Formula oro puro: leva non torna in posizione

tambox

Biker superioris
30/11/04
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Parma
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ho un'amico che deve mandare in assistenza un k24 con il solito problema del pompante che non torna in posizione.
li ha acquistati in un negozio on-line in francia. che voi sappiate la garanzia è valida lo stesso?
 

heartbreakers

Biker superioris
6/8/05
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monza(mi)
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la cosa più fastidiosa è che non essendoci un richiamo ufficiale molti negozianti potrebbero avere in giacenza degli impianti con i pistoncini in resina che essendo nuovi e funzionanti non sono oggetto di revisione ma una volta acquistati possono creare problemi,e spendere soldi sapendo di poter andare incontro a un fermo mezzo non quantificato non è bello.
 

yayayaya

Biker imperialis
23/5/04
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roma lido
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Bike
Cube Stereo 150, Specialized Stumjumper, Btwin 940
sto provando con il sivende a farmi spedire i pistoncini per cambiarmeli da solo.
preferisco comprarli a mie spese e s-------re la formula se mi chiede di spedirli, con il conseguente fermi della bici di almeno 2 settimane.
by
 

white

Biker assatanatus
29/9/05
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NoLi
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Credo proprio debba mandarli in francia...formula a quanto so non accetta contatto col privato

io non lo ho presi in negozio,quindi sono senza nè scontrino nè garanzia,li ho spediti tramite un rivenditore in zona che non mi ha fatto nessun tipo di problema e l'intervento è stato fatto al solo costo della spedizione come mi era stato anticipato dal servizio clienti formula per telefono.
 

marticarving

Biker urlandum
17/4/06
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Vr
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Ma dove si trova il numero dell'assitenza clienti Formula?
 

Kyodo

Biker superis
17/4/06
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Legnano
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Vabbè mi sa che punto su Shimano XTR o XT: non ne vale la pena. Io con i miei LX di serie mi sono trovato benissimo, zero manutenzione e zero problemi.
I formula saranno meglio ma ci sono troppe incognite: Shimano mi da più certezze. Mi spiace ma è quello che penso: E' da novembre 06 che ne parliamo, ripeto. Ho aspettato sino ad ora ma ci sono ancora questi problemi. Avessero fatto un richiamo ufficiale, si fosse saputo qualcosa
Mi spiace tanto ma non c'è e non c'è stata chiarezza su questa cosa.
 

BIK

Biker superioris
29/9/06
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Siena
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Bike
Salsa Spearfish 29" / Rocky Mountain Vertex 970 29"

Morris

Biker ultra
16/1/03
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Lissone (MI)
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sto provando con il sivende a farmi spedire i pistoncini per cambiarmeli da solo.
preferisco comprarli a mie spese e s-------re la formula se mi chiede di spedirli, con il conseguente fermi della bici di almeno 2 settimane.
by

beh......visto che ormai il pproblema e' saltato fuori, e grosso , secondo me, dovrebbero come minimo mandare gratis i pistoncini a chiunque ne faccia richiesta , cosi' si evitano pure il lavoro di sostituzione (dando il numero di matricola dell'impianto ovviamente)...con anche una bottiglia di Martini per berci su'............:-P..
. e magari scrivere due righe sul loro sito per spiegare la questione e dare delle dritte per risolverla................

P.S.: ...amche il mio "puro" posteriore ....non torna....
 

Kyodo

Biker superis
17/4/06
371
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Legnano
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Coooooosa?! 2005?!
Allora è un problema più datato!
Quindi è anche peggio di quanto pensassi.. Beh a questo punto Shimano per forza.. certo che sarebbe bello se un tecnico della Formula capitasse da queste parti e potesse darci dei chiarimenti..
 

huponz

Biker superioris
Io ho avuto lo stesso problema, sono gli oro del 2005 e li ho presi in Belgio. Dopo aver chiamato Formula mi hanno detto chedevo passare da un rivenditore e farmeli spedire. Io ne ho contattato uno ma non ha dato disponibilita, xche non li ho presi da lui.....

Li mi son preso un po' in panico, allora ho contattato barracuda ma mi hanno detto che per la garanzia li devo spedire a loro xchè si appoggiano al distributore belga ma ho rinunciato perche tra tempi lunghi, costi di spedizione e rintracciabilita varie non mi conveniva.
Alla fine ho fatto una bella lettera e li ho spediti senza nessun codice. Sono passati esattamente 13 giorni e sto ancora aspettando, ma sono fiducioso.:magna:
 

stinky_23

Biker paradisiacus
18/10/04
6.080
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torino
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ragazzi siete sicuri che siano i pistoncini? anche a me si è inchiodato il post (formula oro 24k 2005), l'ho smontato tutto, ma proprio tutto..... il problema è nella pompa, non torna + su il pistoncino della leva...... adesso sto cercando dappertutto una pompa nuova....


ciauz
 

huponz

Biker superioris
Volefo ringraziare publicamente Formula x i freni che mi sono tornati riparati praticamente nuovi senza spendere nulla. Segnalo inoltre l'estrema disponibilità e gentilezza dei dipendenti della ditta con cui ho avuto contatti, in particolare il Sig.Villano.
 

fabio75

Biker superioris
1/11/05
962
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0
pesaro
www.mtbsorciverdi.it

Dopo poco più di un mese dal mio precedente post mi ritrovo anch'io con la leva del freno ant. che non torna in posizione ed il perno che regge e su cui ruota la leva del freno post. che si sfila da solo (
Proverò a chiamare Formula per sapere come devo procedere dato che la bici completa l'ho comperata in Germania solo 3/4 mesi fà!
 

heartbreakers

Biker superioris
6/8/05
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48
monza(mi)
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Quando hai preso la bici nuova?Sarebbe interessante capire quanti fondi di magazzino sono rimasti in circolazione.Va bene la super assistenza,ma se il prodotto non è affidabile è inutile.Volendo guadagnare peso i formula k 24 potrebbero interessarmi,ma con questi rischi mi tengo i miei deore lx
 

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