Spero davvero non mi deludano ,dopo tante esperienze positive ora forse e' a me che tocca la sventura.
A Gennaio 2011 mi arriva l'ultima spedizione di crc per un ordine che feci e che pagai con paypal.
Uno degli articoli per una mia colpa sbagliai l'ordine e poiche' ero fuori per lavoro ,al rientro per come sapevo ,era trascorso il tempo per chiedere la sostituzione e quindi senza nemmeno aprirlo lo lasciai nella scatola in garage .A maggio non so come ma mi accorgo mentre mi accingevo ad un nuovo ordine che crc pubblicizzava 1 anno di tempo per chiedere il reso o la sostituzione di un articolo.Gli scrivo e mi autorizzano alla sostituzione .Il 25maggio spedisco con paccocelereinternazionale (32)ed il 30maggio (visto dal tracking e stampato ricevuta) risulta consegnato a crc .Premetto che scrissi una nuova mail a crc allegando in pdf la ricevuta di spedizione delle poste ,il modulo di reso con cambio e la fattura d'acquisto in origine oltre alla foto del prodotto integro con sigillo intatto nella sua confezione,chiesi di bloccarmi il prodotto scelto da me in sostituzione ad evitare che potesse finire(uno
zaino della
dakine) ed in piu' chiesi di ricevere a mie spese il nuovo pacco con dhl economy anziche' royal mail.
Mi fu' risposto dal corrispondente Italiano di aver letto ,visionato gli allegati,ed avvisato il reparto spedizione per il dhl e per lo zaino.Un paio di giorni fa' vedo che lo zaino da me scelto viene messo disponibilita' ESAURITO .Penso che magari e' il mio che e' stato spedito,riscrivo dopo aver controllato il tracking delle poste e vedo che la consegna del mio pacco a loro e' avvenuta il 30maggio ,comincio a meravigliarmi di non ricevere alcuna mail che confermi la spedizione diretta a me.Non vedendo nessun messaggio che confermi la avvenuta spedizione mi insospettisco e riscrivo una nuova mail segnalando la ricezione da parte loro ma non vedo nulla per cio' che io aspetto.
Oggi mi rispondono in maniera gentile dicendo che loro nulla hanno ancora ricevuto,copntrolleranno,per lo zaino messo in esaurito non rispondono.
Allora ,vista la tanta pazienza riscrivo ,dettaglio da capo il tutto ,allego non solo fattura,modulo reso,ricevuta poste ma anche il report del tracking che si evince la consegna avvenuta.Ora mi resta da attendere che tra 4/5Giorni se tutto ok mi rispondano e non so' come andra' a finire .
116,00 il prodotto reso+32,00 paccocelere internazionale (non assicurato ma mi sembra strano che affermino di non averlo ricevuto in quanto risulta consegnato a loro)potrebbe forse risponderne paypal?Dico questo anche perche' nel modulo di resa entro 1 anno vi era anche la possibilita' del rimborso .
O forse CRC si prendera' del tempo e poi risolvera'?
(citando il film "Chi non salta bianco è" : anche il sole può sbattere sul culo di un cane. 
.
