Canyon Strive, domande (mie) e risposte Canyon

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marpa

Biker dantescus
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.. a questo punto dovorò scrivere a CI. La mia ordinata ad inizio Dicembre era prevista per week 22 ... problemi di telaio, mi sa che il passaggio all'hidroforming sta dando problemi. Per fortuna io ho sempre la Torque ES che va benissimo ma se dovessi aspettare altre 5 settimane (sempre che siano solo 5) mi infastidisce parecchio e se non fosse per il prezzo competivo annullerei l'ordine e prenderei qualcos'altro...

Io mi sono insospettito quando da Dicembre alla scorsa settimana interrogando la disponibilità per la Strive 8.0 veniva sempre proposta la settimana 22

Per correttezza avrebbero dovuto mandare una mail a tutti quelli che hanno sttomesso un ordine considerando che molti di noi hanno ordinato la bici a fine 2010 quindi con mesi di anticipo
 

nonnocarb

Redazione
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Merano
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si, si, parlavo in generale, se ce n'è già qualcuna qui sul forum, figuriamoci in tutta europa. In ogni caso meglio aspettare un mese in più, piuttosto che dover ridare in fabbrica la bici nuova ma difettosa, sai che casino sarebbe venuto fuori dopo.
 

marpa

Biker dantescus
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concordo , meglio avere un prodotto che funziona bene. Io penso che la soluzione di un problema valga più di tanta pubblicità e non fa che fidelizzare il cliente ma ciò non toglie che se c'erano dei problemi avrebbero dovuto rimandare l'accettazione degli ordini. Adesso che hanno "scoperto le carte" in quanto sono a riddosso delle prime consegne non fa che confermare che erano consapevoli di avere problemi che forse si sono rivelati più grandi di quanto avevano previsto. .. da parte mia auguro solo che li risolvano nei tempi previsti .. almeco coloro che confermeranno l'ordine potranno pedalare la nuova bike prima possobile
 

mauron

Biker grossissimus
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si, si, parlavo in generale, se ce n'è già qualcuna qui sul forum, figuriamoci in tutta europa. In ogni caso meglio aspettare un mese in più, piuttosto che dover ridare in fabbrica la bici nuova ma difettosa, sai che casino sarebbe venuto fuori dopo.

:celopiùg:

concordo , meglio avere un prodotto che funziona bene. Io penso che la soluzione di un problema valga più di tanta pubblicità e non fa che fidelizzare il cliente ma ciò non toglie che se c'erano dei problemi avrebbero dovuto rimandare l'accettazione degli ordini. Adesso che hanno "scoperto le carte" in quanto sono a riddosso delle prime consegne non fa che confermare che erano consapevoli di avere problemi che forse si sono rivelati più grandi di quanto avevano previsto. .. da parte mia auguro solo che li risolvano nei tempi previsti .. almeco coloro che confermeranno l'ordine potranno pedalare la nuova bike prima possobile

@marpa quando Itala mi ha telefonato l'ho "torchiata" per bene
mi ha detto che durante la fase di test dei prototipi questo
fantomatico problema non era emerso
solo con l'inizio dell'assemblaggio definitivo si sarebbero accorti
che qualcosa non andava :spetteguless:

comunque capita anche alle grandi case automobilistiche
una casistica del genere (e le potenzialità di queste ultime
sono a mio avviso molto diverse da quelle di canyon)

speriamo nella soluzione definitiva del "segreto problema"
mentre chi ama le curve continua a soffrire in attesa :cry:
 

marpa

Biker dantescus
29/12/08
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Grazie Muaron per il feedback comunque io ho chiesto informazioni a CI via e-mail ed ora attendo risposta . Leggendo che Race Face chiude ci manca solo che manchino le guarniture per la serie 8 e poi potremo dire "non ci siamo fatti mancare proprio niente"

Sta di fatto che oggi pomeriggio ho fatto un giro da due si vende ed ho vito Spec. Enduro e Mondraker Dune e con 2500 Euro ti porti a casa un bel telaio ma montaggio medio-basso (tanto per intenderci Talas 36 RLC , Rp23 e reggisella telescopico neanche te li fanno vedere, senza contare che i comandi sono SLX o X7 e così via)
 

mauron

Biker grossissimus
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Grazie Muaron per il feedback comunque io ho chiesto informazioni a CI via e-mail ed ora attendo risposta . Leggendo che Race Face chiude ci manca solo che manchino le guarniture per la serie 8 e poi potremo dire "non ci siamo fatti mancare proprio niente"

Sta di fatto che oggi pomeriggio ho fatto un giro da due si vende ed ho vito Spec. Enduro e Mondraker Dune e con 2500 Euro ti porti a casa un bel telaio ma montaggio medio-basso (tanto per intenderci Talas 36 RLC , Rp23 e reggisella telescopico neanche te li fanno vedere, senza contare che i comandi sono SLX o X7 e così via)

ho pensato esattamente la stessa cosa appena ho letto di race face:soffriba:

ed alle bici che hai descritto tu puoi aggiungere anche la trek scratch air 8
il mio si vende me la darebbe per meno di 3000 ma montata con tutti
i componenti un paio di gradini sotto la strive

io aspetto, sclero e spero :celopiùg:
 

