Cosa comprate dai cinesi - parte seconda

Strelok · 9/12/23

Comprato un ciapino da 4 euri; risulta consegnato, ma non trovo nulla.
Avverto il corriere che se ne lava le mani e apro una disputa su Ali, il quale mi nega il rimborso perché non ho fornito le prove...

Ma che prove posso fornire se non ho ricevuto nulla?!

A parte i 4 euri, mi resta l'amarezza di esser considerato un "furbo" (mentre me la sono presa in quel posto...) e l'incazzatura per esser trattato da idiota, perché mi dicono che non ho fornito le prove della mancata consegna.
Quando, l'unica prova dovrebbe essere la mia firma di ricezione, nella disponibilità del corriere.
Ali doveva chiedere a Poste Crono di fargli vedere la mia firma. In mancanza, Poste dovrebbe risarcire l'importo.

A nulla rileva che, nella prassi, i corrieri lascino i pacchi ad cazzum, per risparmiare tempo.
E' una loro scelta di cui devono prendersi la responsabilità.

Negozio: RAIDRACE Official Store

https://www.aliexpress.com/store/5044225?spm=a2g0o.order_list.order_list_main.20.21ef3696obPJr8

Guxx · 9/12/23

Strelok ha scritto:
Comprato un ciapino da 4 euri; risulta consegnato, ma non trovo nulla.
Avverto il corriere che se ne lava le mani e apro una disputa su Ali, il quale mi nega il rimborso perché non ho fornito le prove...

Ma che prove posso fornire se non ho ricevuto nulla?!

A parte i 4 euri, mi resta l'amarezza di esser considerato un "furbo" (mentre me la sono presa in quel posto...) e l'incazzatura per esser trattato da idiota, perché mi dicono che non ho fornito le prove della mancata consegna.
Quando, l'unica prova dovrebbe essere la mia firma di ricezione, nella disponibilità del corriere.
Ali doveva chiedere a Poste Crono di fargli vedere la mia firma. In mancanza, Poste dovrebbe risarcire l'importo.

A nulla rileva che, nella prassi, i corrieri lascino i pacchi ad cazzum, per risparmiare tempo.
E' una loro scelta di cui devono prendersi la responsabilità.

Negozio: RAIDRACE Official Store

https://www.aliexpress.com/store/5044225?spm=a2g0o.order_list.order_list_main.20.21ef3696obPJr8

Dovresti chiedere all'ufficio postale ma ti costa tempo, più del valore della spedizione. Che ti mostrino la firma (l'ha sicuramente fatta il postino sul palmare).
Probabilmente, io smuoverei comunque l'ufficio, solo per principio. Magari telefona, ti dovrebbero passare l'ufficio smistamento posta e pacchi. Lì, un responsabile dovrebbe dirti ora e giorno di consegna, quindi riesce a risalire a chi l'ha effettuata (non ti dirà mai il nome ma si spera risolva o quanto meno che parta un cazziatone... non sanno il valore dell'oggetto).

Strelok · 9/12/23

Guxx ha scritto:
Dovresti chiedere all'ufficio postale ma ti costa tempo, più del valore della spedizione. Che ti mostrino la firma (l'ha sicuramente fatta il postino sul palmare).
Probabilmente, io smuoverei comunque l'ufficio, solo per principio. Magari telefona, ti dovrebbero passare l'ufficio smistamento posta e pacchi. Lì, un responsabile dovrebbe dirti ora e giorno di consegna, quindi riesce a risalire a chi l'ha effettuata (non ti dirà mai il nome ma si spera risolva o quanto meno che parta un cazziatone... non sanno il valore dell'oggetto).

Ho rotto i coglioni all'ufficio postale (solo al telefono, per ora), che se n'è lavato le mani, dicendomi di rivolgermi al venditore.
Però, le altre consegne, arrivate dopo la mia segnalazione, sono avvenute in modo più diligente, guarda caso.
Addirittura, l'ultima volta la postina mi ha chiamato al cellulare, per chiedermi se ero a casa, prima di passare a consegnarmi il pacco.

