Fox e Pepi si separano
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Ciao
ho appena parlato con acerbis. e mi han detto che il centro assistenza definitivo non c'è. ora vengono spedite in garanzia in AUSTRIA e a breve si spera ci sia il comunicato ufficiale.
alla domanda mi potrebbe dire in Austria, a chi vengono spedite?
risposta al momento non posso dirlo.
e io allora in austria a chi lo mando?
lui son dettagli che possiamo dire solo ai rivenditori..x che al momento il centro assistenza in garanzia ufficiale non c'e.. xo per lo meno la garanzia al momento è salva...
spero possa essere utile a qualcuno :)
ho appena parlato con acerbis. e mi han detto che il centro assistenza definitivo non c'è. ora vengono spedite in garanzia in AUSTRIA e a breve si spera ci sia il comunicato ufficiale.
alla domanda mi potrebbe dire in Austria, a chi vengono spedite?
risposta al momento non posso dirlo.
e io allora in austria a chi lo mando?
lui son dettagli che possiamo dire solo ai rivenditori..x che al momento il centro assistenza in garanzia ufficiale non c'e.. xo per lo meno la garanzia al momento è salva...
spero possa essere utile a qualcuno :)
Österreich Mueller GmbH
Graz
+43 316 717 0070
+43 316 717 0073
[email protected]
da http://www.foxracingshox.com/fox_te...lobal_distributors_&_service_centers_text.htm
Graz
+43 316 717 0070
+43 316 717 0073
[email protected]
da http://www.foxracingshox.com/fox_te...lobal_distributors_&_service_centers_text.htm
Ciao dopo aver mandato diverse mail ecco una risposta differente.....
Per chi desidera può mandarmi in mp la e-mail e usarla come documento credo "valido"
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Dear Paolo,
Our past FOX Distributor BSC in Cermes, BZ is still offering paid service, but no warranty work. Warranty work will temporarily be handled by the Austrian Fox distributor.
Paul Garrettson
Customer Service and Aftermarket Sales
Bicycle Division
FOX Racing Shox
www.foxracingshox.com
http://service.foxracingshox.com
Per chi desidera può mandarmi in mp la e-mail e usarla come documento credo "valido"
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Dear Paolo,
Our past FOX Distributor BSC in Cermes, BZ is still offering paid service, but no warranty work. Warranty work will temporarily be handled by the Austrian Fox distributor.
Paul Garrettson
Customer Service and Aftermarket Sales
Bicycle Division
FOX Racing Shox
www.foxracingshox.com
http://service.foxracingshox.com
Il nostro precedente distributore BSC sta offrendo servizi a pagamento e non riparazioni in garanzia. Le riparazioni in garanzia verranno temporaneamente fornite dal distributore austriaco.
Scusatemi la leggerezza per chi necessita di traduzioni veloci ma non so quanto affidabili può usare questo indirizzo http://www.lexicool.com/translate.asp?IL=2
Off topic ma utile credo
Off topic ma utile credo
Questa mattina provo a contattare Fox Austrain mettendo in copia il Sig. Fox vediamo se riesco a farmi dare indicazioni maggiori sulle condizioni di fornitura del servizio.
Eventuali info le metterò qui, sempre se interessano.....
Qui sul sito (http://www.mga.co.at/show_page.php?pid=174) ho trovato i moduli di richiesta assistenza.
Non so la lingua vedo di tradurle in qualche modo ma credo non siano differenti dalle condizioni di BSC.
Ciao a tutti.
Eventuali info le metterò qui, sempre se interessano.....
Qui sul sito (http://www.mga.co.at/show_page.php?pid=174) ho trovato i moduli di richiesta assistenza.
Non so la lingua vedo di tradurle in qualche modo ma credo non siano differenti dalle condizioni di BSC.
Ciao a tutti.
ottimo lavoro... ti nominiano ambasciatore del poplo fox...
E che Qlo!!!!
non credo ci sia da vantarsene......Ma è una cosa che faccio volentieri....... nei prossimi giorni vi farò sapere. ;)
I file scaricabili dal sito sono protetti e di fatto non posso fare copia incolla.
Ma oggi in occasione di un meeting aziendale incontro un collega Austriaco che parla anche italiano e mi faccio fare una traduzione al volo........
Comunque possiamo fare una spedizione punitiva da lui passando per Maribor
roba da matti!!
Non è escluso che il manutentore austriaco non presti assistenza diretta al consumatore, ma richieda che si passi da un negoziante: del resto questa è una possibiltà in più, ma non è un obbligo.
In ogni caso chiedere non guasta.
In ogni caso chiedere non guasta.
)
Per quanto riguarda le forcelle montate di serie su Specialized, in caso di garanzia,si dovra' tramite rivenditore farle arrivare a Specialized Italia che provvedera' a spedirle a Graz in Austria
Per le altre marche bisognerà informasi per i privati vi riporto la risposta qui sotto.
ATTENZIONE le condizioni sono le medesime di BSC :(
Good Morning,
We are doing the warranty work for Italy. We are looking forward to help you.
Please send to:
Müller GmbH FOX-Servicecenter
Riedlerweg 7 A-8054 Graz
Best regards
Martin
Mit sportlichen Grüßen
Martin Pyffrader
FOX-Servicecenter
+43-316-7170070
www.mga.co.at
Certo che comunicarla ufficialmente questa cosa, anche se temporanea, non sarebbe male...
Secondo me , solo le aziende piu' attente al servizio post-vendita, divulgano questo tipo di informazioni ; è sufficiente andare dai dealers autorizzati per capire come stanno le coseCerto che comunicarla ufficialmente questa cosa, anche se temporanea, non sarebbe male...
mcpelo68
BIKER SKLEROTIK
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