@zeromeno: se guardiamo la cosa dal lato del consumatore, è chi vende la bici che si DEVE accollare la gestione della garanzia. C'è chi come Fox/Pepi che presta assistenza direttamente, ma non è un obbligo nè per loro nè per il consumatore, se il biker non vuoel sbattersi riporta la bici in negozio ed è il negoziante a dover provvedere.
Dal punto di vista del commerciante, la cosa è oggettivamente più complessa ma non essendo normata dalla legge ricade nel campo della libera contrattazione commerciale. Capisco che il negoziante rischia di trovarsi tra l'incudine dell'azienda e dei suoi intervalli di manutenzione di 8 ore ed il martello del cliente che ha pagato tre stipendi e non è contento di dover cacciare altri soldi; però non è facendo il pesce in barile che ne può venire fuori.
Dal punto di vista del commerciante, la cosa è oggettivamente più complessa ma non essendo normata dalla legge ricade nel campo della libera contrattazione commerciale. Capisco che il negoziante rischia di trovarsi tra l'incudine dell'azienda e dei suoi intervalli di manutenzione di 8 ore ed il martello del cliente che ha pagato tre stipendi e non è contento di dover cacciare altri soldi; però non è facendo il pesce in barile che ne può venire fuori.
Pepi in passato era uno di loro 
