ho scritto a Cannondale Europa e a leonardi Racing
questi i testi:
Buongiorno, lo scorso dicembre mi è stato sostituito in garanzia il carro posteriore (cod: 5dptsj00 )che presentava la rottura come a pag www.cannondale.com/bikes/tech 118766.PDF "Troubleshooting Common Sources of Noise", tramite il negozio Pro Bike di Firenze. Italy
Il fatto sta che mi è stato mandato un carro di colore TOTALMENTE diverso rispetto al colore originale, cioè il blu matt della Prophet 600 del 2005. Come da email sottostante mi rispondete:'E possible che il carro posteriore sia di un altra tonalita di colore
perche le prophet come gli altri prodotti Cannondale sono esclusivamente verniciati manualmente
se il rivendittore mi avrebbe fatto sapere che il colore non era appropriato lo avremmo sostituito in garanzia.
PF si rivolga al rivenditore per richiedere la garanzia per un nuovo carro.'
Fatto sta che ProBike si rifiuta di mandare su di nuovo una richiesta di sostituzione in garanzia, adducendomi che io stesso avrei avallato il fatto che voi mi mandaste un carro di un altro colore (quando mai! ndr)
Mi sembra che non posso accettare un carro il cui colore è totalmente diverso dall'originale e notate bene, non si tratta di diversa tonalità come dite voi, ma di colore ben diverso, se vuoi vi posso inviare delle foto a testimonianza.
Tra l'altro questo carro ha svalutato la bici perchè così brutta nessuno me la vuol ritirare in permuta in caso di sostituzione e dubito che riuscirei a venderla anche privatamente
n.b. il nuovo carro non presenta problemi (a parte il colore) come inizialmente pensavo
in attesa di una vs risposta ti invio i miei più cordiali saluti
questi i testi:
Buongiorno, lo scorso dicembre mi è stato sostituito in garanzia il carro posteriore (cod: 5dptsj00 )che presentava la rottura come a pag www.cannondale.com/bikes/tech 118766.PDF "Troubleshooting Common Sources of Noise", tramite il negozio Pro Bike di Firenze. Italy
Il fatto sta che mi è stato mandato un carro di colore TOTALMENTE diverso rispetto al colore originale, cioè il blu matt della Prophet 600 del 2005. Come da email sottostante mi rispondete:'E possible che il carro posteriore sia di un altra tonalita di colore
perche le prophet come gli altri prodotti Cannondale sono esclusivamente verniciati manualmente
se il rivendittore mi avrebbe fatto sapere che il colore non era appropriato lo avremmo sostituito in garanzia.
PF si rivolga al rivenditore per richiedere la garanzia per un nuovo carro.'
Fatto sta che ProBike si rifiuta di mandare su di nuovo una richiesta di sostituzione in garanzia, adducendomi che io stesso avrei avallato il fatto che voi mi mandaste un carro di un altro colore (quando mai! ndr)
Mi sembra che non posso accettare un carro il cui colore è totalmente diverso dall'originale e notate bene, non si tratta di diversa tonalità come dite voi, ma di colore ben diverso, se vuoi vi posso inviare delle foto a testimonianza.
Tra l'altro questo carro ha svalutato la bici perchè così brutta nessuno me la vuol ritirare in permuta in caso di sostituzione e dubito che riuscirei a venderla anche privatamente
n.b. il nuovo carro non presenta problemi (a parte il colore) come inizialmente pensavo
in attesa di una vs risposta ti invio i miei più cordiali saluti