• Siete di quelli che, quando comincia a fare freddo, mettono la bici in garage e vanno in letargo, sdivanandosi fino alla primavera? Quest’anno avrete un motivo in più per tenervi in forma, e cioè la nostra prima Winter Cup, che prende il via il 15 novembre 2024 e si conclude il 15 marzo 2025.
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ki acquista da bike discount???

Hot

Biker nirvanensus
30/9/12
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MI
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Bike
Varie
ciao Hot dato che hai acquistyato una cube, cosa che faro' al piu presto possibile, mi diresti che tipo di pagamento hai deciso di effettuare e che misura hai preso.. io sono alto circa 1.65 e non so proprio che misura mi vada bene..

Ciao
Io ho pagato con Paypal (grazie ai vantaggi che offre in caso di problemi nella transizione) a cui ho connesso una carta ricaricabile (doppia sicurezza).
Questo è il sistema che preferibilmente uso per tutti gli acquisti online.
Avevo inizialmente ordinato una 16". Ma dopo essere passato da un negozio fisico a provarla, ho deciso (nonostante il negoziante insistesse che secondo lui, che voleva venderla, era la taglia giusta) di cambiare misura.
Dopo nemmeno 36 ore dall'ordine ho chiamato il Customer Service di Bike-Discount. Parlando con Alex (il ragazzo che mi ha risposto al telefono) ho rafforzato la mia idea che la taglia 16" fosse piccola. Gli ho chiesto di modificare l'ordine. Due ore dopo ho ricevuto la copia della nuova fattura via mail, dove veniva indicata la bici in taglia 18" (l'ultima disponbile di quel modello). Assegnerei cinque stelle al loro servizio di assistenza clienti.

Non ho idea di quale sia il modello a cui stai pensando, ma oltre all'altezza dovresti tenere in considerazione la misura del cavallo (che dovresti determinare col metodo del libro). Così a naso direi che dovresti pensare a una 16"
Guarda anche qui: http://www.cube.eu/it/service/faq/faq-detail/article/how-do-i-determine-the-correct-frame-size/
 

canyon67

Biker extra
20/9/11
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lesmo
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A qualcuno di voi e' capitato che dhl abbia smarrito il pacco? In quel caso bd come si comporta, rimborsa o rispedisce? Quanto tempo occorre dallo smarrimento per avere una risposta?
Grazie.
 

Marko Ramius

Biker popularis
17/8/12
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Rescaldina
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Aggiorno la mia situazione.
Premesso che sono lenti nelle risposte, pian pianino ho sistemato tutto.
Qualche giorno dopo alla situazione sopra descritta (e dopo una mia richiesta di avere la zr team 7.0 a 799€ come avevo visto in offerta del giorno, ma che non avevo preso in favore della race 6.0) mi hanno offerto le spese di spedizione gratis per una bici qualunque!
Ottimo! Quindi ho ordinato la zr team 7.0 a 849€ e me l'hanno spedita gratuitamente.
Dopo un paio di settimane è arrivata. Testata la bike e dopo 500m si è rotta la catena. Scritto a BD e loro lunedì mi hanno mandato una nuova catena e in più un buono da 20€ per il disturbo!

Mi devo ricredere, nonostante la loro oggettiva lentezza nel rispondere ci tengono a soddisfare il cliente e in caso di assistenza post vendita tutto ottimo direi

Consigliato!
 

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