Grassone28

Biker superioris
2/5/09
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Pisa
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Ragazzi consiglio,
cosa devo fare? Io sono a piedi e non so se cambiare oppure no, ho sentito la Rose e me le consegnano in 3 settimane.
Certo però che avevo messo occhi sulla Strive:azz-se-m:, e mi dispiace andare su altro, nulla togliendo agli altri crucchi che secondo me fanno delle gran bici.
Poi a livello di servizio post vendita forse forse sono meglio. Boh, rifletto e aspetto qualche consiglio...:nunsacci:
 

Erunion

Biker ultra
7/6/09
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Specialized Enduro 29
Ragazzi consiglio,
cosa devo fare? Io sono a piedi e non so se cambiare oppure no, ho sentito la Rose e me le consegnano in 3 settimane.
Certo però che avevo messo occhi sulla Strive:azz-se-m:, e mi dispiace andare su altro, nulla togliendo agli altri crucchi che secondo me fanno delle gran bici.
Poi a livello di servizio post vendita forse forse sono meglio. Boh, rifletto e aspetto qualche consiglio...:nunsacci:

La Uncle Jimbo è un ottimo mezzo :spetteguless:
Provata l'anno scorso, seppure in brutte condizioni meteo e con un montaggio entry level non mi era dispiaciuta. In discesa rispetto alla mia va nettamente meglio ;-)

Se l'alternativa è non pedalare, non avrei dubbi...
 

marpa

Biker dantescus
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Come avevo anticipato Sabato avevo scritto una mail a CI che oggi mi ha risposto. Premessa: mio ordine sottomesso la prima settimana di Dicembre , data prevista di consegna settimana 22.

Itala mi scrive: "La tua prevista data di consegna risulta essere la 22, il tuo ordine/nominaivo non era compreso nell'elenco degli ordini in ritardo "

Se quanto riportato è vero potrebbe essere che essendosi accorti tempestivamente del problema il numero di telai rifatti potrebbe essere recuperato in 5 settimane come descritto da Mauron dopodichè pensano di rientrare nelle consegne previste/programmate

Sottolineo sempre che la storia sia vera.... io comunque al momento l'ordine lo tengo aperto e non vado su altri marchi che mi costerebbero di più con montaggi inferiori .. Incrociamo le dita
 

mauron

Biker grossissimus
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Come avevo anticipato Sabato avevo scritto una mail a CI che oggi mi ha risposto. Premessa: mio ordine sottomesso la prima settimana di Dicembre , data prevista di consegna settimana 22.

Itala mi scrive: "La tua prevista data di consegna risulta essere la 22, il tuo ordine/nominaivo non era compreso nell'elenco degli ordini in ritardo "

Se quanto riportato è vero potrebbe essere che essendosi accorti tempestivamente del problema il numero di telai rifatti potrebbe essere recuperato in 5 settimane come descritto da Mauron dopodichè pensano di rientrare nelle consegne previste/programmate

Sottolineo sempre che la storia sia vera.... io comunque al momento l'ordine lo tengo aperto e non vado su altri marchi che mi costerebbero di più con montaggi inferiori .. Incrociamo le dita

marpa io avevo ordinato a fine ottobre e la mia consegna prevista
prima del "fattaccio" era la settimana 17
Itala mi ha parlato di 5 settimane di ritardo (da quanto previsto per me)
e mi ha confermato metà giugno come nuova data
secondo me hai ragione, penseranno di rientrare nei tempi
speriamo bene (sgrat sgrat e ri sgrat) :paur:
 

Pier88

Biker grossissimus
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Cerveteri [RM]
spaziomontagna.blogspot.it
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Trek Fuel EX 7
Come avevo anticipato Sabato avevo scritto una mail a CI che oggi mi ha risposto. Premessa: mio ordine sottomesso la prima settimana di Dicembre , data prevista di consegna settimana 22.

Itala mi scrive: "La tua prevista data di consegna risulta essere la 22, il tuo ordine/nominaivo non era compreso nell'elenco degli ordini in ritardo "

Se quanto riportato è vero potrebbe essere che essendosi accorti tempestivamente del problema il numero di telai rifatti potrebbe essere recuperato in 5 settimane come descritto da Mauron dopodichè pensano di rientrare nelle consegne previste/programmate

Sottolineo sempre che la storia sia vera.... io comunque al momento l'ordine lo tengo aperto e non vado su altri marchi che mi costerebbero di più con montaggi inferiori .. Incrociamo le dita

Fai bene ;-), hai sempre una bella bici da poter usare nel frattempo eheh o-o

Cmq incrocio le dita per voi :il-saggi:
 
Stato
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