Uno dei migliori negozi on line!!!! Vi spiego....
Acquistammo on line una RADON da circa 1500 pagata con carta di credito... Passata una decina di giorni li chiamammo chiedendo i motivi del ritardo. Si scusarono dicendo che la taglia richiesta non era disponibile nonostante il sito indicasse il contrario. O aspettavamo tre mesi l'arrivo o cambiavamo bici. Acquistammo una superiore da 2.000.... Rapporto qualità prezzo inarrivabile....
Crossmax SLR, Fox RLC, cambio e comandi X0,
freni Avid Ultimate, guarnitura
XT....
Dopo l'arrivo della bici trovammo un bonifico sul conto di 100, non riuscivamo a capire cosa fosse....
Era lo store che in quel modo voleva scusarsi per il disgudo......
Una Cube acquistata da loro nel 2006 ultimamente presentò un difetto sui
Magura MARTA SL (freni top di gamma..). Entrambe le leve prendevano corsa arrivando a toccare le manopole senza frenare la ruota. Spurgati in negozi diversi niente da fare non andavano. Chiamammo il distributore Magura oer l'Italia (Area B) che fà anche assistenza. Parlammo con un tecnico che capì subito il problema dicendo che era necessario sostituire entrambi i pompanti difettosi.
Datosi che in questi freni il pompante è forgiato in un unica fusione con la leva bisognava sostituire entrambe le leve.
La Magura garantisce i suoi prodotti per 5 anni per cui ci chiesero un documento di acquisto per l'intervento in garanzia. Noi non avevamo più nulla e allora inviammo una mail a Bike-Discount chiedendo una copia della fattura di vendita. Ci risposero di mandare i freni a loro che avrebbero risolto il problema tramite Magura Germania. Con meno di 15 i freni partirono con posta raccomandata alla volta della Germania.
Li abbiamo ricevuti in questi giorni con una spedizione DPD (48h) perfettamente funzionanti con le leve completamente sostituite.
Il mondo BIKE avrebbe bisogno di mille negozi così!!!!!
