Canyon Strive, domande (mie) e risposte Canyon

mauron · 1/6/11

nonno forse ti è fuggito questo . . .

max87 ha scritto:
Ciao a tutti,
come tanti di voi sono in attesa di una Strive...mai penato tanto! ordinata a fine ottobre e data di consegna indicata sulla fattura week 22. Venerdì scorso non ricevendo mail ho chiamato Annalisa e la risposta è stata consegna spostata a week 24. Il problema è che canyon non è in grado di avvisare riguardo a questo tipo di extra ritardi (a quanto ho capito) poichè non esiste un sistema di mail automatiche. Se io non avessi chiamato non mi sarebbe arrivata nessuna mail di avviso.
Sempre da quanto ho capito è probabile che alcune delle strive in consegna per la week 22 siano state spostate alla week 24 senza avviso.

Non ho scritto queste cose per fare il saputello di turno ma semplicemente per rendervi partecipi della mia esperienza. Mi scuso se questo messaggio potrà creare (spero inutili) allarmismi in alcuni di voi ma mi sembrava corretto segnalare la questione.

Se poi il mio caso è l'unico meglio per tutti e aspetterò paziente magari leggendo qualche bella recensione da parte di qualcuno!!

è vero che sono agitato
però non è neanche giusto non comunicare nulla ai clienti
a chi invece ha fatto la sua parte di acquirente sempre in maniera puntuale,
aggiungendo pazienza e comprensione al tutto

comunque speriamo bene

ps
certo che se fino al sette non dicono nulla
non so sa prenderò sta strive
(penso che il rispetto debba essere messo al primo posto
nei rapporti personali e professionali, io cerco sempre di agire così)

daniele3 vianello · 1/6/11

ragazzi sono arrivate adesso le mail di spedizione con codici di rintracciabilità UPS, la prox settimana probabile sarò a cavallo della mia nuova biga

nonnocarb · 1/6/11

grande, e fra un pò tocca anche a noi o-o

racetrack · 1/6/11

daniele3 vianello ha scritto:
ragazzi sono arrivate adesso le mail di spedizione con codici di rintracciabilità UPS, la prox settimana probabile sarò a cavallo della mia nuova biga

Beato te!! scusa non ricordo più ,,,quando l'hai ordinata?

Pier88 · 1/6/11

daniele3 vianello ha scritto:
ragazzi sono arrivate adesso le mail di spedizione con codici di rintracciabilità UPS, la prox settimana probabile sarò a cavallo della mia nuova biga

E daje!

Elberry · 1/6/11

o mi raccomando,appena montata vogliamo subito le foto!

smilzon · 1/6/11

si si foto !!!

ecox · 1/6/11

Disgraziau ha scritto:
Mia nonna mi ha sempre detto di confrontarmi con i migliori non con i peggiori!

Il fatto che cannodale si comporti come canyon non la giustifica!

Disgraziau · 1/6/11

ecox ha scritto:
Mia nonna mi ha sempre detto di confrontarmi con i migliori non con i peggiori! Il fatto che cannodale si comporti come canyon non la giustifica!

... amico io non voglio giustificare nessuno ... ne Cannondale ne tantomeno Canyon ... io sono fino ad ora rimasto soddisfatto del prodotto e del servizio ...

mauron · 1/6/11

daniele3 vianello ha scritto:
ragazzi sono arrivate adesso le mail di spedizione con codici di rintracciabilità UPS, la prox settimana probabile sarò a cavallo della mia nuova biga

sono contento per te

mick_00 · 1/6/11

finalmente vere strivenovità

già il fatto che abbiano cominciato a spedirle fa ben sperare

aspettiamo con foto report e chi più ne ha più ne metta

cerniapat · 1/6/11

A chi ha acquistato una strive indicate il vostro stato....
questo è il mio:

Modello: ESX 9.0 SL Nero
Data ordine: marzo 2011
Data previsione consegna: Settinana 24
Data pagamento: ancora no
Stato: in attesa

elfla · 1/6/11

cerniapat ha scritto:
A chi ha acquistato una strive indicate il vostro stato....
questo è il mio:

Modello: ESX 9.0 SL Nero
Data ordine: marzo 2011
Data previsione consegna: Settinana 24
Data pagamento: ancora no
Stato: in attesa

ES 8.0 Nero ordinata 11 marzo e non ho ancora fatto il bonifico..settimana 24...sperando

mauron · 1/6/11

strive es 8 nera
ordinata 20 ottobre
settimana di consegna prevista 17 poi 22
pagata il 16 maggio
ordine passato alla logistica per spedizione
ad oggi nessuna notizia

piccolo ot
aggiungo che sono deluso dal mutismo dell'azienda

però ho ancora un barlume di speranza

marpa · 1/6/11

Modello: Strive ES 8.0 Taglia L Nero
Data ordine: 7 Dicembre 2010
Data previsione consegna: Settimana 22 sin dal momento dell'ordine e confermata nell'ultima Fattura di 3 settimane fa
Data pagamento: Fine Aprile
Stato: in attesa

fabio-no-drop · 1/6/11

Ragazzi, la settimana 22 NON E' ancora finita.. ci sono ancora 2 giorni. Fatevi un bel giro sulla "vecchia" bici, una bella doccia fresca e rilassatevi. Non ha senso questo atteggiamento.

