Eccomi con nuovi aggiornamenti.
È successo uguale a me proprio adesso. Allora ho effettuato il pagamento con bonifico bancario. Su paypal il pagamento è sempre in sospeso...vedo cosa succede nei prossimi giorni.
ki acquista da bike discount???
- Creatore Discussione offROADisNOTaCRIME
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Eccomi con nuovi aggiornamenti.
È successo uguale a me proprio adesso. Allora ho effettuato il pagamento con bonifico bancario. Su paypal il pagamento è sempre in sospeso...vedo cosa succede nei prossimi giorni.
Anch'io ho appena rifatto l'ordine con pagamento bonifico. Speriamo che non sorgano altri problemi e che i soldi di paypal me li tornino tutti.
Certo che è assurdo prima inviare la mail di conferma con codici di monitoraggio e dopo mezz'ora dire che non possono prelevare i soldi...un pò di organizzazione migliore non guasterebbe. Se uno vede solo la mail di conferma della spedizione poi può aspettare un mese per niente
Quello é vero. Credo che i soldi ti tornino tutti, almeno spero perché i miei sono più di 700, ma ho letto comunque che é una ditta seria e che anzi a volte si fanno scusare per i disguidi cn regali o accrediti. Vedremo nei prossimi giorni dai...
bikediscount ha un gran mercato.....credo proprio e "spero" che vi ritornino i soldi o sistemano la cosa con i clienti.....non sono onìline da ieri e non si fanno rovinare la reputazione non risolvendo qualche problema/disagio che talvolta puo' ovviamente succedere......
Beh spero bene che tornano i soldi...altrimenti sarebbe un furto. Comunque onestamente non sono per nulla soddisfatto, tra il casino fatto, tra prodotti acquistati e poi dati per non disponibili e tra che non ricevo risposte alle mail devono avere proprio un grosso mercato! Un bel regalo ci starebbe per rivalutarli...ma meglio non illudersi.
Se non fosse per i prezzi non avrei mai acquistato su internet penso
Se non fosse per i prezzi non avrei mai acquistato su internet penso
Io ho fatto diversi ordini su BD,fra cui la bici, e solo l'ultima volta, pagando con paypal (tra l'altro io ce l'ho appoggiata sulla carta di credito per cui non "dovrei" avere il problema del limite giornaliero), mi hanno lasciato in sospeso il pagamento...in particoalre, l'ordine l'avevo fatto venerdì, e paypal mi diceva che non era stato pagato l'importo perchè il venditore doveva elaborare il pagamento...così ieri ho scritto loro una mail (altre volte non mi avevano risposto), e dopo circa mezz'ora sul conto paypal mi dava la transazione in corso, e subito mi è arrivata una mail da BD per dirmi che era stato spedito il pacco; poco dopo un'altra mail con il link del mio traking...
non so, però questa è stata la prima volta che ho avuto problemi con loro, le altre volte, a parte non rispondere alle mail, non ho mai avuto problemi.
nel mio caso sembra cmq tutto risolto.
non so, però questa è stata la prima volta che ho avuto problemi con loro, le altre volte, a parte non rispondere alle mail, non ho mai avuto problemi.
nel mio caso sembra cmq tutto risolto.
Adesso il colmo sarebbe che mi arrivassero due pacchi con la stessa roba...Io ho mandato 3 email per essere sicuro di evitare questa ipotesi e ancora nessuna risposta. C'è nessuno???
Anche io ho il conto paypal appoggiato alla carta di credito, infatti ieri mi è arrivato un messaggio da parte di CARTASI che la transazione non era stata eseguita e su paypal il pagamento è ancora in sospeso.
Ora ho fatto il bonifico e attendo che lo ricevino.
Poi vedrò come sistemare paypal, se si sistema da solo o cosa.
Ora ho fatto il bonifico e attendo che lo ricevino.
Poi vedrò come sistemare paypal, se si sistema da solo o cosa.
Ma sulla pagina personale del loro sito hai sempre entrambi gli ordini presenti? Oppure hai solo rinviato il pagamento?
No, ho solo fatto i bonifico riferendomi all'ordine che avevo già fatto. Se tu hai fatto un nuovo ordine devi digli di annullare quello precedente.
Eh, gliel'ho scritto nelle note del nuovo ordine come da loro indicato e in tre email...ma per ora ancora nessun segno di vita
Si allora dovresti avete fatto giusto. io ieri ho inviato una copia del bonifico ma nn mi hanno fatto sapere niente. Sapete quanto ci mette più o meno un bonifico estero ad arrivare?
Non so se cambia ma inviare una copia dell'avvenuto pagamento tramite bonifico con indicato il numero dell'ordine ed il cambio della modalità di pagamento anche via fax? ... lo so sembra l'età della pietra paragonandolo con l'e-mail ma è sempre meglio di nulla. Poi se l'e-commerce è intasato almeno hanno un "pezzo di carta" da leggere... (ovviamente in tedesco, inglese o francese).
Inviata quinta mail con la ricevuta del bonifico..dato che il fax è in soffitta sotto la polvere...sto contribuendo all'intasamento
L
laciodrom84
Ospite
ragazzi sapete dirmi dove trovo il numero per rintracciare il pacco?
è per caso nella mail con allegato il pdf?
ok..come non detto...trovato!
:P
è per caso nella mail con allegato il pdf?
ok..come non detto...trovato!
:P
Sinceramente no. Tempo fa mandai alcune mail per avere più informazioni su alcuni prodotti e mi hanno risposto il giorno dopo. Comunque in questi giorni anch'io ho inviato una mail per un prodotto ma ancora mi debbono rispondere.
Ho scritto anche io l'altro ieri e oggi perché su paypal risulta ancora il pagamento in sospeso anche se ora ho fatto il bonifico e sto aspettando che sistemino il tutto, ma nessuna risposta. Aspetto fiducioso...