Intanto, ho mandato dei messaggi "furiosi" al venditore cinese di cui sopra.
Attendo di vedere se succede qualcosa su quel fronte.
Altrimenti, andrò personalmente all'ufficio postale, per una questione di principio.

Guxx · 9/12/23

@Strelok il pacco risulta consegnato, secondo me il venditore non ha più responsabilità.
È l'ufficio postale che ha lasciato il pacco firmando per te... Fanno così. Qualcuno dovrebbe assumersene la responsabilità all'interno di quell'ufficio, non possono dirti di contattare il venditore. Nei loro sistemi il tuo pacco è stato lavorato, dall'ingresso nel loro ufficio fino alla consegna, quindi chi ha spedito non può essere tirato in ballo.

Barons · 9/12/23

Guxx ha scritto:
@Strelok il pacco risulta consegnato, secondo me il venditore non ha più responsabilità.
È l'ufficio postale che ha lasciato il pacco firmando per te... Fanno così. Qualcuno dovrebbe assumersene la responsabilità all'interno di quell'ufficio, non possono dirti di contattare il venditore. Nei loro sistemi il tuo pacco è stato lavorato, dall'ingresso nel loro ufficio fino alla consegna, quindi chi ha spedito non può essere tirato in ballo.

Da me se non trovano nessuno lasciano l avviso e ritentano la consegna e alla seconda volta devo andare io in posta a ritirare , tanto che ho lasciato un biglietto con scritto di lanciare dentro la roba , non lo fanno…

thejackass · 9/12/23

Strelok ha scritto:
Ho rotto i coglioni all'ufficio postale (solo al telefono, per ora), che se n'è lavato le mani, dicendomi di rivolgermi al venditore.
Però, le altre consegne, arrivate dopo la mia segnalazione, sono avvenute in modo più diligente, guarda caso.
Addirittura, l'ultima volta la postina mi ha chiamato al cellulare, per chiedermi se ero a casa, prima di passare a consegnarmi il pacco.

Intanto, ho mandato dei messaggi "furiosi" al venditore cinese di cui sopra.
Attendo di vedere se succede qualcosa su quel fronte.
Altrimenti, andrò personalmente all'ufficio postale, per una questione di principio.

Per poste il cliente è il mittente..tocca mettersi in contatto con il venditore che dovrebbe poi aprire contestazione tramite il suo vettore.

undertakerx · 9/12/23

Anche a me è capitato, consegnato ma non ricevuto. Ho telefonato alle poste e mi ha confermato che è il mittente a richiedere il rimborso alle poste, il problema è che risulta consegnato senza obbligo di firma quindi AliExpress non interviene. Alla fine mi sono fatto rimborsare da PayPal. Adesso AliExpress utilizza questo tipo di spedizione con il tracking senza firma e se il corriere o il postino lascia il pacco sulla buca senza avvisarti e te lo fregano sono cazzi tuoi.

Zero Cool · 9/12/23

Dal covid in poi i corrieri (ma anche le poste) hanno preso il vizio di lasciare le spedizioni a cazzo e fare loro la firma, che tu ci sia o meno, che piova o ci sia il sole.. a me hanno fatto sparire 2 pacchi, ed é stata un’odissea.. io da parecchio tempo se mi faccio spedire qualcosa é in fermo deposito o niente, mi sono bastate le volte che é già successo..

yayayaya · 9/12/23

Pure x me puoi smuovere un casino.
Loro non sanno il valore e se fosse un PC, telefono?
Visto che tu non hai firmato, vuol dire che il postino ha contraffatto la firma.
Val all'ufficio postale.

vaitus · 9/12/23

A me è capitato che risultasse consegnata una psedizione mai ricevuta, da tracking di Ali stesso l'indirizzo era diverso dal mio, quindi sono stato rimborsato.

Se invece risulta consegnato all'indirizzo giusto non resta che rivalersi sul vettore, aprendo un reclamo.

undertakerx · 9/12/23

vaitus ha scritto:
A me è capitato che risultasse consegnata una psedizione mai ricevuta, da tracking di Ali stesso l'indirizzo era diverso dal mio, quindi sono stato rimborsato.

Se invece risulta consegnato all'indirizzo giusto non resta che rivalersi sul vettore, aprendo un reclamo.