Disgraziau · 1/6/11

fabio-no-drop ha scritto:
Ragazzi, la settimana 22 NON E' ancora finita.. ci sono ancora 2 giorni. Fatevi un bel giro sulla "vecchia" bici, una bella doccia fresca e rilassatevi. Non ha senso questo atteggiamento.

... io ti quoto amico mio ... vedrai che quando tutti questi bravi ragazzi avranno la biga sotto il sederino avranno dimenticato tutto e saranno contenti e felici come dei bambini con il loro nuovo giocattolo !!!

Gingig · 1/6/11

fabio-no-drop ha scritto:
Ragazzi, la settimana 22 NON E' ancora finita.. ci sono ancora 2 giorni. Fatevi un bel giro sulla "vecchia" bici, una bella doccia fresca e rilassatevi. Non ha senso questo atteggiamento.

Perchè non ha senso Fabio?
Spiegati...

fabio-no-drop · 1/6/11

Gingig ha scritto:
Perchè non ha senso Fabio?
Spiegati...

Nessuna nuova, buona nuova.. come si dice.
Ci sono ancora 2 giorni, e l'unica responsabile per l'Italia deve rispondere alle mail, andare in giro per fiere, rispondere alle telefonate... Al posto di Annalisa riusciremmo a fare di meglio? Magar le mancate risposte sono date anche da input dall'alto per non generare ulteriore confusione.. che ne sappiamo?

Quando è stato il mio turno di aspettare ho aspettato e pazientato; l'unico momento di bruciaculo l'ho avuto quando mi avevano previsto un anticipo di spedizione che poi non c'è stato. E come sai per "sbollire" mi son addirittura rimesso in sesto il bicino da xc.. E la bici è partita la settimana prevista, al giovedì se non sbaglio.. e al lunedì pome era in ufficio.
Io aspetterei ancora un pochino prima di scaldarmi, visto che a parte la "slittata" di 5 settimane, la settimana di consegna prevista era chiara già al momento dell'ordine, come anche la clausola che il pagamento anticipato prima dei termini richiesti non avvantaggia nessun compratore rispetto ad un altro.

mauron · 1/6/11

fabio-no-drop ha scritto:
Nessuna nuova, buona nuova.. come si dice.
Ci sono ancora 2 giorni, e l'unica responsabile per l'Italia deve rispondere alle mail, andare in giro per fiere, rispondere alle telefonate... Al posto di Annalisa riusciremmo a fare di meglio? Magar le mancate risposte sono date anche da input dall'alto per non generare ulteriore confusione.. che ne sappiamo?

Quando è stato il mio turno di aspettare ho aspettato e pazientato; l'unico momento di bruciaculo l'ho avuto quando mi avevano previsto un anticipo di spedizione che poi non c'è stato. E come sai per "sbollire" mi son addirittura rimesso in sesto il bicino da xc.. E la bici è partita la settimana prevista, al giovedì se non sbaglio.. e al lunedì pome era in ufficio.
Io aspetterei ancora un pochino prima di scaldarmi, visto che a parte la "slittata" di 5 settimane, la settimana di consegna prevista era chiara già al momento dell'ordine, come anche la clausola che il pagamento anticipato prima dei termini richiesti non avvantaggia nessun compratore rispetto ad un altro.

fabio forse non hai letto questo

max87 ha scritto:
Ciao a tutti,
come tanti di voi sono in attesa di una Strive...mai penato tanto! ordinata a fine ottobre e data di consegna indicata sulla fattura week 22. Venerdì scorso non ricevendo mail ho chiamato Annalisa e la risposta è stata consegna spostata a week 24. Il problema è che canyon non è in grado di avvisare riguardo a questo tipo di extra ritardi (a quanto ho capito) poichè non esiste un sistema di mail automatiche. Se io non avessi chiamato non mi sarebbe arrivata nessuna mail di avviso.
Sempre da quanto ho capito è probabile che alcune delle strive in consegna per la week 22 siano state spostate alla week 24 senza avviso.

Non ho scritto queste cose per fare il saputello di turno ma semplicemente per rendervi partecipi della mia esperienza. Mi scuso se questo messaggio potrà creare (spero inutili) allarmismi in alcuni di voi ma mi sembrava corretto segnalare la questione.

Se poi il mio caso è l'unico meglio per tutti e aspetterò paziente magari leggendo qualche bella recensione da parte di qualcuno!!

a me non fa piacere incacchiarmi
non ho fatto una piega alla notizia del ritardo di 5 settimane
appunto perchè c'è stata una giusta comunicazione

il fatto che annalisa abbia del lavoro da fare non giustifica
il fatto di non rispondere alle mail
questo naturalmente non è un attacco personale a lei
che è una dipendente
però l'azienda dovrebbe tenere in cosiderazione clienti
che hanno bonificato 20 giorni fa senza battere ciglio
e che giustamente hanno il diritto ad essere informati

detto questo spero che tu abbia ragione e che arrivi presto l'avviso di spedizione o una comunicazione del ritardo

sai magari uno ha anche impegni che lo portano lontano da casa
quindi sapere chiaramente quando arriverà la bici non mi sembra
una richiesta così strana

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