Grazie al mio lavoro, con il nord d'Europa collaboro perché sono produttori di certi tipi di apparati sanitari (che potremmo produrre anche noi ma non si sa perché non lo facciamo) e ho messo in concorrenza Danimarca, Svezia e Italia, per qualche eurino, la Danimarca ha vinto con uno sconto di oltre 100.000 eurini - e non corone - mi ha invitato là e ho trovato molta più italianità nel loro fare di quanto pensiamo. Gli svedesi sono stati un po' più rigidi e successivamente hanno dato la colpa della perdita della gara all'amministrazione italiana imputandogli cattive capacità relazionali. Ovviamente gli ho poi spiegato che la prossima volta invece di tirarsi tante mine sull'economia delle relazioni, si sveglino e adeguino i prezzi al mercato. Gli italiani sono stati fatti fuori in partenza perché non scontavano e commercializzavano solo. Dimenticavo uso dei nordici è condividere la moglie, quindi tristezza finale zero.
Caro Marco devo dirti di più, mia la società di certificazione della qualità è Svizzera (di cui sono molto contento), e hanno bruciato tutti sullo sconto, in questo caso davvero di brutto. Gli svedesi di nuovo si sono incazzati, e gli italiani mi hanno tirato mine a non finire.
Dimenticavo compro pochissimo in internet (che in genere sconta subito) perché preferisco spendere un po' di più (dopo trattativa), ma avere una persona da guardare negli occhi, e magari anche avere un servizio e un rapporto umano. Purtroppo quest'anno ho visto decrescere la capacità dei nostri commercianti di bici di guardare alle relazioni. Hanno visto che si vende tutto e alcuni di loro stanno massimizzando i loro guadagni. Quindi temo che se l'andazzo è questo mi rivolgerò sempre di più all'internet, soprattutto per la capacità di dare garanzie.
Ma io dopo la qualità dei prodotti e servizi, guardo il denaro. Credo che i soldi siano alla fine numeri e i numeri sono arabi!