensato scendo fino sotto e al neg-assist di Andrea di TuttoCiclo mi cambio il paraolio,ma mentre con Andrea puliamo lo stelo ci accorgiamo che se ne stava andando la nichelatura,2 macchiettine piccole come la testa di un fiammifero sulla parte dietro dello stelo e proseguiva x tutta la corsa con un rigonfiamento della stessa nichelatura largo 3-4mm...a quel punto abbiamo lasciato tutto com'era decidendo di mandarla a Marzocchi,ed Andrea,disponibilissimo che non finiro' mai di ringraziare,si e' prestato x fare da testimone del fatto accadutomi li,anche xche essendo lui in dentro con Marzocchi x aver fatto corsi da loro me l'avrebbe fatta fare subito.Una sett ferma xche erano in ferie,ok normalissimo x carita',poi mi mandano il n' di accesso x fare la spedizione di reso,lo stesso giorno li chiamo e parlo con il loro tecnico specializzato nonche responsabile...ammettono il difetto di fabbricazione ed ammettono che non e' la prima che gli capita...MA NON POSSONO PASSARMELA IN GARANZIA IN QUANTO PRODOTTO RACE...ma quando mai?!Ma che significa...se un prodotto e' difettoso di fabbrica,race o non race e' difettoso e deve esser sostituito in garanzia dico io!A sto punto chiamo il responsabile del team ufficiale Italia dove avevo preso la forca e lo informo dell'accaduto,lui stesso mi conferma che la prima serie delle WC 2007 hanno steli difettosi sulla nichelatura e che appunto la seconda serie hanno modificato gli steli...e che purtroppo Marzocchi fanno delle storie assurde x le garanzie,ma ci avrebbe messo una parola lui...ok,se ne vanno altri 2 gg xche NON HANNO I RICAMBI...una ditta di forcelle non ha steli-paraoli-o ring...?...e che fa di solito bistecche di maiale?...mah...mi chiamano x dirmi che i ricambi ci sono e che proprio a prezzo di favore mi fanno 200€ compresa spedizione...gia' scazzatissimo gli dico ok basta che mi mandate sta forca anche xche la sera dopo e il giorno dopo me la dovevano vedere 2 persone interessate(gia' avevo in mente di venderla x il solo comportamento di merda di Marzocchi),premetto che come da accordi telefonici avevo messo e scritto tutto sia fuori del pacco che una lettera dentro CONSIGLIATAMI DA LORO STESSI sul mio indirizzo,il contatto in Marzocchi,il contatto del team ufficiale,ed io ho eseguito alla lettera il tutto...il giorno dopo aspetto il corriere a casa senza muovermi tutto il giorno,fino a che mi contattano dallo PSICOBIKETEAM e TuttoCiclo che la mia forcella era arrivata a Cassino...io sto in prov di Ancona...ovverosia oltre 300km!!!Li chiamo e gliene dico di tutti i colori,li svergogno veramente...e loro muti non sanno cosa dire...Tramite Andrea di TuttoCiclo che ringrazio ancora mi ritorna la forcella senza farmi pagare la spedizione...apro il pacco e gia' li mi girano i coglioni,io l'avevo mandata su tutta imballata con nylon e neoprene apposito nei singoli steli,canne,piastre,e persino canotto...questi l'avevano buttata dentro la scatola MIA spaccata e riassestata con nastro nero da elettricista e senza un imballo dentro x niente,saro' perfezionista ma una ditta seria non lavora cosi...be' apro sto pacco e a momenti non svengo...non sapevo se sbatterla contro uno spigolo di muro o chissa' cosa...UNO STELO DIVERSO DALL' ALTRO!!!!!!!Allora io dico,una forca da 1600€,una ditta seria,un problema riscontrato come difetto di fabbricazione...SI COMPORTA COSI'???Ma ammesso anche che dovevo pagare la somma poi pagata,io penso che qualsiasi ditta seria che si rispetti avrebbe cambiato di loro spontanea volonta' anche l'altro stelo...e' una cosa vergognosa come ho detto chiaramente a loro x telefono!Avevo gia' messo l'annuncio di vendita qui sul mercatino ma come ho visto questo ho subito messo VENDUTO xche non voglio inculare nessun forumendolo come me...cmq l'ho venduta subito ad un sivende della zona e mi sta arrivando la Boxxer WC 2009...il giorno dopo ho smontato e messo in vendita anche la DJ2 della dirt e venduta anche quella,mi arriva in sett la
Pike u-turn...di Marzocchi non ne voglio piu' sentir parlare...x non dire poi dei prodotti 2008 che hanno sia amici che forumendoli,difettosi e cercano in ogni modo di evitare la garanzia...ripeto una cosa vergognosa a mio parere!...potrei ancora dire molto ma gia' l'ho fatta molto lunga scusatemi,ma se avete problemi con Marzocchi fatevi valere ragazzi!!!...ora posto qualche foto...ah dalle foto non si vede mi sembra che anche la nichelatura ha un colore differente...a voi i commenti.