E' qui il problema, non può il destinatario aprire un reclamo ma il mittente, siccome risulta consegnato aliexpress non interviene.
Forse era meglio anni fa quando i pacchi arrivavano con il postino senza tracking e se non arrivavano entro due mesi ti rimborsavano.

Teo 81 · 9/12/23

AlfreDoss ha scritto:
Nulla in verità, ma visto il prezzo totale e degli eventuali ricambi delle fasce frenanti non lo vedo così tanto un plus, visto che col prezzo di un solo disco di questi me ne compro anche tre di altre marche.
Non c'è nulla di male in questo sia chiaro, sono prodotti di nicchia, come una borsa griffata da 6000€ che te la compri più per sfizio che altro, visto che serve a contenere le cose al suo interno proprio come una analoga ma da 40€.

Ciao AlfreDoss. Evito di continuare discussioni in questo spazio. Quello che si doveva dire é stato detto. Ci si vede in qualche trail

Barons · 9/12/23

undertakerx ha scritto:
E' qui il problema, non può il destinatario aprire un reclamo ma il mittente, siccome risulta consegnato aliexpress non interviene.
Forse era meglio anni fa quando i pacchi arrivavano con il postino senza tracking e se non arrivavano entro due mesi ti rimborsavano.

Esatto adesso aprire una disputa con aliexpress non è più così semplice come era prima , forse hanno aperto gli occhi

yayayaya · 9/12/23

Io me la dono in saccoccia con le tacchette spd tarocche.
Il venditore le ha tolte dalla vendita e nessuno mi ha cagato

frantic · 9/12/23

a me aliexspress a fregato 50 euro di prodotti, ha seganto come consegnato ma non è mai arrivato niente e nessun rimborso

Barons · 9/12/23

frantic ha scritto:
a me aliexspress a fregato 50 euro di prodotti, ha seganto come consegnato ma non è mai arrivato niente e nessun rimborso

Veramente? E direi impossibile , in almeno 10 anni di acquisti arrivati e non arrivati sono sempre stato rimborsato in tutto ma va fatto nei tempi previsti da loro o ci si attacca

AlfreDoss · 9/12/23

Teo 81 ha scritto:
Ciao AlfreDoss. Evito di continuare discussioni in questo spazio. Quello che si doveva dire é stato detto. Ci si vede in qualche trail

Mi dispiace, mi sembrava si stesse discutendo in maniera pacifica.

macbond · 9/12/23

porto la mia esperienza più che positiva con Alì. Quando non mi hanno consegnato un pacco perché le poste lo avevano perso mi hanno rimborsato nei loro tempi. Come pure articoli sbagliati. L'importante è dimostrarlo con foto e video. Io ho imparato ad ogni arrivo dei pacchi di filmarli ancora chiusi per far vedere gli articoli al loro interno, così nessun può contestare........

Eraclitus · 9/12/23

Barons ha scritto:
Veramente? E direi impossibile , in almeno 10 anni di acquisti arrivati e non arrivati sono sempre stato rimborsato in tutto ma va fatto nei tempi previsti da loro o ci si attacca

idem. anch'io mai avuto problemi di rimborso con Ali.... forse gli acquirenti "accreditati", cioè quelli che fanno acquisti da anni con reclami minimi, godono di maggiore tutela?
comunque il caso in esame è ancora una volta da addebitare alla qualità del servizio delle nostre poste: sarà un caso, ma la tracciatura di un pacco che attraversa mezzo mondo, risulta sempre puntuale e precisa sino a quando non entra in Italia.... dal momento in cui arriva a Poste spa o - peggio ancora - al suo corriere SDA, non è raro che sparisca dai radar anche per molti giorni....e non provare a telefonare o scrivere per avere contezza, tempo perso!

Strelok · 9/12/23

macbond ha scritto:
porto la mia esperienza più che positiva con Alì. Quando non mi hanno consegnato un pacco perché le poste lo avevano perso mi hanno rimborsato nei loro tempi.L'importante è dimostrarlo con foto e video.

Per curiosità; che foto e video hai mandato quando non ti hanno consegnato il pacco?

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